Últimas reclamaciones

Soy alumno de iLERNA y he finalizado mis estudios, incluyendo exámenes y prácticas (finalizadas el 6 de febrero de 2026). Desde ese momento, debería haberse tramitado correctamente mi expediente académico y habilitado el proceso para la solicitud y pago de las tasas del título. Sin embargo, desde principios de marzo (al menos desde el 5 de marzo de 2026), se me informó que mi expediente y actas se subirían automáticamente, lo cual no ha sucedido en los plazos indicados. A lo largo del mes de marzo he realizado múltiples consultas y seguimientos, recibiendo respuestas genéricas como que “existe una incidencia” o que “se traslada al departamento correspondiente”, sin obtener una solución efectiva ni información concreta sobre el estado real de mi expediente. Ante la falta de avances por parte del centro, me vi obligado a actuar por mi cuenta, llegando incluso a abrir una incidencia ante la Generalitat para poder gestionar el pago de las tasas. Finalmente, hace dos días pude realizar el pago de dichas tasas a través de la página oficial de la Generalitat y subir el justificante en la plataforma de iLERNA. Posteriormente, se me indica que debo abonar 25 € adicionales en concepto de solicitud del título. Ante esta situación, informo al centro que, según lo acordado previamente, me correspondía una compensación de 40 € por haber gestionado personalmente la búsqueda de la empresa para la realización de las prácticas. Sin embargo, desde iLERNA me responden que no disponen de esa información en el sistema, "un casos en su parte administrativa". Ante esta respuesta, reenvío un correo electrónico en el que el propio departamento de mentores (mentores@ilerna.com ) confirmaba la validación de dicha gestión. A pesar de ello, otros departamentos siguen indicando que no tienen constancia, lo que pone de manifiesto una evidente falta de coordinación interna. Mientras tanto, el perjuicio recae directamente sobre mí como alumno, teniendo que asumir retrasos, gestiones adicionales y una total falta de claridad en el proceso. Considero esta situación inaceptable y reflejo de un deterioro significativo en la calidad del servicio ofrecido por iLERNA.

Hola realice una compra de un coche de radio control a la empresa BANGGOOD, el tiempo de suministro fue correcto, pedido en diciembre de 2025 y llego el mismo mes. Pero el coche nunca ha funcionado durante mas de 5 minutos seguidos, siempre se para y hay que volver a reiniciarlo. La primera contestación que me han dado es que ya no esta en garantía, no ha pasado ni 1 mes desde que empecé a reclamarles! Me han pedido videos, fotos y mas información, todo les he enviado, y únicamente me dicen que lo están mirando, pero solo me están dando largas. El problema que veo yo es que es un producto defectuoso y no se hacen cargo de nada, y son casi 100€ de compra... saludos

Hola , es la segunda vez que me pasa en un mes realizo pedidos y me pone entregado y Ami no se me a entregado nada es indignate porque si tú pides algo es para que te llegue ATI no que pongan entregado y a saber dónde está. Era importante ya que eran cosas para mis hijos solo pido que sean responsables y encuentren donde lo han dejado ya que el muchacho que reparte en Benamaurel hace siempre lo mismo es un irresponsable aquí dejo mi número de segumientoC26031802658019

El día de hoy adquirí a través de la web de Hellotickets tres entradas electrónicas en dos compras distintas para el concierto de Shakira previsto para el 27 de septiembre de 2026 en Madrid. En el proceso de compra, la propia web indicaba expresamente que las “entradas se enviarán automáticamente a tu email”. Esa información resultó determinante para mi decisión de compra, ya que resido en otra ciudad y necesito organizar con antelación el desplazamiento, alojamiento y demás aspectos del viaje. Sin embargo, una vez realizado el pago, no he recibido las entradas. Al reclamar a la empresa, su respuesta ha sido que, según sus términos y condiciones, las entradas pueden enviarse hasta el mismo día del evento, escudándose en unas condiciones que no se me mostraron de forma clara, destacada y comprensible antes del pago, o que en todo caso contradicen el mensaje principal ofrecido durante la compra. Además, la empresa me ha contestado por escrito reiterando esa postura y negándose a ofrecer una solución satisfactoria. Con ello, como consumidora quedo en una situación de total inseguridad, al haber pagado ya un importe elevado por un producto digital cuya entrega efectiva queda diferida de forma indeterminada y sin una fecha concreta garantizada. Considero que la información ofrecida por Hellotickets durante la compra fue insuficiente, confusa y potencialmente engañosa, ya que: 1. Se me indicó que las entradas se enviarían automáticamente por email como se puede ver en la información de la propia web. 2. Solo después del pago se me opone que la entrega puede producirse hasta el mismo día del evento. 3. Esa condición altera de forma sustancial mis expectativas legítimas como compradora y afecta directamente a mi capacidad de organización, especialmente al no residir en la ciudad del concierto. Motivos de la reclamación: Entiendo que ha existido una falta de transparencia en la información precontractual facilitada por la empresa, así como una posible contradicción entre lo anunciado en la oferta y las condiciones que luego invoca para justificar la no entrega de las entradas. Como consumidora, no considero justo ni equilibrado que una empresa anuncie un envío automático de entradas electrónicas y, una vez cobrado el importe, pretenda ampararse en condiciones no suficientemente visibles o no informadas de forma clara antes de formalizar la compra, dejando al cliente sin certeza real sobre cuándo recibirá el producto. Esta situación me perjudica especialmente porque requiere desplazamiento a otra ciudad y me obliga a soportar una incertidumbre injustificada durante meses, pese a haber abonado ya el importe íntegro. Solicito Que Hellotickets me entregue de forma inmediata las entradas adquiridas, o al menos me garantice por escrito una fecha cierta y razonable de entrega anterior al evento, suficiente para poder planificar mi desplazamiento con seguridad. 1. Que, si no puede garantizar dicha entrega, se proceda a la resolución del contrato y a la devolución íntegra del importe abonado correspondiente a las entradas no entregadas. 2. Que se revise la forma en la que la empresa informa durante el proceso de compra, para evitar que otros consumidores contraten creyendo que recibirán automáticamente sus entradas cuando después se les comunica que podrían no recibirlas hasta el mismo día del evento. Documentación que acompaño: - Captura de pantalla de la web en la que se indica que las entradas se enviarán automáticamente al email. - Correos/comunicaciones intercambiados con Hellotickets, en los que la empresa afirma que las entradas pueden enviarse hasta el mismo día del evento y rechaza ofrecer una solución. - e-mails de compra confirmando mi pago.

Reclamación por pedido no entregado (Agencia de envío: Sending. Tracking: 999987345505). Me pongo en contacto con ustedes para reiterar mi reclamación respecto a un pedido Tracking: 999987345505 que figura como entregado, pero que en ningún caso he recibido. Supuestamente se trata de una falsa entrega. Según la información facilitada por la empresa de transporte, no consta ningún dato verificable de la supuesta entrega, ya que el documento aportado no incluye ni DNI de la persona receptora ni firma acreditativa. Por tanto, no existe prueba válida de que dicho pedido haya sido entregado correctamente. Tampoco existe ninguna tienda al lado. He contactado también con la empresa de transporte Sending, quienes me indicaron que me facilitarían información para tramitar la reclamación, pero a día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Por todo lo expuesto, les solicito que procedan a investigar lo sucedido con carácter urgente y que, en consecuencia, adopten una de las siguientes soluciones: El reenvío del pedido sin coste adicional, o La devolución a su remitente PRIMOR. En caso de no recibir una solución en un plazo razonable, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de defensa del consumidor. Quedo a la espera de su respuesta.

Asistí a una conferencia organizada por la empresa Experiencias Medisalud en el Hotel Lasa Sport de Valladolid en fecha 10 de marzo de 2025 a las 19:00 donde se anunciaba como incentivo por asistir la entrega de una batería de cocina gratuita, que consistía en 3 cacerolas de acero inoxidable con 3 tapas de cristal. Sin embargo, el regalo entregado consistió en tres sartenes, de pésima calidad y apenas peso que a nada que se ponga algo dentro son hasta peligrosas ouesto que el tornillo cascaría con el peso, este regalo no se corresponde con el producto anunciado ni con la imagen promocional mostrada, donde aparecían las tres cazuelas con su tapa. Al manifestar mi disconformidad en el evento, se me indicó que el producto anunciado “se había terminado”, habiéndose entregado el mismo tipo de sartenes también en sesiones anteriores y a todos los asistentes de la sesión a la que fui. La empresa ha incumplido una oferta publicitaria vinculante, incurriendo en una posible práctica de publicidad engaños@ al no entregar el producto anunciado como reclamo para la asistencia al evento. Solicito la entrega de la batería de cocina ofertada.

Estimados Srs.: Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre-octubre del año 2025 en contacto telefónico (varias conversaciones mantenidas) con una persona comercial de la compañía SECURITAS DIRECT me ofreció el cambio de compañía que en ese momento yo tenia de la alarma instalada en mi domicilio con la empresa “Movistar Prosegur Alarmas” poniendo en conocimiento a la agente comercial que yo tenía una penalización bastante alta ya que el contrato todavía no estaba cumplido, y que prefería quedarme hasta el final y una vez no hubiera penalización yo me cambiaba de compañía tranquilamente. La agente comercial ----- que realizó los tramites de baja en mi antigua compañía (Prosegur) y alta en la suya (Securitas) me indico que, palabras textuales: “no tendrá ningún problema ya que Securitas se haría cargo del pago de la penalización por incumplimiento de permanencia con Prosegur”, contra lo cual yo hice bastante hincapié dado que no quería ningún problema con Prosegur al respecto, quedando fehaciente por escrito que me envió de fecha 10/octubre/2025 y que adjunto a este email, una carta de compromiso en la que SECURITAS asumía el PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN POR PERMANENCIA, también en su poder existirán las grabaciones telefónicas mantenidas al respecto. A día de hoy vengo sufriendo la presión de la compañía Prosegur del pago de una deuda (penalización), que SECURITAS NO PAGA, he recibido emails por parte de PROSEGUR y que yo he puesto en conocimiento de la compañía SECURITAS: El de fecha (26/01/26), dándome un plazo de pago máximo de 5 días naturales desde la fecha para evitar incrementar los intereses de demora, y que habiéndoles comunicado esto por email ni lo han resuelto, ni se han puesto en contacto conmigo, haciendo caso omiso. El último que he recibido (27/03/26) que dice textualmente: “con el fin de comunicarle la existencia de un impago pendiente relacionado con los servicios prestados por nuestro cliente….. le instamos formalmente, y por medio de correo electrónico certificado, a participar en un procedimiento de Mecanismo Adecuado de Solución de Controversias (MASC), con el fin de evitar un procedimiento judicial y resolver este conflicto de forma amistosa. Se propone la celebración de un proceso de mediación o negociación directa entre las partes, pudiendo realizarse en modalidad telemática o presencial, según lo acordado, en el plazo de 7 días hábiles desde la recepción del presente correo. En caso de ausencia de respuesta en dicho plazo, se entenderá que no existe voluntad de resolución extrajudicial, y se continuará con las gestiones de reclamación judicial, incluyendo los costes procesales que correspondan, dejando constancia de este requerimiento conforme a los requisitos legales para la acreditación del intento de MASC.” El importe de la deuda asciende a: 532,12 euros Ya lo he puesto en conocimiento de SECURITAS solicitándoles que se pongan urgentemente en contacto conmigo, facilitándoles de nuevo mi nombre, mi teléfono, la famosa carta compromiso, y a la espera estoy de una respuesta…. Por favor, ante esta situación para mi insostenible que me esta provocando un nivel muy alto de ansiedad ya que yo jamás he tenido este tipo de problemas y sinceramente evito, les agradecería de corazón me dijeran que puedo hacer. Sin otro particular, y en espera de una respuesta. Atentamente…

En noviembre de 2025 alquilé un vehículo con Enterprise en Bilbao. El 15/11 reporté una avería en Francia y la asistencia no fue prestada. El vehículo fue devuelto y aceptado sin observaciones el 17/11, contrato cerrado y fianza liberada. El 30/01/2026 — 74 días después — la empresa cargó €6.906,75 sin notificación previa efectiva. Las dos únicas comunicaciones previas fueron enviadas desde dirección no identificable como Enterprise (‘es.dru@ehi.com’), ambas clasificadas como spam. La propia empresa reconoció por escrito que el siniestro fue abierto por la asistencia que solicité en Francia y que no fue prestada. El importe reclamado equivale a 64 veces el coste neto del alquiler (~€107).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El 6/01 reservamos la mejor Camper automática para un viaje a Islandia por un coste de 2177€ (191€ p/n + 598,15€ tarifas + 123,9€ Kit) para nuestro viaje del 21/03 al 29/03 (8 noches), 2 días antes de la reserva, cambian sin consentimiento a la camper más básica que tenían y manual (val. en las mismas fechas en 132,39€ p/n + 393,31 de tarifas) con un mail en el que ni siquiera podíamos hacer algo, menos a 2 días del viaje. Por correo ni presencial nos dieron ninguna solucion justa. Solicitamos compensación por daños morales al avisar con 2 días de anticipación, con pasajeros viniendo desde Chile y tomandonos vacaciones c/u de nosotros, con una compensación de nuestro valor de día trabajado para nuestras empresas (aprox 251€ por día persona) 5022€. Exijimos la devolución del valor real entre las Camper al menos (191,55€ - 132,39€ x8 + (598,15 - 393,31€) (tarifas) + 123,90 Kit) = 802,02€. Más la devolución de todo lo que no funcionaba en la Camper que tuvimos que comprar, Noche de Hospedaje porque el cable eléctrico no funcionaba, Cable Eléctrico que tuvimos que comprar extra. Sin otro particular, atentamente. Diego

ALBERTO LUIS VEIRA SERRANO A: EDP Solar Número de reclamación - 12731914 Ya ha pasado mucho tiempo de la reclamación que hicieron ustedes. Les informaba que había recibido un requerimiento de la Xunta de Galicia para incorportar al espediente una serie de documentación. La empresa informó que dicha documentación se había presentado en tiempo y forma. Pero hubo errores en la tramitación que dió lugar a la pérdida de la subvención. Contacteé con ellos por correo y WhatsApp preguntando como estaba situación de mi expediente y durante meses no respondieron hasta que le amenacé con emprender acciones judiciales. Su respuesta fue la siguiente. "Buenos días , le indico que su expediente se encuentra en estado de recurso desde el 05/01/2026, en cuanto tengamos resolución le indicaremos" Está claro que estoy siendo perjudicado en la tramitación de mi expediente de subvención, que han cometido errores garrafales y que deberían asumir las consecuencias de una mala gestión. Parece que la culpa siempre es de los demas.