Hago uso de este medio para informar mi disconformidad con el trato recibido por parte de la empresa AliExpress en la gestión con la devolución de un producto con número de pedido 3059683408607094.
Concretamente compré un sillón masajeador que no funcionaba correctamente como podrá apreciarse en el video que adjunto, el cual quise devolver al vendedor por ese mismo motivo. No se me proporciona etiqueta alguna de devolución, por lo que me veo forzado a quedarme con un producto que no funciona y, además, del precio que pagué (89€) se me devuelve únicamente la irrisoria cantidad de 13 euros.
He efectuado innumerables llamadas con distintos operadores de AliExpress sin que nadie me devuelva el dinero y me aporte una etiqueta para poder devolver el mencionado producto. Además, en ninguna de las respuestas a mis reclamaciones me han dado razones que justifiquen su actuación.
Añado vídeo clarificador del estado del producto.
SOLICITO una vez más, en esta ocasión públicamente, tal devolución.
