Últimas reclamaciones

Estimados señores de Lynk & Co, El día 14 de agosto les envié el siguiente correo “Me dirijo a ustedes con relación a la notificación de cargos adicionales recibida el día 9 de agosto de 2024, donde me envían la factura Nº IES00000039894, por un importe de 1.544 €, correspondiente a daños supuestamente identificados en el vehículo que devolví el 4 de diciembre de 2023. Quiero expresar mi total disconformidad con este cargo por las siguientes razones: 1. Cambio del vehículo: Hay que destacar que fui obligado a cambiar el vehículo en diciembre de 2023 por indicación de Lynk & Co. En ningún momento durante este proceso se me informó de que existían daños pendientes de evaluar o que se podrían realizar cargos adicionales en el futuro, por un cambio que yo no había solicitado. 2. Tiempo transcurrido: Han pasado ocho meses desde la devolución del vehículo, lo cual me parece un periodo excesivo para que se me comunique y cargue cualquier importe relacionado con el desgaste del coche. Considero que cualquier evaluación de daños debería haberse comunicado de manera oportuna y no tanto tiempo después de la entrega del vehículo. 3. Imposibilidad de peritación: Dado que el vehículo ya no está en mi posesión, es imposible para mí verificar los daños que se mencionan ni realizar una peritación independiente para corroborar la validez de estos. Esta situación me coloca en una posición completamente indefensa frente a este cargo. Por todo lo anterior, considero que este cobro es absolutamente irregular y me niego a realizar el pago. Solicito que se anule este cargo de inmediato y se confirme por escrito la anulación del mismo. De no recibir una respuesta favorable, me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos. Agradezco su atención a esta reclamación y espero su pronta respuesta”. Tras no recibir explicación alguna, me puse en contacto nuevamente con uno de sus agentes. Siguiendo el procedimiento que me indicó, procedí a realizar una reclamación en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (la ‘Plataforma ODR’) el 24 de agosto de 2024, con referencia de reclamación 2024/169788. A esta reclamación cursada según el procedimiento publicado en su web, ustedes tampoco han contestado, por lo que ha sido cerrada por la plataforma tras expirar el plazo de 30 días . Además, ahora me encuentro con que han cedido mis datos a terceros. Actualmente, una tercera empresa se dedica a acosarme telefónicamente y por correo, lo cual considero una cesión de datos completamente ilegal. Les solicito que anulen la factura y den orden a esta empresa para que deje de acosarme, o tomaré las medidas legales oportunas para proteger mis derechos.

Puse ya una reclamación que cerré recientemente porque pensaba que se había solucionado, pero aparentemente no. En resumen: alquilé un turismo con Goldcar a finales de septiembre, devolví en perfecto estado y realicé un vídeo. Semanas después me comienzan a atosigar con que devolví el vehículo con desperfectos y ante mis contestaciones con fotos donde el daño no se puede observar cuando yo devolví el coche, me piden evidencia en vídeo. Proporciono dicha evidencia y jamás recibo respuesta y tras más de dos semanas doy el caso por cerrado (este es el máximo tiempo que estipula en los correos que pueden tardar en contestar) e incluso cerré la reclamación porque ya no me estaban cansando a correos constantes. Cuál es mi sopresa al ver que tras 3 semanas de silencio, me intentan realizar el cobro de los 'desperfectos' (no firmados)(con evidencia en vídeo donde no se ven). Me siento estafada, y espero que me den explicaciones pero desde luego que no voy a dejarlo correr.

Buenas tardes , estoy teniendo con la empresa de logística Mobel . Son unos impresentables . Llevan 4 semanas con mis muebles que me costaron 900€ es unos dormitorio . Me lo hizo muebles tuco hace ya 3 meses se lo pasaron a esta empresa de envío y montaje . Y no lo entregan no me llaman para citarse conmigo y entregarlo . No cogen llamadas y Nose qué más hacer . Hace ya 4 meses que estoy esperando mi dormitorio . Me dicen que en mi pueblo que está a 45 minutos de malaga donde está su almacén no reparten todos los días que es solo un día a la semana . Pero solo hacen darme largas …

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la semana del 21 de Julio de 2024 intente numerosas veces comprar un billete Madrid-León con el código Verano-Joven y fui incapaz debido a un fallo del sistema de la página web de Renfe. Después de hablar con un agente, me recomendó comprarlo sin el descuento y luego reclamarlo. Hecha la reclamación el 30 de Julio, y habiendo pasado más de 3 meses (plazo estipulado) sigo sin recibir la parte correspondiente. Además de esto, añado un serie de errores cometidos en mi reclamación: - 09/09/2024: Llamo para informarme del estado de la reclamación, debido a que no había recibido ningún email, y el agente me comenta que el correo esta mal escrito. -31/10/2024: Tercera vez que llamo a Renfe y a la agente que me atiende me vuelve a decir que el correo esta mal y me da unas instrucciones (nunca enviadas a mi correo electrónico). Además de haber llamado numerosas veces más, hasta la fecha de hoy, siempre me dicen que el reembolso ya esta autorizado pero no se efectúa nunca. Por ende solicito, que se me haga la devolución total del billete por las molestias ocasionadas, ya que llevaré un total de 8 llamadas a renfe y realmente útiles 1 de ellas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han determinado intentos de entrega falsos y una entrega que nunca se ha llevado a cabo, y ahora no tengo idea de dónde está mi paquete, debido a que es completamente imposible contactar con ustedes por ningún medio. SOLICITO saber dónde está mi pedido inmediatamente, que se pueda hablar con su repartidor de zona y me hagan llegar el pedido que me han robado en mi cara. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El pasado 26/9/2024 Volotea me ha pasado un cargo de 59,99€ a mi tarjeta de crédito. Al parecer dicho cargo es por una suscripción a Megavolotea, la cual yo no he hecho ni me ha sido notificada. Llevo sin volar en esta compañía desde agosto del 2023 con lo que claramente es un fallo de Volotea. Solicito, por tanto, que me den de baja en Megavolotea y me devuelvan el importe de la suscripción. Sin otro particular

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de noviembre tenía una reserva con vosotros (reserva 9344911) de una moto Piaggio Liberty 125 , o similar, con recogida a las 8 y entrega a las 16 horas. A la llegada a la terminal 2 del aeropuerto de Barcelona, donde tenía que recoger la moto, las personas que me atendieron me dijeron que no estaba disponible la moto de gasolina, que había reservado, pero que me podían facilitar una eléctrica, les expliqué que el alquiler de menos de un día era para ir al circuit de Barcelona en Montmeló y que a la vuelta tenía que coger un vuelo a las 17:50 horas. El circuito está a 40 km del aeropuerto, ida y vuelta 80 km en total, la moto estaba al 100% de carga y lo que más los que me atendieron me "garantizaron" que tenía bastante batería para ir y volver ( "de sobra" me dijeron) el indicador decía que tenía unas una autonomía de 120 km y por eso accedí a cogerla en vez de esperar a que me trajeran una de gasolina. Al llegar al circuito de la batería estaba a la mitad y pensé que podría volver, después de hacer 40 kilómetros debería de indicar 80 km pero pensé que tiene suficiente. Pero a la vuelta la moto me dejó tirado a unos cuatro kilómetros del aeropuerto donde tuve que recargar la batería con un mínimo para llegar, además de recorrer un trayecto cargando con la moto hasta llegar a un taller donde pude enchufarla. Además de llegar tarde para entregar la moto, llegué sobre las 19,15. Lógicamente perdí el vuelo, según considero yo, por la negligencia de los empleados al garantizarme que podría ir y volver a mi destino sin problema, esto no me habría pasado con una moto de combustión que era lo que yo había reservado y aún menos si me hubieran advertido que la autonomía que indica la moto no es real pues hubiera votado por esperar a una moto de combustión cuya autonomía indicada es más fiable, se puede comprobar los kilómetros realizados y ver también la autonomía que tiene la moto cuando está cargada al 100% o no concuerda o la moto no funciona como debería. Además hice todo el camino de la ida y la vuelta en modo ECO como me habían indicado SOLICITO Y RECLAMO QUE ME INDEMENICEN CON 61,99 EL IMPORTE DEL VUELO QUE TUVO QUE COGER AL DÍA SIGUIENTE YA QUE CONSIDERO QUE FUI MAL ACONSEJADO POR EL PERSONAL DE LA EMPRESA Y POR ELLO PERDÍ EL VUELO DEL SÁBADO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deberian de haber recogido un paquete en mi casa en la fecha señalada y nadie ha efectuado la recogia, segun ustedes no nos encontrabamos en el domicilio, pero eso no es verdad. He enviado varios mensajes de recogida por vuestra pagina web y nada, no obtengo respuesta ni nadie se presenta. No entiendo como pueden dar tener mal servicio y encima culpar al cliente de estar ausente mientras eso no es cierto. Les seria posible realizar su trabajo y pasar a recoger el paquete. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me modificaron la hora de salida de mi vuelo en casi 3 horas. Siendo inicialmente a las 10:05 am y adelantándose hasta las 7:35am. No pude aprovechar esa noche de hotel ya que tuve que salir de madrugada. Por lo que también perdí el desayuno que tenia contratado. SOLICITO la correspondiente compensación económica. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de octubre el vuelo FR2846 con destino Madrid fue desviado a Málaga por el temporal del destino. Aún habiendo recibido los sms y email indicandónos un enlace para adjuntar los gastos ocasionados (hotel y transporte (tren)) y después de hacerlo en varias ocasiones, no hemos recibido respuesta alguna por parte de Ryanair. La referencia que he recibido para localizar la reclamación es: 56447193 SOLICITO la devolución de los importes indicados en la cuenta indicada en la pagina de Ryanair con la referencia arriba indicada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…