Últimas reclamaciones

Les escribí hace 1 mes solicitando una descripción detallada de los cargos que se me hicieron en marzo, sobre todo unos del día 4 que no me cuadran , y aún siguen sin responder, solo 1 mensaje de que se pondrían con ello y nada más, no creo q sea tan difícil responderme.

Buenas tardes, se trata de una averia de un coche con contrato de renting y en el contrato pone que "me daran uno de sustitucion pasadas 72h si tienen disponibilidad" y han pasado 28 dias y nunca han tenido disponibilidad en estos 28 dias que ha estado el coche averiado.

No aceptan pago directo en el autobús cuando hay una taquilla, aunque esa taquilla tenga una cola enorme por haber solo un persona atendiendo y por estar en la cola eso te hace perder el autobús, aunque llegues 15 minutos o más antes. En algunas veces se puede pagar en el autobús en otras el motorista no acepta y te envía para la taquilla. No es un servicio fiable, ya que no se sabe bien cuál es el derecho del consumidor y hasta donde hay falta de respecto con nuestros derechos. Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.

Hola soy Paola GH. Hasta hace unas semana, tenía un vehículo asegurado a todo riesgo con franquicia N Póliza: TC011643 El vehículo un toyota Yaris Cross matrícula XXXXMLJ. El vehículo está a nombre de mi marido JOSE A Iáñez Fernández, pero el seguro está a mi nombre. El pasado día 23 de abril, vendí el vehículo e informé a la compañía que quería cancelar. El inicio del seguro es el 6 de noviembre de 2023, que se renovó en 2024, sin ningún problema con un total de 635€ de cuota anual. Al reclamar el extorno del resto de la cuota sin gastar, me dicen que como he dado un parte de reparación, que no me corresponde extorno por ese motivo. En el contrato del seguro no aparece nada de esa claúsula. Así que les solicito me devuelvan al mismo número de cuenta donde se cobra el seguro la devolución proporcional

Esta es una copia de la reglamacion que se ha hecho formalmente a la empresa. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Lastminute.com Asunto: Reclamación por negligencia en la activación de cuenta y solicitud de cancelación y reembolso de billete Estimados/as señores/as: El pasado 03 de mayo de 2025, adquirí a través de su plataforma un billete de viaje con los trayectos Barcelona–Budapest y Budapest–Girona, abonado mediante tarjeta. Tras completar el proceso de compra, procedí a registrarme en su sistema, ya que la activación de la cuenta de usuario es necesaria para acceder, gestionar y consultar la reserva. Sin embargo, y a pesar de haber reclamado esta incidencia el día 05 de mayo de 2025, a día de hoy mi cuenta sigue sin estar habilitada, lo que me impide acceder a mi billete ni verificar sus detalles. Esta situación ha generado una gran inseguridad y afecta directamente a mis derechos como consumidor. Considero esta falta de respuesta y gestión como una negligencia por parte de Lastminute.com, al no facilitar los medios necesarios para acceder a un servicio ya pagado. Esto supone un incumplimiento del contrato de compraventa y de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Por todo ello, solicito formalmente: 1. La cancelación inmediata del billete adquirido. 2. El reembolso íntegro del importe abonado con tarjeta. Adjunto a esta reclamación los documentos acreditativos de la compra y de la reclamación realizada el 05/05/2025. En caso de no recibir una respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles, procederé a presentar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si procede, ante los organismos de arbitraje de consumo competentes. Quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta. Atentamente, Yonny Miguel Márquez Jiménez Adjunto reclamacion y fotos de la conversacion a través de un chat de la misma empresa. Quiero que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a que es la cuarta vez que dejan un pedido en incidencia marcado como Ausente sin realizar el correspondiente intento de entrega. Aparece con intento de entrega hoy día 8/05/25 a las 12:20 horas y sin embargo no he faltado del domicilio en toda la mañana. Además de eso, el vídeo portero guarda una imagen cada vez que alguien toca a este y casualmente no hay ninguna imagen ya que no se ha hecho ese intento de entrega. Solicito que dejen de hacer esto ya que perjudica sustancialmente a los clientes y se compense económicamente el tiempo perdido por mi parte cada vez que dejan un pedido como ausente y por lo tanto lo tengo que recoger yo. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido: un remolque Saragos 500/750 el 22/04/2025 y ese mismo día realicé el pago de los 410 euros a la correspondiente cuenta: ES3615447889706652098669. El día 23 me confirmaron por email que el pedido estaba correcto, el abono recibido y que estaban preparando el pedido para su envío. Después, durante 4 veces les he solicitado información a través de ese mismo correo: info@tiendaderemolques.es y no he recibido contestación. Así mismo los he llamado al teléfono 653231838 en reiteradas ocasiones y no me contestan. Este tfno es el que viene en el anuncio. Ante esta situación, he presentado la correspondiente denuncia y les adjunto la documentación que me parece puede ser oportuna

El pasado sábado día 3 volé Panamá-Madrid. en el vuelo IB 258. A la llegada a Madrid me vi lleno de picaduras de chinches. Tuve que acudir al médico donde me inyectaron urbason y un calmante para los picores. Con independencia de volar en bussines me parece inaceptable que se puedan producir estos hechos por lo que exijo una explicación en cuanto a la frecuencia con la que se desinfectan los aviones. De igual manera les reclamo una compensación económica por los daños y molestias.

Hola, quisiera denunciar y condenar el comportamiento indigno de un camarero hacia mi pareja durante una cena en el restaurante del barco Balearic en la travesía ARGEL-VALENCIA el día 29/04/25. Él nos pide insolentemente que nos levantemos y abandonemos el restaurante bajo el pretexto de que ya hemos terminado y no tenemos derecho a permanecer allí porque los clientes están esperando mientras el restaurante está vacío. No quería levantarme, quería quedarme con mi esposa frente al mar e ir a mi cabaña a la hora que yo quisiera. Me trataron muy mal y condeno a este camarero llamado OMAR por su mala personalidad. Le dije que iba a poner una denuncia en su contra, me dijo haz lo que quieras y tómate una foto si quieres.