Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Viajo a cada 15 días larga distancia con Renfe desde Pamplona hasta Barcelona, con un perrito.Lo tengo acondicionado en transportin.No es la primera vez que pasa de Renfe ponerme con el perro en el asiento donde hay la mesa y no hay espacio.Fue hablar con supervisor,me trató mal,no me dejó hablar,me ha sugerido poner el perrito arriba en el maletero(con el riesgo del tren frenar y el perro caer y hacerse daño) y me dejó hablando sola. Fue. extremamente grosero conmigo que soy mujer. Quiero complementar que me ha dicho el que precio del billete del perrito era solo para poder tenerlo conmigo, y que era obligación mia hacer cargo del perrito, y tenerlo conmigo, pero me ha sugerido con groseria poner el perrito arriba en el maletero o poner el perro en otro sitio apartado de mi (sin que yo pueda verle, cuidarle) según él no había asientos libres, pero si había muchos asientos libres, incluso he dicho que pagsria pars csmbisr de asiento, no escucho, no me dejo hablar, fue agresivo y decia que yo quien no le dejaba hablar, siendo que el no me dejaba completar las frases, extremamente machistanos . Trató a mi como si fuera nada y al perro como si fuera una maleta más. Zero empatia. Tengo crisis de ansiedad y lo que ha hecho el me ha hecho tener crisis de pânico fuerte, y no tive ninguna ayuda por parte de Renfe. Incluso el ha pasado por mi varias veces y no ha parado en ningún momento para preguntarme si necesitaba ayuda. Tratar mal a un ser humano, tratar mal a un perro, sin empatia. Un absurdo total. Espero que se haga viral eso y sean tomadas las devidas medidas.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque la Factura que me han mandado no esta detallada con el nº de referencia de la pieza-as cambiadas en el Turbo compresor (REPARADO) y las horas de la mano de obra. SOLICITO EL Nº DE REFERENCIA EN LA FRA DE TODAS LAS PIEZAS QUE SE HAN CAMBIANDO POR ESTAR ROTAS EN EL TURBO COMPRESOR Y QUE ME DEN LAS PIEZAS ROTAS, TAMBIÉN QUIERO LAS HORAS DETALLADAS DEL TIEMPO QUE SE HA ESTADO CON EL COCHE, NO CREO QUE UNA HORA DE TRABAJO LA TENGA A 270 € QUE ÉS PRECISAMENTE LO QUE ME HA PUESTO. Sin otro particular, atentamente.

Hola.Se ha incumplido la fecha de entrega de mi furgoneta Camper nueva,generando unos gastos e incomodidades y tiempo perdido de mi tiempo libre. También se me ha entregado la furgoneta nueva sin haberla chequeado y comprobado correctamente,teniendo unos desperfectos y teniendo que volver a desplazarme desde Bilbao a Vitoria, generandome de nuevos gastos.La atención al cliente desde recepción no ha sido la adecuada,llegandome a amenazar,que no me atendían por llegar tarde a la cita habiéndola explicado que era un accidente .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque ya en dos ocasiones se me ha realizó un cobro de 5.50€ de transys Madrid los días 09/06 y 13/06 adicionalmente dos importes de 0,01 a mi tarjeta y ni entiendo el porqué, además lo cobros se hacen a horas de madrugada. Ahora me toca estar desactivando mi tarjeta raíz a estos cobros extraños. Reclamo la devolución de mi dinero

Hola buenas tardes , realice un alquiler con Europcar a través de booking, que fue en abril , a día de hoy no se me ha devuelto la fianza , que en principio se quedaba solo retenido, a parte de me han realizado 3 cobros más con sus respectivas comisiones por cambio de moneda , ya que fue en Londres, yo me pregunto si tanto cuesta comprobar si ha habido algún problema con la devolución, porque para ustedes siempre es el banco el culpable , me he acercado a mi banco y ellos no tienen constancia ninguna de devolución alguna, cuando les he llamado le vuelven a pasar el marrón al banco cuando pregunto porque 3 cargos diferentes , y me responden que es mi banco , mi banco no genera los cobros , realiza los pagos , les pido que me manden especificaciones de los cargos y no me mandan más que un cargo , he alquilado coches , en distintas compañías, países y nunca había tenido problemas, ni con cargos ni con nada , todo transparente, ahora parece que ustedes se rien de mí , los cargos que han echo en mi cuenta ,que he tenido que bloquear la tarjeta porque no paraban de pasar cargos, que han sido los siguientes : 307’12 eu , 161’10 eu , 53’44 eu , 160’76 , más 9’21 eu , 1’60 eu , 4’82 eu , 4’83 de comisiones por cambio de moneda y 166’40 eu de booking , un total de 869’28 eu por 4 dias de coche , a parte de pedir la devolución de los 307 ,12 eu de la fianza , me pueden decir a qué corresponden los otros 3 cargos ? Muchas gracias y espero que se resuelva

El pasado 1 de Junio hice una compra de UN cheque regalo de Iberia por valor de 300 euros, lo Compre en su pagina web y use la opcion de pago de bizum. El cargo ESTA en mi cuenta pero no me ha llegado nada. Lo he reclamado por todos los canales, y no me Dan ninguna respuesta

Hola,soy un usuario frecuente de los servicios de Cercanías Rodalias de Valencia a Castellón y viceversa y frecuentemente veo perros sueltos sin bozal,a veces no son molestos y están bajo el asiento del dueño,pero otras veces son perros grandes se tumban en medio del pasillo o se acercan a otros pasajeros pues acercándose con el morro o chupando las piernas de otros pasajeros pues que les da asco que un perro vaya chupando o lamiendo como en mi caso que no me percate y estaba el animal lamiendo la barra de pan y la bolsa que llevaba,con la dueña mirando al perro y diciendo que el animal no hacía nada malo,.No se les puede decir nada a los dueños pues están a la defensiva,yo lo que pido es que respeten y si el perro debe ir con correa y bozal lo lleven

Compré un billete de ida y vuelta de Madrid a Copenhague y añadí un producto que ofrecen en todas las compras de billetes llamado flexibilidad que me costó 17€. Según se muestra en la web (adjunto captura de la misma y recibo de compra) con ese producto tengo la opción de cambiar el billete completo por otro con total libertad de fechas y con posibilidad de cambiar el origen y el destino y, según se indica, lo único que tendría que pagar es la diferencia tarifaria si la hubiese. Hoy 10/6/25 a las 20.34 he contactado con ellos porque quiero hacer un cambio de billete y la persona que me ha atendido directamente me ha dicho que no se podía (sin revisar la reserva ni pedirme el localizador de la misma). Luego, cuando le he pedido hablar con un responsable me ha dejado en espera un rato y cuando ha vuelto me ha dicho que sí podía. Una vez le he facilitado el localizador y le he indicado los nuevos vuelos que quiero, primero me dice que tengo que pagar 65€ de penalización más cambio de tarifa de 70€ aprox. más impuestos. Entonces le digo que no tengo penalización porque pagué flexibilidad a lo que me dice que tengo razón y que entonces tengo que pagar 70€ de diferencia de tarifa más los impuestos, unos 110€ aprox. Y le he dicho que eso no cuadra con lo que dice el producto que venden (primer cambio gratis salvo diferencia de precio) ni con lo que he pagado por mi billete (166,45€ billete + 17€ de flexibilidad = 183,45€ - 35,09 que pagué con avios = 148,36€) ni con el precio actual del billete que quiero en la web (172,85€). Adjunto capturas de todo lo que comento. En conclusión, lo que muestra la web no se ajusta con la realidad. El primer inconveniente es que el cambio de vuelos tienes que gestionarlo obligatoriamente por teléfono (al querer cambiar el destino no se puede hacer por web) y luego los de atención al cliente no tienen ni idea de esta gestión y todo el rato te dan información contradictoria, y encima me piden pagar más de 100€ cuando la diferencia de precio de un billete y otro no llega a 10€. Por todo esto, solicito que algún responsable revise mi reserva y por favor me gestione el cambio de forma correcta y pagando sólo la diferencia real y al precio precio que figura en la captura. Además, los vuelos que compré en un primer momento y quiero cambiar ahora cuestan 697,19€, por lo que encima les viene genial que lo cambie (más de 500€ de ganancia para ustedes).

No se podia disfrutar de las fiestas, mucha gente para el espacio tan pequeño. Un pasillo alaegado donde era imposible estar toda la gente del crucero que quería participar en la fiesta. Con las cafeterías pasaba lo mismo, no había forma de poder conseguir mesa para tomar algo en las diferentes cafeterias, todas completas de gente. El buffe en cuanto a comida estaba bien, pero lo mismo, muy difícil encontrar mesa para comer. Tiene varios restaurante de especialidades que son de pago, estos estaban vacíos, ahí pagando siempre encontrabas sitio. Es un crucero caro, que además quieren sacar más dinero poniendo todo de pago adicional. Esta mal dimensionado para tanta gente. Un crucero de estas características, no se puede admitir tanta modificación.

Una decepción de crucero, el restaurante la calidad muy mala, la cantidad muy escasa, muy juntas las mesas te rozabas constantemente con la mesa de al lado y en consecuencia muy bullicioso no se podía mantener una conservación, no había forma de entenderse, tardaban de 30m a 45 del entrante que era muy pobre al principal y otro tanto hasta el postre. El día 2 de junio nos notifican el cambio de puerto para el día 3, sería sobre las 17h, íbamos a atracar el Geriranger y nos lo cambian a Hellesylt, teníamos las excursiones con empresas externas y tuvimos que estar haciendo el cambio de excursiones corriendo con el.correspondiente stres, y sin poder hacer las excursiones que teníamos que era uno de los motivos de hacer el crucero, he pagado un crucero para mi de lujo, porque me cuesta mucho trabajo reunir el dinero que he pagado, y me han dado un crucero mediocre, que para nada a cumplido mis expectativas. Lo digo con conocimiento de causa, el año pasado hice otro con costa, mucho más barato y mejor. Muy decepcionada