Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes . Para reclamar el coste de un vehículo defectuoso de fábrica el cual he adquirido en su tienda el pasado día 02/01/2024 nuevo , ya que desde el primer mes hay piezas por arreglar el gancho porta bolsas , el caballete hace ruido , el asiento no se aguanta en la segunda altura . Dicho vehículo el pasado día 04/11/2024 se le hizo cambio de culata informando al dueño del establecimiento que no quiero un vehículo con el motor reparado con menos de 1 año , para mi sorpresa el pasado día 02/01/2025 con un año la moto explota algo en el interior dejándome nuevamente tirado en la carretera, ahora es el pistón que se ha partido con esto ya se cambia prácticamente el motor entero. Por eso reclamo el importe íntegro de coste de la moto ya que no quiero ese vehículo por precaución por mi salud .

Mi experiencia con RECARDGO: una situación injusta Quiero compartir mi experiencia con la empresa RECARDGO, que me ha causado una gran cantidad de problemas económicos, emocionales y personales debido a su falta de atención y compromiso hacia el cliente. Todo comenzó cuando alquilé un coche con ellos, confiando en que recibiría un servicio adecuado. Sin embargo, el vehículo que me entregaron no estaba en condiciones óptimas: ya tenía un kit antipinchazos utilizado, algo que no está permitido por la normativa de tráfico. Este hecho me dejó varado/a en mitad de mi viaje, arruinando por completo mi fin de semana y mis vacaciones, además de causarme mucho estrés. A pesar de haber contratado un seguro a todo riesgo, RECARDGO me realizó un cargo de 560,07 € sin ninguna explicación válida. Intenté comunicarme con su servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones, llamando más de 20 veces y esperando hasta 20 minutos en cada intento. En algunos casos, simplemente me colgaron el teléfono cuando logré empezar a explicar mi caso. La única alternativa que ofrecen es un correo electrónico para reclamaciones, al cual he escrito varias veces sin obtener una respuesta. Esto me ha dejado en una situación desesperada, ya que el dinero que me han cobrado de manera indebida era lo único que tenía para sobrevivir hasta fin de mes. Además, el reembolso del combustible que realizaron no coincide con la cantidad que yo había pagado inicialmente. Esta situación ha afectado no solo mi economía, sino también mi salud mental, mi trabajo y mi vida personal. Estoy profundamente decepcionado/a con el trato recibido por parte de RECARDGO, que no ha mostrado ningún interés en resolver mi caso de manera justa y rápida. Comparto mi historia con la esperanza de que otras personas no tengan que pasar por algo similar y de que esta empresa tome conciencia de la importancia de tratar a sus clientes con respeto y profesionalismo. Agradecería cualquier orientación o ayuda para resolver esta situación. Atentamente, [Mohammed ]

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado 290,40 euros en concepto de daños después de la devolución del vehículo, los cuales no reconozco como propios ni existían en el momento de entrega del vehículo en el taller. SOLICITO me devuelvan el importe retirado injustamente y sin autorización de mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He recibido a mi correo personal y con mis datos personales un contrato de alquiler y la posterior facturada de un vehículo que yo no he alquilado. El número de tarjeta con la que se ha pagado es lo único que no concuerda con un dato mio, el resto si. Quiero denunciar este hecho por haber usado mis datos personales durante todo el tiempo que ha durado este alquiler. Un vehículo que ha estado circulando " a mi nombre durante 22 dias. Adjunto los documentos que he recibido relativos al contrato y la factura. Gracias, saludos.

Hola, pongo esta reclamación después de la desagradable situación dada con Celeritas. Hice un pedido el día 08-01 a Zalando, pongo la recogida en un punto Celeritas. Mi sorpresa es que al llegar me piden un PIN que nunca me ha llegado. Empieza mi tortura llamando a números de internet de Celeritas donde después de muchas preguntas, me dan un número de telefóno que empieza por 807. Mi teleoperador tiene restringidas las llamadas. Vuelvo a llamar unas 5 o 6 veces más exigiendo que me den otro número. Después de pelear en vano, llamo a mi teleoperador y me habilitan la llamada. Cuando llamo a ese número 807, me coge un teleoperador que, después de casi 12 minutos de llamada, ME CUELGA EN LA CARA, sin haberme dado el PIN ni solucionarme el problema. Me tuvo esperando sacando dinero, dándome excusas hasta que finalmente me colgó. Cual es mi sorpresa que veo que me han cobrado 16,84€ de la llamada!!! que previamente ni me han avisado ni han dicho cuál sería el coste por minuto. Ahora, AÚN SIGO SIN MI PAQUETE y con 17€ menos. Una vergüenza!!! Exijo la devolución de la llamada + una compensación económica por estar media mañana para intentar recoger un paquete, la pérdida de tiempo y dinero. Adjunto todas las pruebas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido a problemas con la aplicacion movil de la compañia no se pudo realizar el check in on-line del vuelo de regreso entre los aeropuestos de Charleroi y Madrid del dia 6/12/2024 y se me cobró un total de 110€ por la realizacion del check in en el aeropuerto. Aunque este cargo esta recogido dentro de las condiciones generales de venta de la compañia, considero que el cargo no se me debe cobrar ya que el responsable de no realizar el check-in no soy yo. En todo caso el importe cobrado es totalmente abusivo, como ya ha sido corroborado por varias sentencias judiciales. He realizado la reclamacion de este importe por su servicio de atencion al cliente y la plataforma de resolucion de litigios de la UE sin recibir una respuesta satisfactoria a mi peticion, o ninguna respuesta en el caso de la la plataforma RLL. En caso de no recibir respuesta satisfactoria por esta reclamacion me vere obligado a emprender acciones legales SOLICITO el reembolso del importe del cargo mas una compesacion economica por todo el tiempo perdido en la resolucion de este caso Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque trascurridos 6 meses desde que les envié una reclamación por no cumplir una oferta que había en su web, ni se me ha contestado, ni devuelto el dinero, cuando la ley les obliga a contestarme en un mes. SOLICITO contesten a mi reclamación número 0186283 y recibida por ustedes en julio de 2024. Sin otro particular, atentamente, una familia usuaria de RENFE.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que se me dé una explicación con la devolución de la fianza,dicha fianza del alquiler del vehículo eran 200 euros y el banco refleja devolución de 166 euros,a qué es debido que no devuelvan el total de la fianza si el coche se devolvió en perfecto estado,con combustible y en plazos acordado,además se reviso el vehículo tanto por la empresa y yo y estaba todo correcto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reportar incidencia con 3 reservas gestionadas a través de vuestra aplicación El Parquing el pasado 2/11/2024. Reservas adjuntas 030733OPUB, 030734LNVV i 030735XECH en BSM Rius i Taulet de Barcelona. A través de la aplicación pagamos 9,05€/reserva. Entramos al párquing sin incidente pero nuestra sorpresa fue cuando quisimos salir: no se abría la barrera. Al consultar con el personal del párquing, nos indicaron muy amablemente que los tíquets de la reserva habían caducado y que debíamos proceder a abonar la diferencia del importe (10,45€/cotxe) para poder salir. Intentamos contactar con ustedes en el teléfono 900.101.684 que se detalla en la aplicación para urgencias fuera del horario indicado sin éxito. Ante la negativa a poder salir del párquing a pesar de que el trabajador realizó la consulta a su superior (obteniendo la misma negativa), solicitamos Hoja Oficial de Reclamación que adjuntamos ya que el trabajador nos comentó que tal y como le había comentado su superior, debíamos abonar la diferencia del importe para poder salir (10,45€/coche) y reclamar directamente a ustedes. Comentar que debido a la situación incómoda en la que nos encontramos y después de estar esperando más de medía hora, procedimos con el pago (teníamos a 8 menores esperando entre los respectivos coches). Adjunto los tíquets de pago: 10,45€/coche x 3 > 31,35€. Se han realizado varias comunicaciones con la plataforma sin obtener el resultado esperado ya que argumentan que las reservas se realizaron bajo la opción Parking & Fútbol, la cuál tiene la siguiente especificación: Parking & Fútbol: 6 horas. Permitida una única entrada y salida. Como pueden comprobar en el justificante de reserva que anexo realicé reserva desde las 10.30h a las 23.59h a un precio total de 9,05€. En ningún momento se indica que se deberá pagar exceso de tiempo a partir de las 6h de estacionamiento (sí que se indica que se puede acceder antes, hasta 6h pagando extra). SOLICITO por favor procedan a la devolución del importe en cuestión en el mismo medio de pago y solucionen la incidencia entre la aplicación y BSM ya que nos comentaron que otros usuarios habían tenido el mismo incidente esa misma tarde. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un vuelo de ida y vuelta a traves de eDreams y me aseguraron en la app que me mandarían las tarjetas de embarque antes del vuelo. Sin embargo, me llegó un correo de que por un error no iba a ser posible que me las enviarán y tuve que pagar 30€ al ir y otros 30€ al volver para hacer el check-in con Ryanair Por ello, solicito que me devuelvan los 60€ que tuve que pagar debido a un error de eDreams. Espero respuesta de vuestra parte. Gracias, un saludo