Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un coste extra y desviado mi bolsa de cabina a la bodega del avión en la reserva GWZ7PK-02 del pasado 5 de mayo 2025 en el viaje Barcelona a Jeréz.
La bolsa media 50x30x20 ver fotos adjuntas.
El cargo extra ha sido de 60€ adjunto copia factura cobrado insitu en la puerta de embarque con la amenaza de no dejar subir sino se abonaba en el momento.
Sin embargo, el Parlamento Europeo aprobó una resolución para garantizar que el equipaje de mano razonable y gratuito obligatorio debe ser un un tamaño máximo de 55 x 40 x 20 con un peso entre 7 y 10 kilos.
Esta resolución se dictó para todas las aerolíneas según sentencia del Tribunal de Justicia de UE de 2014 (caso-487/12).
SOLICITO la devolución de dicho importe, en metálico ó en un vale aplicable a próximos viajes con Vueling.
De lo contrario tomaré las medidas que en colaboración con OCU consideremos oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
