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REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, un año más, me han cobrado la cuota prime sin mi consentimiento. Pese a que la cuenta se había cancelado en tiempo y forma, el pasado día 6 de abril comprobé que se había efectuado el cargo en mi tarjeta bancaria. Desde ese mismo día llevo reclamando la devolución integra del importe cobrado debido a que llevo desde 2024 intentando cancelar un servicio que no deseo. El año pasado me ofrecieron un descuento alegando que ya no se podía cancelar y todo por la oferta contradictoria de que envían un correo electrónico para avisar de la cancelación del servicio. Realicé la cancelación de mi cuenta este año en el plazo establecido, pese a que me aseguraron de que no se renovaría automaticamente, a través de la app y los canales ofrecidos. SOLICITO el reembolso de la totalidad de lo cobrado (99,99€) ya que se ha renovado la suscripción sin mi consentimiento y habiendo sido cancelado el servicio previamente. He reclamado la devolución dentro del plazo de 14 días exigido y sin haber disfrutado de ningún servicio asociado a la cuenta. Llevo dos semanas perdiendo 1 hora diaria intentando reclamar la devolución del dinero sustraido sin éxito. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.
A LA ATENCIÓN DEL SR. JULI GUIU MARQUINA
REQUERIMIENTO SOBRE ACUSACIONES FALSAS DE CONDUCTA AMENAZANTE A la atención de Clipper’s Live, S.L. Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes en relación con las manifestaciones realizadas en sus comunicaciones, en las que se me atribuye una supuesta conducta amenazante hacia la empresa, sus directivos o trabajadores. Debo manifestar de forma expresa que dichas afirmaciones son rotundamente falsas y carecen de cualquier base objetiva. En ningún momento he proferido amenazas, limitándome en todo momento a ejercer de forma legítima mis derechos como consumidor, incluyendo la solicitud de explicaciones, la formulación de quejas y la eventual comunicación de acudir a las vías legales y administrativas correspondientes. La reiteración de este tipo de acusaciones, especialmente cuando se realizan en el marco de procedimientos formales, resulta particularmente grave, ya que: - distorsiona los hechos reales - perjudica mi posición como parte reclamante - puede afectar a mi reputación Asimismo, dichas manifestaciones no contribuyen en modo alguno a la resolución del conflicto, sino que suponen una desviación del objeto principal de la reclamación y abren nuevas líneas de disputa. Por todo ello, les requiero para que: Se abstengan de seguir realizando este tipo de afirmaciones sin sustento. Rectifiquen expresamente las manifestaciones relativas a una supuesta conducta amenazante por mi parte. Todo ello sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponder en defensa de mis derechos.
Servicio de reembolso por incumplimiento de contrato
Estimados/as señores/as: Soy alumna de Centro Innova Oposiciones, he pagado un curso de preparación de 1550 €, más una matrícula de 295 €, por un año y 12 meses extras, que empecé en agosto de 2025, por lo que hasta agosto de 2026 debería poder seguir con mi formación. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mensaje en la plataforma del aula virtual de la academia de oposiciones. En este mensaje se avisa del cese de la actividad de esta empresa por el siguiente motivo: "Nuestra empresa ha heredado de la anterior propiedad y administración una situación financiera extremadamente delicada. A pesar de los esfuerzos realizados por todo el equipo de Centros de Preparación Innova para revertir esta situación, lamentablemente hemos llegado a un punto en el que nos resulta imposible continuar con la impartición de clases". No avisaron con un correo o con otro canal de comunicación, y es inadmisible que nos dejen sin las clases, actualizaciones de temario y abandonando toda actividad y sin responder a los correos y/o distintos medios de intentar comunicarnos para entender que estaba sucediendo y que solución podían ofrecer para reembolsar el dinero que nos corresponde por las clases no ofrecidas. Digo esto por que hasta hace poco seguían vendiendo y cobrando a nuevos alumnos cursos, dejando a medias la formación en muchos alumnos. Esto es un grave incumplimiento de contrato, porque esta situación no surge en solo una semana, por lo que quiero denunciar esta grave irregularidad, que puede suponer un delito económico. SOLICITO: Que se tomen las medidas necesarias para que esta empresa sea investigada y devuelvan el dinero que se han embolsado sin haber prestado el servicio acordado en nuestros contratos de formación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Acoso injustificado
Hola, Estoy en proceso de dar de baja un seguro de Vida con el Corte inglés y desde mi banco é devuelto la última prima del seguro , pues no quiero continuar con ese servicio. Automáticamente ( al dia siguiente de haber devuelto el recivo) comienza el acoso por parte de ISGG primero con llamadas exporádicas y con mails y ultimamente ya con llamadas no sólo a mi móbil , sinó también al de mis familiares. Acosarme a mi, ya no es de recibo, pero investigar (aún no se como) para conseguir el telefono de mi pareja y de mi suegra para llamarles preguntando por mi,,, es un ACOSO en toda norma. Tengo las llamadas guardadas y las que han recibido tambien mis familiares. Yo he hablado con personal del corte inglés (tengo contacto y teléfono del agente) y estoy gestionando la baja con ellos. En el Corte ingles me confirman que ellos no contratan ninguna empresa para perseguir a sus clientes y mucho menos les dan datos referentes a sus familiares. Estas prácicas por parte de ISGF no son éticas y dudo mucho que sean legales. Ruego por favor cesen esas prácticas y animo a todos aquellos que las sufran , protesten y levanten reclamaciones como esta no solo en OCU sinó tambien en las empresas que soliciten esta evolución 2.0 del cobrador del Frack a ISGF.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice de manera online en la página oficial de Adidas la compra de una chaqueta el día 6 de enero de 2026. El día viernes 20 de febrero de 2026, lo llevé a correos para proceder a su devolución. El día 25 de febrero, recibo un correo de Adidas, en el que me indican que no me admiten la devolución, debido a que "no cumple con los requisitos de calidad" y que me enviarían la chaqueta de nuevo a mi domicilio. Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Adidas para preguntar cuales eran los requisitos de calidad que no cumplía, no me dan ninguna explicación, simplemente me responden de manera genérica que esos requisitos pueden ser que está usado, que está manchado... pero no me dicen el requisito que no cumple, tras mas de 7 llamadas para que me atiendan distintas personas, consigo contactar con un agente que me indica que mi chaqueta "tiene olor a perfume" a lo que le respondo que eso es imposible, ya que mi chaqueta está sin usar, me dice que si el equipo de calidad ha dicho eso, no hay nada que hacer, le pido que me pase con un superior y me dice que no, que no hay ningún superior. Lo único que me dice es que vaya a una tienda Adidas a devolverlo a lo que le digo que donde yo vivo (Almería) no hay ninguna tienda Adidas disponible para hacer devoluciones. El martes día 3 de febrero recibo mi chaqueta y compruebo que no tiene ningún tipo de olor. Llamo de nuevo al servicio de atención al cliente y me dicen más de lo mismo. Les vuelvo a pedir que me pasen con un superior y me dice que no hay ningún superior, de nuevo. Les pido un correo y hago un escrito reclamando los hechos y me vuelven a responder que la chaqueta "tiene olor" sin darme ninguna solución. También quiero recalcar que esto que hacen de no devolver el dinero, debido a supuestos olores, uso... Es bastante habitual hay varios comentarios sobre esto. No es algo puntual. SOLICITO el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Lucía
Quiero que me devuelvan el dinero de un pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO un rembolso. Hice un pedido el 20 de febrero a una pagina que ponia entrega en 4 dias y aun a fecha de hoy 16 de abril no a llagado nada y solo son peleas con ello hasta perdieron el paquete solo pido que me devuelvan el dinero lo antes posible gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ingreso de dinero sin autorización
16/04/ 2026 hice una simulación de préstamo y al poner los datos aprobaron un crédito de 300€ sin yo pedirlo ni aprobarlo, al querer devolver el importe me pone que debo 417 euros, de los cuales 57 euros son de interés y 60 € de comisión de apertura. He visto mediante otras opiniones que puedes desistir, mediante la carta de desistimiento que está en su propia página web, lo cual yo he hecho y estoy a la espera, el cual he devuelto el importe que me ingresaron, estoy a la espera de su respuesta.
Reclamación por incidencias en el evento "36 Mostra Proava" del 12 de abril de 2026
Me dirijo a ustedes como asistente al evento "36 Mostra Proava", celebrado el pasado domingo 12 de abril de 2026 en Valencia. El motivo de mi comunicación es expresar mi profundo descontento con la gestión del mismo y solicitar el correspondiente resarcimiento. Como bien sabrán, las condiciones meteorológicas durante la jornada fueron extremadamente adversas, con un temporal que comprometió gravemente no solo la seguridad de los asistentes, sino también el disfrute y desarrollo normal del evento en las condiciones en que fue anunciado y ofertado. La normativa sobre espectáculos públicos establece claramente la obligación de los organizadores de garantizar la seguridad y de celebrar el evento conforme a las condiciones ofrecidas. Una prestación de servicios inadecuada, que frustra las expectativas del consumidor, genera el derecho a una indemnización, incluyendo los daños morales por la incertidumbre y el malestar causados. Considero que mantener la celebración del evento en dichas circunstancias supuso una modificación esencial de la experiencia prometida y un incumplimiento de su deber de diligencia. La decisión más prudente y responsable habría sido la suspensión o cancelación del evento, tal y como prevén diversas normativas autonómicas para supuestos de fuerza mayor o riesgo para las personas. Lamentablemente, no solo no se tomó esta medida, sino que tampoco se ofreció a los asistentes ninguna alternativa, compensación o información al respecto, dejándonos en una situación de completo desamparo. Por todo lo expuesto, y en virtud de mis derechos como consumidor, solicito el reembolso íntegro del importe de mi entrada. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria. Reciban un cordial saludo
Mallas rotas y no consigo hablar con atención al cliente
Recibi mis mallas el 31 de Marzo unas las estrené el día 1 de abril y ya, se rompieron y las de "regalo" ni las he estrenado al probarmelas se rompieron, tienen la etiqueta puesta. El día 6 de abril decidí escribir a atención al cliente para obtener una solución y tras varios correos estando hoy a 16 de abril no he recibido respuesta. En la página de compra dice, si no recuerdo mal que tienes 30 días de prueba(en mi caso no las he podido probar ni uno) y también que si te va mal la talla te la cambian las veces que necesites, pues bien viendo lo visto yo prefiero un reembolso y yo devolveré las mallas encantada, porque están ROTASSSS
Reclamación por indefensión del vendedor e indicios de actividad irregular transfronteriza
Hechos: El pasado 7 de abril de 2024, realicé la venta de un tocadiscos de la marca Technics, un artículo de alta gama en perfecto estado de conservación, por un importe de 95€. El comprador es el usuario gonc1974 (identificado como Nuno Duarte, en Portugal). El artículo fue enviado con embalaje profesional: planchas de corcho en los 4 laterales y 2 metros de plástico protector, señalizando el paquete con etiquetas de "FRÁGIL" (adjunto prueba gráfica). El problema: El comprador gonc1974 ha actuado de mala fe. Abrió una disputa por daños aportando fotografías donde manipuló el escenario, ocultando las protecciones de corcho y plástico para fingir un embalaje insuficiente. Acto seguido, procedió a bloquearme para impedir cualquier solución amistosa. Negligencia de Vinted: Vinted ha ignorado mis pruebas y el bloqueo del comprador, reembolsándole los 95€ sin exigir la devolución del producto. El denunciado posee ahora el dinero y mi tocadiscos Technics. Existe indicio de acción premeditada por un bloqueo previo a una cuenta vinculada 10 minutos antes de la venta. Solicitud: Solicito la mediación de la OCU para que Vinted proceda al reembolso íntegro de los 95,00 EUR por incumplimiento de su deber de protección al vendedor y mediación negligente.
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