Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. B.
22/04/2026

Paquete extraviado o no enviado

Buenos días. El paso día 13 realicé una compra en Vinted y elegí el método de envío con Inpost. El vendedor me dejó el paquete en un locker Inpost. Me comenta que como siempre hace, escaneó el paquete, se abrió el casillero y allí lo dejo. El paquete lleva 10 días allí y nadie lo recoge. He llamado 20 veces a Inpost y me dicen siempre que el repartidor fue y estaba vacío dicho casillero. Me han enviado 2 emails diciendo que el casillero estaba vacío y que contacte con Vinted, pero Vinted no me contesta nunca. Adjunto capturas de los correos electronicos. Necesitaría ayuda por favor. El número de pedido/ seguimiento es: 68390974 y el código postal es 03550.

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Continuos cortes de luz en el barrio de Altamira Almería, casi diarios

Hola, casi diariamente estamos viviendo los vecinos del barrio de Altamira en Almería continuos cortes de luz. A mí se me han roto un par de electrodomésticos y esta situación que estamos viendo no ha sucedido nunca. Llevamos así ya casi 5 meses y no veo que pongan solución al problema.

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A. F.
22/04/2026

Reembolso

Realice un pedido a Mediamarkt Online hace 3 semanas de un robot aspirador. El número de pedido es 306200263. Entrega en 24-48 horas. La empresa de transporte no ha recibido el paquete y no se ha enviado después de más de 20 días. Innumerables llamadas a atención al cliente sin solución. Reclamaciones diarias sin respuesta. Solicite la devolución del importe. A día de hoy más de 20 días después no tengo ni el producto ni me han devuelto el dinero. Únicamente solicito que me devuelvan mi dinero.

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M. V.
21/04/2026

solicitud de devolución de cargo por sustitución de pulsera de acceso.

Por la presente, yo, Miguel Ángel Velázquez Beltrán, con NIE Z2721682M, interpongo una reclamación formal en relación al cobro de 12 € Estado del dispositivo: La pulsera no presenta daños físicos, roturas o signos de negligencia externa. El fallo es estrictamente del mecanismo interno de lectura Falta de prueba: El personal del centro afirma que el daño se debe al contacto con un imán. Niego rotundamente que dicho contacto haya ocurrido. Al tratarse de un componente electrónico, el fallo responde a un defecto técnico del producto o a un desgaste natural, responsabilidad que debe asumir el centro y no el usuario Garantía de servicio: Según la normativa de consumo, los dispositivos entregados para el acceso y disfrute de un servicio deben estar en condiciones óptimas. No se me puede imputar un coste por un fallo técnico interno sin una prueba clara que demuestre un mal uso por mi parte. Por todo ello, solicito la devolución inmediata de los 12 € cobrados indebidamente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de elevar esta queja a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y solicitar la Hoja de Reclamaciones oficial

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L. E.
21/04/2026

Resguardo titulo

Hola buenas, he cursado el grado medio de técnico en emergencias sanitarias con Ilerna . Mis prácticas acabaron el 12 de diciembre y aún no tengo ningún resguardo para demostrar mi titulo y poder trabajar ya que necesito hacerlo. He reclamado ésta situación un montón de veces y me dicen que están revisando los expedientes y que cuando terminen, nos mandarán email para el pago de tasas.... Os parece normal que desde diciembre me estén privando de varias oportunidades de trabajo y una Oposición que va a salir en Bizkaia en unos días....??? Me está afectando personalmente ya que siento una frustración tremenda por el hecho de que llames y no te hagan ni caso... Os parece normal el dineral que se paga para que juguéis con la gente y sus trabajos... Tengo 2 niños y esto me parece denunciable... Sólo pido un resguardo para demostrar mi titulo,pagar las tasas y estar en el trabajo que he querido toda mi vida.... Por qué me dicen que el expediente mío se revisó finalmente el 31 de marzo y que la próxima semana me llegaría el mensaje de pago de tasas y estamos a 22 de abril y me dicen que hay errores administrativos?? Quiero que ese mensaje de pago de tasas esté ya.

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C. H.
21/04/2026
Builders 2015 s.l

Retención indebida vehículo en depósito municipal de Tarragona – 21/04

En fecha 21/04, mi vehículo fue retirado por la grúa municipal a las 17:19h en la ciudad de Tarragona y trasladado al depósito municipal gestionado por la empresa Builders 2015 S.L.. Me personé en el depósito a las 18:00h con la intención de proceder a su recogida, sin embargo, no fue posible la retirada del vehículo hasta aproximadamente las 20:40h debido a un fallo informático del sistema del centro, reconocido por el propio personal. Durante este periodo, el servicio permaneció completamente bloqueado, afectando a múltiples usuarios presentes en las instalaciones. El personal informó de que esta incidencia no era puntual, sino recurrente, indicando que se trata de un problema que se viene produciendo desde hace aproximadamente tres semanas sin que haya sido solucionado de forma efectiva. Asimismo, varios usuarios manifestaron situaciones similares, incluyendo casos de imposibilidad de retirada de vehículos durante periodos prolongados. Durante mi estancia en el depósito: • Se me impidió retirar el vehículo durante más de dos horas y media pese a estar presente en el centro desde las 18:00h. • No se ofreció ninguna solución alternativa ni previsión de resolución. • Se me informó de la existencia de un fallo informático generalizado que bloqueaba la operativa del servicio. • Solicité en varias ocasiones la hoja oficial de reclamaciones, siendo esta denegada por el personal del centro. La situación me generó un perjuicio directo, al tratarse de un día laborable y necesitar el vehículo para mis obligaciones profesionales. Finalmente, la incidencia solo pudo resolverse tras la intervención de la Guardia Urbana de Tarragona, que permitió desbloquear la situación y proceder a la entrega de los vehículos retenidos. Considero que los hechos descritos constituyen una prestación claramente defectuosa del servicio, con una retención indebida del vehículo por causas no imputables al usuario, así como una vulneración de derechos básicos como consumidor al negarse la entrega de hoja de reclamaciones. Por todo ello, solicito: • La devolución íntegra de la tasa abonada por retirada del vehículo (113€). • La intervención de la OCU como organismo mediador ante la empresa responsable. • La valoración de la negativa a facilitar hoja de reclamaciones como posible infracción en materia de consumo. Adjunto justificante de pago de la tasa abonada.

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J. C.
21/04/2026

MIENTEN, NO ACUDEN A RECOGER PRODUCTO

NUNCA LOS CONTRATEN NO puedo poner menos una estrella, ni una merecen. MAL EDUCADOS IRRESPETUOSOS, IRRESPONSABLES, MENTIROSOS. Hoy el transportista que debía recoger la lavadora se ha puesto en contacto 5 minutos antes de llegar a mi domicilio y sin ninguna notificación anterior. Ante la duda de si alguien podía atenderles, dado que no dieron tiempo, me responden de manera agresiva que si no hay nadie se van. Lo peor es que confirmo que hay gente en el domicilio, pero NI SIQUIERA SE PRESENTARON!!! La lavadora sigue en mi casa y sin resolver la devolución!!!

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A. L.
21/04/2026

Más de un año solicitando un reembolso

Estimados/as, Solicité el desistimiento de una férula el mismo día de su contratación, sin que se llegara a prestar el servicio en ningún momento. A pesar de ello, he abonado íntegramente el importe financiado y, transcurrido más de un año desde la solicitud de cancelación, no he recibido la devolución correspondiente. Durante este tiempo, la empresa ha dado largas de forma reiterada y ha derivado la responsabilidad a la entidad financiera, a pesar de que el servicio fue contratado y cancelado directamente con ustedes. Por tanto, les requiero formalmente la devolución íntegra del importe abonado, al tratarse de un servicio no prestado. Quedo a la espera de una resolución inmediata.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. G.
21/04/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una suscripción a Edreams Prime durante dos años sin mi consentimiento, y sin avisar previamente al cobro de la suscripción para poder cancelarla a tiempo. Solicito un reembolso total del cobro de la suscripción durante los 2 años ya que no he usado el servicio. Atentamente Jesús García

Resuelto
M. V.
21/04/2026
CERRAJERIA Y ALUMINIO IMEBAJAL S.L.

RECLAMACIÓN DEL COSTE DE LA FACTURA

Hola, llamé de urgencia a vuestra empresa de cerrajería porque la puerta no habría con la llave. Dicho trabajo nocturno tuvo un coste fuera de lo normal, porque era fua del horario laboral, pero el precio de dicha factura es excesivo y desproporcionado aunque fuera de carácter nocturno. Debido al coste excesivo, solicito la devolución del de dicho importe de la factura y pagar lo que corresponda del servicio que se me ha realizado pero de forma justa y coherente. Aporto la factura que se me entregó por el trabajo realizado por el cerrajero.

Cerrado

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