Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. U.
22/04/2026

Cobro por suscripción automática

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 14/04/2026 adquirí en su web el servicio de 7 días de acceso al software PDFsmart por un importe de 1,99€. En ese momento, además de adquirir este producto o servicio por ese tiempo limitado, había también la posibilidad de adquirir un acceso mensual o anual, pero en mi caso, como cliente, solo quisé adquirir el producto o servicio por un plazo de 7 días. El 21/04/2026 solicité, dado que vi que se había suscrito automaticamente el servicio por 4 semanas más, sin aviso previo, y con un cargo bancario de 49,99€, la cancelación de esa suscripción que yo no había autorizado ni quería. La legislación española no permite los cargos automáticos por suscripción, hay que avisar con una antelación de 14 días, y eso no se ha cumplido. También, como consumidor tengo 14 días para desistir de un producto o servicio sin sufrir ningún tipo de penalización, y no quiero esa suscripción por 4 semanas que yo no he autorizado. SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado en mi tarjeta de crédito sin ninguna autorización.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. O.
22/04/2026
UNIFIT ONLINE SL

Cierre repentino y sin avisar

Buenas, pagué el mes para estar en este gimnasio, cerraron de golpe a mitad de mes sin avisar a nadie y no contestan mis mensajes sobre un reembolso, he pagado 36 euros de los cuales no quieren hacerse responsables sin contestarme desde hace dias.

Cerrado
K. E.
22/04/2026

Reclamación por itinerario no viable y solicitud de reembolso y compensación de gastos

Dirigida a: Edreams Carrer de Bailen, 67-69 08009 Barcelona Madrid 22 abril de 2026 Número de la reserva: 24830469166 Asunto: Reclamación por itinerario no viable y solicitud de reembolso y compensación de gastos Estimados/as señores/as: El día 16 de abril de 2026 tenía programado un vuelo contratado a través de la agencia Edreams con origen en Manila (Filipinas) y destino final Madrid (España), con escala en Kuala Lumpur (Malasia) y Abu Dhabi (Emiratos Árabes Unidos) de la siguiente manera: Itinerario Edreams: 1. AirAsia (Manila – Kuala Lumpur): 16 abril 2026 vuelo N.º AK 585 2. Etihad Airways (Kuala Lumpur-Abu Dhabi): 17 abril de 2026 vuelo N.º EY 489 3. Etihad Airways (Abu Dhabi - Madrid): 17 abril de 2026 vuelo N.º EY 103 El itinerario vendido incluía dos pasajeros con distinta nacionalidad, mientras uno de los pasajeros pudo realizar el itinerario sin necesidad de visado para el transito en Kuala Lumpur, Malasia, en mi caso (nacionalidad colombiana) si era necesario debido a las condiciones de la conexión en Kuala Lumpur que requería recogida de equipaje, cambio de terminal y paso por control migratorio, lo que implicaba la necesidad de entrar en Malasia y, por tanto, disponer de un visado para mi nacionalidad. Dicho requisito esencial no fue claramente informado en el momento de la contratación, lo que hacía el itinerario inviable para mí. Como consecuencia directa de esta falta de información: • Se me denegó el embarque en el primer vuelo operado por Air Asia (AK 585) al no disponer del visado requerido. • Me vi obligado a adquirir, por mi cuenta, un vuelo alternativo con Emirates con destino Dubái. • Posteriormente, tuve que desplazarme desde Dubái a Abu Dhabi para intentar continuar el viaje. • Sin embargo, se me denegó el embarque en el vuelo Abu Dhabi–Madrid con Etihad Airways (EY 103) debido a la aplicación de la cláusula “no show”, al no haber podido tomar el tramo anterior. • Como consecuencia, me vi obligado a comprar nuevamente un billete para el mismo trayecto Abu Dhabi–Madrid Etihad Airways (EY 103), pagando dos veces por el mismo servicio. La aplicación de la cláusula “no show” en este caso es consecuencia directa de la imposibilidad de iniciar el viaje debido a un itinerario no viable, y no de una falta voluntaria de presentación por mi parte. Considero que la empresa Edreams ha incumplido su deber de información al no advertir de un requisito esencial que afectaba directamente a la posibilidad de realizar el viaje contratado, lo que constituye un servicio defectuoso conforme a la normativa de protección de consumidores. Por todo lo anterior, solicito: • El reembolso de la parte proporcional correspondiente a mi billete de la reserva (1 de los 2 pasajeros). 368,96 €. Edreams: nº reserva 24830469166 • El reembolso de todos los gastos adicionales ocasionados como consecuencia directa de esta situación, incluyendo: o Vuelo alternativo Manila–Dubái (Emirates EK 335) 398,99 € o Traslado Dubái–Abu Dhabi (Bolt) 75,91 € o Nuevo billete Abu Dhabi–Madrid (Etihad Airwayys EY 103) 600 € Solicito que el importe total de 1443,86 € sea abonado en un plazo que la empresa considere adecuado para su gestion, o en el menor tiempo posible a la cuenta ES63 0073 0100 5508 6073 071 cuyo titular es Kevin Andres Elias Gomez con la referencia de pago "Reembolso de gastos por no presentación" conforme a la normativa de protección de consumidores. He intentado resolver esta situación directamente con la empresa si obtener una solución satisfactoria. reciban un cordial saludo Kevin Andres Elias Gomez

Resuelto

Incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as:  Soy alumno del Centro Innova Oposiciones. Con fecha del 14/10/2025 pagué por transferencia un curso de preparación para acceder al puesto de Auxiliar de Administración del Estado por un importe de 895€ (1 año + 12 meses extras) que incluían 40 sesiones formativas cíclicas + 12 meses adicionales en los que se permitía el acceso al aula virtual. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mensaje en la plataforma del aula virtual de la academia de oposiciones: CENTROS DE PREPARACIÓN INNOVA SL. En el cual se informa del cese de la actividad de esta manera: "Nuestra empresa ha heredado de la anterior propiedad y administración una situación financiera extremadamente delicada. A pesar de los esfuerzos realizados por todo el equipo de Centros de Preparación Innova para revertir esta situación, lamentablemente hemos llegado a un punto en el que nos resulta imposible continuar con la impartición de clases". Parece ser que es un cierre por Concurso de Acreedores, por lo que será complicado recuperar el dinero, aun así, reclamo la devolución total del dinero abonado, por incumplimiento contractual, al no haber prestado el servicio íntegro acordado en el contrato de formación.

Cerrado
R. T.
22/04/2026

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Esta mañana he realizado una modificación en mi currículum y para descargármelo elegi la opción de la suscripcion semanal 7.95, cuando veo el cobro que me han realizado, me lo han hecho anual 95, 40, lo único que tenía para terminar el mes, con 2 niños pequeños a mi cargo SOLICITO […].  Me hagan la devolución lo antes posible, me habéis enviado un correo que dice que me lo habéis hecho, pero en mi banco no tienen constancia, llamo y me dice la maquina que mi teléfono no es el que esta en el currículum, estoy desesperada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. U.
22/04/2026

Pergola rota y no me dan una solucion

Hola hice un pedido el 14 de marzo de una pergola imperial de 3 por 4 metros en la pagina sweeeks .La pergola costo 1.199 euros .Llego semanas tarde ,porque no sabian donde estaba ,llego el dia 14 de abril o sea 1 mes despues de comprarla.Cuando la abro 2 postes de la pergola estaban doblados con golpe y en otra caja venian las lamas de aluminio dobladas y desportilladas .Hago un monton de fotos y se las envio por email a sweeeks.Me dicen que me la reponen ,mas tarde que no pueden reponerla porque no hay mas pergolas de ese modelo.Me dicen que me la quede que me descuentan 80 euros de los 1.199.Les digo que no que la vengan a recoger y me devuelvan mi dinero .Despues de varios dias llamandoles por telefono me llevan diciendo que iban a recoger la pergola y nadie se la lleva y tampoco me devuelven el dinero ni contestan los emails .Es una tomadura de pelo quiero mi dinero

Resuelto
S. A.
22/04/2026

No me ingresas el dinero de mi cuenta y me ignoran los mails.

Hola, El viernes pasado transferí 3000 de mi cuenta de Goin a mi cuenta de banco personal. El dinero no me ha llegado a día hoy y llevo reclamándolo cada día en varios mails que no están respondiendo. Ayer después de unos 10 mails me dijeron que el dinero está retenido y que están teniendo problemas pero que ayer por la noche lo tendría y así no ha sido. El dinero sigue sin estar en mi cuenta y lo necesito urgentemente. Aparte de que no responden a los mails, no tienen un teléfono de atención al cliente y el chat no funciona. Que puedo hacer?

Cerrado

ACOSANDO A LAS 12 DE LA NOCHE DE UN SABADO

Hola, es en relación a la reclamación anterior que la había cerrado porque recibir otro e-mail o correo con ciertas amenazas. Me decis que ningún trabajado trabaja más allá de las 20:00 horas. Pues eso fue a las 12:00 de la noche, tengo las pruebas en los e-mails y el Domingo también. tengo todos los correos guardados. Para: yo · dom, 19 abr a las 9:55 · dom, 19 abr a las 0:00 añado pantallazos

Cerrado
L. T.
22/04/2026

Producto deteriorado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Feyral no se ha hecho responsable ni me ha dado soluciones sobre el producto deteriorado que se me entrego hace 2 meses. Dos meses despues, el ojo que esta recubierto por un material se ha deteriorado muy rapido pasando de su color original a un tono morado, como si hubiera filtraciones de agua u otra cosa que desconozco. Yo le he dado un uso normal, asi que el deterioro viene del producto ya que SOLO han pasado 2 meses. La anilla que cuelga tambien perdio el baño de oro, y ahora tiene color plata. SOLICITO el reembolso del producto. Un saludo, Luis

Cerrado
R. M.
22/04/2026

cobro incorrecto a una persona fallecida

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a mi padre RML tras haber enviado la documentación necesaria para la baja por defunción y devolución del router en tiempo y forma, se le ha enviado una factura tanto por la tele como por el router entregado. Me parece de una muy poca decencia cuando por un fallecimiento se ha solicitado la baja del servicio cumpliendo con todo lo que ha exigido para hacerlo SOLICITO la devolución del importe cobrado erroneamente y zanjar así toda relación con la empresa. Sin otro particular, atentamente. Familia del difunto.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma