Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO

Hola!El 31-3-2024 hice un pedidoA los 5 días intenté contactar con ellos por teléfono sin respuesta.Les envié dos emails y no respondieron.

Resuelto
R. L.
05/04/2024

Problema con el reembolso

El pasado día 27 de febrero de 2024 compre a través de la web de la empresa Eurobikes un casco para moto,lo recibí en mi domicilio el día 29 de febrero.Ese mismo día 29 de Febrero de 2024 procedí a la devolución del mismo, a las 18:00 una empresa detransporte lo recogió para devolverlo a la tienda.Desde ese momento he mandado 4 emails que no contestan, y realizado 14 intentos de hablar por teléfono con ellos, solo lo heconseguido en 2 ocasiones, donde en la ultima llamada me dijeron que no saben cuando me podrán realizar la devolución.A día de hoy 5 de Abril sigo sin el importe de la devolución.Solicito que me devuelvan a la mayor brevedad posible el importe de la compra que consiste en 79.95€

Resuelto

Pedido cancelado sin reembolsar

Tras efectuar el pedido EKMUOMUZU hace más de tres semanas sin que cambiase de estatus más allá de pago aceptado, y tras numerosas llamadas que nunca cogen el teléfono y varios emails solicitando cancelación del pedido ya que como era una medicina para tratar una disbiosis que me urgía tuve que comprarla en otro sitio por la tardanza de este y la falta ABSOLUTA de cualquier tipo de respuesta e información al respecto. Solicité cancelación por email como indica su web y tampoco ha habido respuesta alguna. No responden a nada, ni a email ni a llamadas telefónicas. Ninguna señal de vida, no sé que más hacer para reclamar que actúen con mínimo de decencia y al menos respondan. Espero procedan a reembolsar de inmediato.

Resuelto
A. G.
05/04/2024

Envío inexistente

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de marzo de 2024 hice un pedido de el felpudo Better than ugly Fisura por 19,95€. Un total de 23,85€ incluyendo los costes de envío (3,90€). Se me confirmó el pedido en esa misma fecha con un email.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ni en la fecha estimada ni a partir de dicha fecha. Os he contactado por el número que ofrecéis de atención al cliente en Whatsapp, por email y he realizado varias llamadas, pero en ningún caso he obtenido respuesta. Incluso me hice una cuenta en vuestra web para poder intentar ver el estado de mi pedido.Adjunto copia del email de confirmación que me enviasteis para confirmar el pago del pedido. SOLICITO el reembolso íntegro de tanto el productos como de los costes de envío, ya que no se ha realizado ningún envío. Por lo tanto, solicito mis 23,85€ de vuelta.Por favor, quiero el reembolso.Sin otro particular, atentamente.Andrea G.

Cerrado
S. G.
05/04/2024

Problema con el cobro de la venta

El viernes 22 de marzo vendí mi coche a Flexicar y el comercial me comunicó que en un plazo de tres a cinco días recibiría el dinero. Hoy hace quince días de la venta y todavía no lo he recibido.

Cerrado
A. M.
05/04/2024

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Buenos dias:Realice un pedido el pasado dia 30/03/2024 y ha sido cancelado automaticamente... entiendo que por falta de stock.Nadie se ha puesto en contacto conmigo para avisarme.En cualquier caso, necesito saber cuando se hará efectivo el reembolso del importe ya abonado.Gracias

Resuelto
S. D.
05/04/2024

Problema con el pedido

El dia 25.03.2024 pedí y pague en vuestra tienda LIDL online tres botes de 5 litros de Gel para madera, total 48,96€, me has cobrado en el momento del pedido.Estamos a 05.04.2024 y todavía no se nada del pedido, llamo diario a vuestro servicio atención al cliente y nadie me hace caso, aunque me llegan mensaje de : el asunto se resuelva en maximum 48 horas !!!!! QUIERO QUE SE ME DEVULVEN URGENTAMENTE LA SUMA PAGADA !!!Pedido: SO10-8314157391Fecha: 25.03.2024Numero cliente: 44742370Repito: no he recibido nada de nada y nadie no me ha contactado. Siempre recibo mensajes que SEUR tiene la culpa. Yo no he pagado ni pedido nada a SEUR. Si no sabes resolver vuestras problemas, cerrar la tienda y no engañar mas a un pays entero.

Cerrado

Devolución de dinero

Hola realice un pedido con referencia PFUPEIJWO, después de más de dos semanas el pedido no había llegado.tras numerosas llamadas nunca cogían el teléfono. Por fin lo cogieron un día y su respuesta fue que faltaba un producto de los dos que pedí. Quedamos en que me enviaban el producto que tenían y me devolvían el dinero del otro. Me enviaron un producto pero no he recibido el dinero del otro. Lo cual sigo esperando

Resuelto

Problema con el reembolso

Hola realicé un pedido a esta empresa el día 1 de marzo de 2024 y te dice que tardan entre 7-10 días en enviarlo y no han enviado nada.Les digo que me devuelvan el dinero que ya no lo quiero y me dicen que me lo van a reembolsar y todavía sigo esperando.Para colmo el pago lo hice por bizum y me dicen que no pueden reembolsar porque están teniendo problemas para hacer bizum o ingresos en tarjeta y que les facilite un número de cuenta.Si no tengo número de cuenta como narices me van a devolver el dinero???Son unos caraduras

Cerrado
A. P.
05/04/2024

Producto defectuoso

Hola, realicé un pedido de 3 artículos, 2 de ellos eran lámparas y una se rompió en cuanto enrosqué y desenrosqué una bombilla. Reclamé al vendedor, que me acusó de mentirosa, y wallapop no me acepta la devolución alegando que manipulé el artículo, pese a haber adjuntado fotos del problema el mismo día de la recepción del producto. Es totalmente inaceptable esta situación y exijo el reembolso de este artículo junto con su devolución.

Resuelto

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