Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PRODUCTO DAÑADO

REALICE UN PEDIDO QUE TARDO CASI UN MES EN LLEGAR Y CUANDO LLEGO ENCIMA VINO DAÑADO, ERA UN ARMARIO TOKIO 170x200, he escrito VARIAS VECES PARA UNA SOLUCIÓN Y NADIE SE CONTACTA CONMIGO! LA PUERTA ENCIMA DE LA CÓMODA LLEGÓ DESTROZADA DOS DE LAS PIEZAS PORQUE SON TRES! QUIERO JNA SOLUCIÓN! QUE ME MANDEN OTRA VEZ ESAS PIEZAS EL NÚMERO DE PEDIDO ES 571133

En curso
C. P.
Hoy
Autoescola Zona F

Deficiente organización del examen C

Reclamación por deficiente organización del examen práctico del permiso C, demora excesiva, ola de calor y perjuicio ocasionado a la alumna. A la atención de la Dirección de Autoescuela Zona F: Por medio del presente escrito, quiero manifestar formalmente mi profunda disconformidad con la organización del examen práctico de maniobras del permiso de conducción C, celebrado el día 8 de julio de 2026. Fui citada a las 9:00 horas, pero no comencé el examen hasta aproximadamente las 12:45 horas, lo que supuso una espera de casi cuatro horas respecto a la hora para la que había sido convocada. Durante ese tiempo, numerosos alumnos permanecimos esperando nuestro turno, en plena ola de calor y soportando unas condiciones que considero totalmente inadecuadas para afrontar una prueba que requiere concentración, serenidad y precisión. La situación se vio agravada por la gran cantidad de alumnos convocados y por la prolongada espera antes de poder realizar el examen. Considero que esta falta de previsión y organización generó un desgaste físico y emocional innecesario, precisamente antes de una prueba de especial dificultad. Como consecuencia de estas circunstancias, mi concentración y mi estado físico y emocional se vieron perjudicados, y terminé suspendiendo el examen. Considero que la espera excesiva y las condiciones en las que tuvimos que permanecer pudieron influir negativamente en mi rendimiento y en el resultado de la prueba. No considero razonable que una alumna que ha pagado sus tasas, renovaciones y prácticas, y que ha dedicado tiempo, esfuerzo y dinero a prepararse, tenga que afrontar una situación de estas características el mismo día de su examen. Además, suspender supone para mí no solo una decepción personal, sino también la posibilidad de tener que asumir nuevos gastos de prácticas, tasas y desplazamientos, además de continuar esperando para obtener una nueva convocatoria. La preparación de un examen de conducción profesional exige responsabilidad y una organización adecuada. Por ello, considero necesario que se revise lo sucedido y se asuman las responsabilidades que correspondan. Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: Una explicación por escrito de los motivos por los que, estando citada a las 9:00 horas, no comencé el examen hasta aproximadamente las 12:45 horas. Una explicación sobre la planificación de la convocatoria y el número de alumnos citados, teniendo en cuenta la prolongada espera y las altas temperaturas de aquel día. Que se valore el perjuicio ocasionado por estas circunstancias y su posible influencia en el resultado de mi examen. Que se estudie una compensación por los gastos adicionales que tenga que asumir como consecuencia de tener que repetir la prueba, mediante la devolución de importes o la prestación de prácticas sin coste, según corresponda. Que se me facilite una respuesta formal por escrito y se me informe de las medidas que se adoptarán para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y de aportar la documentación y las pruebas de las que disponga. Mi intención es obtener una respuesta seria y una solución proporcionada al perjuicio sufrido, sin que se minimice lo ocurrido ni se traslade exclusivamente a la alumna la carga de las consecuencias.

En curso

Deninciados

Buenas tardes....escribo en representación de María del Mar López Garrido 52373800V Ya les hemos denunciado y como sabrán ustedes desde el primer día q se les denuncia NO se les podrá ni abasayar..atosigar..amenazar y no ponerla en asnef ( totalmente ilegal) Todo esto ustedes no lo están cumpliendo y por consiguiente si no cambian su forma de tratar a María les denunciaremos una vez por querer meterla en asnef ..segunda denuncia por acoso...tercera por estrés y atosigamiento hacia ella con su consiguiente estrés y baja laboral Espero q no tengamos q hacerlo y todo lleve a su puerto el día del juicio pero a día de hoy queremos q la quiten de asnef inmediatamente por incumplimiento de la ley s Demandamos por ti...despacho de abogados

En curso

Problema servicios

Buenas tardes, contarte los servicios de Digi hace unas dos semanas, fibra y una linea de móvil. Hoy me comunican que por cambios de cableado e instalaciones en mi zona van a interrumpir sus servicios durante 3 meses. Las soluciones que me dan es un router para casa con una velocidad y megas que no son suficientes para realizar mis actividades diarias y aun así no tendría linea de móvil o reclamar otros compañías que lo que me ofrecen son precios elevados. Me cortan la linea está misma noche

Resuelto
J. G.
Hoy
creality

no cumplir garantia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicio un procedimiento (básico en este momento) para sustitución de impresora 3D o reintegro del dinero, si revisan en sus contactos reclamaciones en mails grengraf@yahoo.es, con uds, store.es@creality.com veran toda la historia de este caso. resumen una impresora nueva, que funciona solo unas horas, les reclamen me enviaron pieza "varias veces " indicándome reparación por mi cuenta, ninguna de las veces funciono, les exigi cambio o devolución del articulo, y uds, me pidieron les enviara la impresora, y mandaron a seur a mi casa a retirarla, dias despues me dicen que no la recibieron y no saben nada de ella, les remito justificante de la ENTREGA de seur , y desde entonce no tengo mas noticias suyas. adjunto recibo de compra SOLICITO me sea reintegrado el dinero o una impresora similar a la mayor brevedad posible

En curso

No dejan darse de baja ni devuelven dinero a pesar de problemas graves

UNA EXPERIENCIA QUE ME HA HECHO PERDER TODA LA CONFIANZA EN ESTA ACADEMIA. MUCHO CUIDADO ANTES DE MATRICULAROS. Cuando una persona decide invertir en su formación, espera encontrar una empresa seria, transparente y capaz de responder adecuadamente cuando surgen dificultades. Desgraciadamente, mi experiencia con EDIBS Business School ha sido todo lo contrario. Al principio todo parece sencillo. Sin embargo, los problemas comienzan cuando, por circunstancias personales sobrevenidas, necesitas interrumpir la formación y buscas una solución razonable. En mi caso, apenas había comenzado el curso cuando tuve que solicitar su suspensión por motivos familiares de carácter médico. A pesar de explicar la situación, posteriormente me encontré con reclamaciones económicas y con la negativa a tramitar mi baja definitiva. Lo que más me ha decepcionado es la forma de gestionar el problema. Las respuestas se limitan a remitirme a sus condiciones internas y a insistir en los pagos, sin ofrecer una solución que tenga en cuenta las circunstancias comunicadas. Me parece preocupante que una academia que se presenta como una institución dedicada a ayudar a las personas a mejorar su futuro profesional genere semejante sensación de desprotección cuando un alumno atraviesa una situación complicada. No cuestiono que existan contratos ni obligaciones económicas. Lo que cuestiono es la transparencia con la que se explican determinadas condiciones y la falta de soluciones ante situaciones excepcionales. Por eso, recomiendo a cualquier persona interesada en sus cursos que solicite por escrito absolutamente todas las condiciones antes de matricularse. Especialmente las relativas a cancelaciones, suspensiones, financiación y consecuencias económicas de abandonar la formación. No os quedéis únicamente con lo que os expliquen durante el proceso comercial. Leed cada cláusula y aseguraos de comprender qué ocurriría si algún día no pudierais continuar. Mi experiencia ha sido profundamente negativa. He perdido la confianza en esta empresa y considero necesario compartir lo sucedido para que otros consumidores puedan tomar una decisión con toda la información posible. La verdadera profesionalidad de una empresa no se demuestra cuando consigue que alguien contrate sus servicios, sino cuando tiene que responder ante un problema. Y, en mi caso, la respuesta ha dejado muchísimo que desear. No recomendaría esta academia después de lo vivido.

En curso

Reclamacion a la Mutua Intercomarcal de Mollet del Valles

Hola, el pasado 16 de octubre ante la propuesta de alta medica al Servei Public de Salud hecha por la Mutua Intercomarcal de Mollet del Valles, les he manifestado mi disconformidad mediante el escrito siguiente: A LA ATENCIÓN DE LA DIRECCIÓN MÉDICA Y DE ATENCIÓN AL PACIENTE DE MUTUA INTERCOMARCAL DE MOLLET DEL VALLÈS D./Dña.: Manuel Meseguer Madrid DNI/NIE:35060528H Nº de Afiliación a la Seguridad Social: 08/04684660-71 Empresa: Sale Espais Logistics Puesto de trabajo: Mozo / Operario de Almacén de Logística Nº de Expediente / Referencia de Mutua: En Bigues i Riells, a 16 de octubre de 2026 ASUNTO: IMPUGNACIÓN Y MANIFESTACIÓN DE GRAVE RIESGO PARA LA SALUD ANTE LA PROPUESTA DE ALTA MÉDICA. Por medio del presente escrito, me dirijo a este servicio médico y a la dirección de Mutua Intercomarcal de Mollet del Valles para manifestar mi más absoluta disconformidad, indignación y preocupación ante la propuesta de alta médica emitida por el facultativo de su entidad, así como para dejar constancia fehaciente del grave riesgo para mi integridad física y mi propia vida que dicha decisión supone. A fundamentar la presente reclamación, expongo los siguientes HECHOS Y CONSIDERACIONES: 1. Falta de praxis médica básica y ausencia de exploración física El médico evaluador de esta Mutua ha emitido una propuesta de alta médica sin haberme realizado exploración física alguna para comprobar de forma directa el estado, volumen, consistencia o evolución de la hernia inguinal que padezco. La valoración se ha basado de forma superficial e incompleta en los partes de baja de la Seguridad Social, omitiendo el deber mínimo de diligencia y reconocimiento médico en persona para evaluar una patología quirúrgica de esta gravedad. 2. Criterio médico facultativo: Riesgo de estrangulación u obstrucción herniaria Padezco una hernia inguinal diagnosticada y con indicación quirúrgica. Tanto mi doctora de atención primaria (Seguridad Social) como el médico especialista en Cirugía General que me intervendrá, han sido categóricos: el sometimiento a esfuerzos físicos en mi situación actual conlleva un riesgo real e inminente de encarcelación o estrangulación herniaria. Una estrangulación de la hernia constituye una urgencia médica vital que interrumpe el riego sanguíneo del tejido intestinal, pudiendo derivar en necrosis, peritonitis y graves complicaciones que pondrían en riesgo mi vida, además de invalidar o complicar drásticamente la intervención quirúrgica programada. 3. Incompatibilidad absoluta con los requerimientos de mi puesto de trabajo Mi puesto de trabajo en el almacén de logística exige la realización cotidiana y continuada de esfuerzos físicos de alta intensidad, tales como: • Conducción de maquinaria y carretillas elevadoras (con la consiguiente vibración y presión intraabdominal). • Manejo y arrastre de cargas y descargas continuadas con transpalet manual. • Descarga manual de contenedores de paquetería no paletizada, movilizando a mano, caja a caja, volúmenes de gran peso de forma ininterrumpida. Obligarme a incorporarme a estas tareas bajo estas condiciones físicas es una imprudencia manifiesta que vulnera el derecho a la salud y a la prevención de riesgos laborales. 4. Proximidad inminente de la intervención quirúrgica Actualmente me encuentro formalmente en lista de espera quirúrgica para la operación de hernia inguinal y ya tengo realizado y aprobado el estudio preoperatorio. La intervención es inminente. Emitir una propuesta de alta a las puertas de un quirófano, pretendiendo que levante pesos manualmente, carece de todo sentido médico y preventivo. SOLICITO: 1. LA RECTIFICACIÓN Y RETIRADA INMEDIATA de la propuesta de alta médica emitida por esta Mutua, manteniéndose mi situación de Incapacidad Temporal. 2. LA INCLUSIÓN DE ESTE ESCRITO en mi expediente médico de la Mutua, para que conste a todos los efectos legales que esta entidad ha sido explícitamente advertida del riesgo vital de estrangulación herniaria derivado de mi reincorporación al trabajo. 3. Que, en caso de persistir en su postura, asuman por escrito la responsabilidad civil, penal y laboral de cualquier complicación médica grave, emergencia quirúrgica de urgencia o secuela irreversible que pudiera sufrir como consecuencia directa de la reincorporación obligada a mi puesto de trabajo. Reservándome el derecho a ejercitar cuantas acciones legales, administrativas y judiciales me correspondan en defensa de mi salud y mi vida (incluyendo denuncias ante la Inspección de Trabajo y el Instituto Nacional de la Seguridad Social), Atentamente, Firma del trabajador/a: Manuel Meseguer Madrid Me gustaría que a través de esta organización se pueda poner una queja o denunciar la mala praxis que están ejerciendo las mutuas de trabajo con la gestión de las bajas laborales, ya que están actuando únicamente bajo criterio económico sin respetar la salud de sus mutualistas. A la espera de conocer si OCU puede intervenir o hacer público estas malas conductas de las mutuas de trabajo, les saludo. Gracias.

En curso
P. O.
Hoy

Rechazo a la devolución del importe exigido por gestión negligente de Ticketswap.

Estimados/as señores/as de TicketSwap: Me pongo en contacto con ustedes para transmitirles mi absoluta disconformidad con la resolución unilateral que han tomado respecto a la venta de mi entrada para el concierto de Omar Courtz, celebrado el pasado 18 de octubre en el Espacio Zity de Zaragoza. La plataforma me atribuye el error de haber vendido una entrada para menores de 18 años bajo la categoría de "entrada general". Deseo constatar que revisé minuciosamente el anuncio antes de su publicación y estoy completamente seguro de que lo configuré correctamente. Sin embargo, el núcleo de esta reclamación radica en la manifiesta falta de celeridad y profesionalidad en la gestión del soporte por su parte. La compradora detectó el supuesto error y solicitó el reembolso cuatro días antes del evento (dispongo de las capturas de pantalla de la aplicación que lo demuestran). A pesar de este amplio margen de tiempo, TicketSwap no me notificó la incidencia hasta el día posterior al concierto. Esta flagrante falta de comunicación me causó un perjuicio directo e irreparable. Si me hubieran informado a tiempo, el problema se habría solucionado de inmediato: yo habría aceptado la devolución del dinero a la compradora a cambio de recuperar mi entrada. Al tratarse de un evento con alta demanda, habría podido revenderla en su propia plataforma, por mi cuenta o cedérsela a un familiar. Al retenerme la información, me privaron de la entrada y de cualquier capacidad de reacción, haciendo que el boleto quedara inservible. Ante mi solicitud de explicaciones, su servicio de atención al cliente solo me ha ofrecido disculpas insuficientes, al mismo tiempo que me coacciona para que les transfiera el importe de la venta en un plazo de 14 días. Considero inadmisible que pretendan trasladarme las consecuencias económicas de una desidia que es exclusivamente de la plataforma. Como la negligencia en los tiempos de notificación me impidió recuperar y dar uso a mi entrada, me niego rotundamente a devolver el dinero de la venta, ya que el perjuicio provocado por ustedes equivale al valor de la misma. Por todo ello: SOLICITO: • Que TicketSwap asuma la responsabilidad económica total de este incidente debido a su gestión tardía, procediendo al cierre de este expediente y anulando de manera inmediata cualquier reclamación de deuda o exigencia de pago hacia mi persona. Les informo de que, en caso de persistir en su postura de exigirme el dinero o bloquear mi cuenta, procederé a elevar esta reclamación ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y las autoridades de consumo competentes.

En curso

RECLAMACIÓN CONTRA OPEN ENGLISH POR DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE IMPORTES

Empresa reclamada: Open English Exposición de los hechos El día 8 de octubre de 2026 contraté un curso de Open English por un importe total de 622,20 €, a través de un crédito de SeQura que no se me informó. Dentro del plazo de 14 días desde la contratación, solicité la cancelación y el desistimiento del servicio, así como la devolución de las cantidades que correspondieran. El día 19/10/2026 intenté solucionar la situación por teléfono, dedicando todo el día a intentar gestionar la cancelación sin obtener una solución satisfactoria. Después de mucho insistir por teléfono una asesora habló conmigo comunicándome la baja y que lo tramitaría a SeQura explicándome que debía esperar 24h para que SeQura me enviara la confirmación de la baja y que a partir de ese momento sería únicamente SeQura el encargado de la devolución y cancelación del contrato. El plazo de 24h venció ayer 20/09/26 Open English me confirmó por correo electrónico la cancelación del servicio. Sin embargo, dicha confirmación no especifica que se haya comunicado a SeQura el desistimiento ni que se hayan iniciado las gestiones necesarias para resolver la financiación vinculada y efectuar la devolución correspondiente. Mientras aún transcurrían las 24h de aviso me intenté comunicar con SeQura por teléfono sin éxito, en ningún momento pude hablar con un agente, por lo que envié por escrito a la dirección de correo un aviso informando de la situación con Open English y poniendo en copia el correo de cancelación del curso que la misma plataforma Open English me envió además de una prueba de captura de pantalla con la misma. Recibí respuesta de una inteligencia artificial que responde automáticamente los mensajes. El cual me comunicaba que es la plataforma open english quien tiene que enviarles la cancelación del curso y que ellos debían esperar esa confirmación. Solicité hablar con un agente y nunca más obtuve ninguna respuesta por parte de SeQura Ante esta situación, contacté directamente con SeQura mediante el chat de su aplicación. ya que no tengo otra opción de poder solicitar información SeQura me informó de que no constaba registrado ningún reembolso asociado a mi pedido. Asimismo, SeQura me indicó que el importe que les constaba era de 622,20 €, mientras que en la aplicación aparecían 658,35 € pendientes de pago, pese a que ya había abonado 59,85 €. Open English se lava las manos, no me da ningún tipo de información más. SeQura no me contesta y el crédito sigue activo aunque yo ya no tengo acceso en la plataforma de open English Esta situación me genera incertidumbre respecto al estado real de mi solicitud, la cancelación de la operación financiada de la no fui informada y la devolución de las cantidades abonadas. Hasta el momento, no dispongo de una confirmación documental de que Open English haya comunicado efectivamente a SeQura las gestiones correspondientes. Solicito 1. Que Open English reconozca y tramite mi solicitud conforme al derecho de desistimiento ejercido dentro del plazo legal aplicable, y no únicamente como una baja del servicio. 2. Que me facilite una confirmación escrita y justificante de la comunicación enviada a SeQura, con la fecha de envío y el contenido de dicha comunicación. 3. Que realice las gestiones necesarias para resolver las consecuencias económicas de la cancelación y de la financiación vinculada, incluida la devolución de las cantidades que legalmente correspondan. 4. Que se aclare la discrepancia entre los importes que figuran en la información facilitada por SeQura y los que aparecen en su aplicación. 5. Que se me proporcione una respuesta por escrito y una solución efectiva, sin limitarse a remitirme nuevamente a la entidad financiera. Presento esta reclamación con el fin de que se respeten mis derechos como consumidora y se resuelva la situación de forma documentada y conforme a la normativa aplicable. Documentación que puedo aportar: confirmación de cancelación de Open English, comunicaciones mantenidas con la empresa, capturas del chat de SeQura, información del plan de pagos y justificante del importe abonado. No me permite adjuntar más documentos

En curso
P. M.
Hoy

servicios cobrados no justificados

Se trata de un forfait quirúrgico de aproximadamente 15.000 euros. Tras la intervención, el hospital me reclamó posteriormente 270 euros por dos analíticas ordinarias de control postoperatorio que no figuraban identificadas ni valoradas en el presupuesto. Presenté reclamación ante la Agència Catalana del Consum y, posteriormente, Quirón me envió un requerimiento de pago con advertencia de posible reclamación judicial y gastos judiciales. Finalmente he pagado los 270 euros bajo protesta y sin reconocimiento de deuda, pero mantengo mi reclamación y solicito su devolución. Además, quisiera que se revisara jurídicamente el contrato de forfait en su conjunto, especialmente la cláusula genérica que excluye “los conceptos no especificados en este documento”, así como el hecho de que determinadas prestaciones incluidas —como la estancia en UCI y un día de hospitalización— no fueron finalmente utilizadas, mientras que el hospital sí pretende añadir posteriormente otros cargos no individualizados previamente.

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