Buenos días,
En referencia a la reclamación que os reenviamos más abajo, hemos observado que la incidencia ya estaba siendo gestionada con nuestro proveedor hotelero en el momento de recepción de la queja.
Observamos también que a día de ayer la misma quedó resuelta favorablemente, pues finalmente pudimos confirmarle de nuevo su reserva al cliente al precio aceptado.
Por lo tanto, damos la queja por cerrada.
Gracias y saludos,
Yasmin O'Connor
Supervisora SAC
Calle Pere IV, 105-109, 3ª planta
08018 Barcelona
T. +34 93 319 75 70
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Activado Sab, 14 Mar a 9:45 A. M.
, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:
