Teléfono fijo no recibe llamadas de Vodafone

Hola tenemos contratado el fijo en casa de mi madre con Digi y no recibe llamadas de móviles Vodafone, pero el resto de operadores si. Han venido técnicos y hemos realizado muchas llamadas telefónicas pero no se ha conseguido resolver nada. La linea la contratamos hace más de un mes. Hemos visto que a otros clientes con un problema similar si que se les ha resuelto la incidencia escribiendo a través de esta página web. Necesitamos resolver urgentemente el problema ya que mi madre tiene 92 años y tenemos que estar en contacto con ella en todo momento. Exijo que nos solucionen la avería con la mayor brevedad posible y me indemnicen por no tener un servicio de teléfono fijo que funcione correctamente como el que se ha contratado

Numero de referencia: Estimados, Lamentamos las molestias ocasionadas. Para continuar con su petición requerimos que nos indiques: Número fijo en cuestión *Titularidad del servicio: Si quieres realizar otra consulta o necesitas información adicional, recuerda que también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratis desde la red DIG) o al 919 120 120 (desde otro operador). Estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo, El Equipo DIGI.Síguenos Este mensaje y cualquier archivo adjunto están destinados únicamente a la persona a quien se dirige y es CONFIDENCIAL. La utilización, revelación y/o reproducción del mensaje o parte del mismo, sin autorización, están prohibidos. Digi Spain Telecom, S.L.U. trata tus datos personales, sobre la base de legitimación de la ejecución del contrato, para remitirte información importante relacionada con la prestación de nuestros servicios. Puedes ejercer tus derechos en protecciondedatos@digimobil.es y obtener información adicional detallada en las Condiciones Generales del Servicio contratado.