Últimas reclamaciones

Buenas tardes . El día 04/05/2026 solicitamos una reserva para viajar de Bruselas - Madrid de un valor de 368,37€ . El conductor con nombre ( Philip ) ahora aparece en la app como Une Erreur. Hice una reserva de un viaje de Bruselas - Madrid , el conductor canceló el viaje y me reembolsaron el dinero . Nuevamente hice una reserva al mismo vehículo y me rechazaron el pago , pero me descontaron el dinero y no se ha devuelto . El conductor se comunica conmigo por medio de whatsapp enviando un link para realizar de nuevo la reserva , el cual realizamos otro pago y no apareció ningún viaje y el conductor no volvió a responder . En total fueron 735 euros que se perdieron en esas reservas . @blablacar_es cómo responde por eso , y los conductores deshonestos como ese hombre ? . Donde me puedo comunicar para mostrar las pruebas

Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos, todos fallidos con la empresa smartbox para cancelar mi pedido, no solo no me han dado una solución, sino que además, no están en la necesidad de ayudarme. Tanto en el banco como en dicha pagina donde cogí mi pedido, no me dan ninguna solución. En principio quise cambiar la dirección a la que me lo iban a enviar, pero dado que no se han querido poner en contacto conmigo después de muchos intentos por solucionarlo, quiero directamente una cancelación. Es una vergüenza y de ser muy poco profesionales. Dar tantas supuestas soluciones que al final, son todas mentira. Que se responsabilicen, hagan bien su trabajo y no hagan perder el tiempo y dinero a la gente

DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y apellidos: Daniel Verin Vargas DNI: 41002929R Domicilio: C/Sepulveda 159 - 4º 2ª Teléfono y email: 605 487 195 Número de póliza: 08205345 EMPRESA RECLAMADA Penélope Seguros EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS PRIMERO. Soy cliente de Penélope Seguros desde hace aproximadamente un año. Durante ese periodo se ha producido un único parte y, pese a tratarse de una incidencia aislada, la gestión por parte de la aseguradora ha sido deficiente en todas sus fases. SEGUNDO. Fallo en la asistencia en carretera. Solicité el servicio de grúa, prestación cubierta por la póliza, para trasladar mi vehículo desde la base de Barcelona durante un periodo de 7 días. La primera grúa enviada no se personó en el lugar acordado. Fue necesario solicitar una segunda grúa, con un tiempo total de espera de aproximadamente 2 horas y 30 minutos. TERCERO. Atención telefónica inaccesible. En distintos intentos de contacto con el servicio de atención al cliente, la llamada fue cortada en 4 o 5 ocasiones consecutivas, impidiendo de facto la gestión de la incidencia. CUARTO. Vehículo de sustitución no facilitado. La aseguradora confirmó la disponibilidad de un vehículo de sustitución, prestación incluida en la póliza. Tras desplazarme en tren al punto de recogida indicado, constaté que no había vehículo disponible. La aseguradora no realizó ninguna comunicación previa para informarme de la situación, lo que ocasionó un día completo sin transporte y un desplazamiento inútil. QUINTO. Obstáculos para la cancelación. Al solicitar la cancelación de la póliza, se me ofreció inicialmente la devolución proporcional de la prima del periodo no consumido. Posteriormente, esa devolución se condicionó al mantenimiento de la póliza, condición contradictoria con la propia naturaleza de una cancelación y, a mi juicio, abusiva. FUNDAMENTOS — Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. — Ley 50/1980 de Contrato de Seguro: incumplimiento de las prestaciones contratadas (grúa y vehículo de sustitución). — Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación: posible cláusula abusiva en las condiciones de cancelación. SOLICITO 1. La devolución íntegra de la prima proporcional al periodo no consumido, sin condicionar dicha devolución al mantenimiento de la póliza. 2. Compensación económica por los perjuicios sufridos: tiempo de espera de la grúa, desplazamiento en tren sin resultado y día sin vehículo de sustitución. 3. Mediación por parte de OCU para que la entidad rectifique las prácticas descritas. 4. Que esta reclamación quede registrada como advertencia pública para otros consumidores. Quedo a la espera de respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo interponer una reclamación formal frente a Fitness Park por la incorrecta información facilitada en el momento de la contratación de sus servicios, que ha derivado en la aplicación de una permanencia que nunca acepté en los términos en los que ahora se me exige. En enero de 2025 procedí a darme de alta en uno de sus centros, manifestando de forma expresa y reiterada —tanto por teléfono como posteriormente en el propio centro— que no deseaba contratar ningún servicio con permanencia, debido a la incertidumbre sobre mi lugar de residencia en los meses siguientes. Pese a ello, su personal me indicó que podía contratar inicialmente una modalidad con permanencia (Ultimate) durante un periodo de 4 semanas, asegurándome que, una vez transcurrido dicho plazo, podría cambiarla sin problema a una modalidad sin permanencia (Classic). Esta misma indicación me fue reiterada posteriormente por otro empleado del centro cuando consulté expresamente cómo realizar dicho cambio. Actuando de buena fe y confiando en la veracidad de la información proporcionada por su personal, acepté la contratación bajo esas condiciones. Sin embargo, al intentar darme de baja recientemente, se me comunica que estoy sujeta a una permanencia de 52 semanas, negándose la empresa a tramitar la baja sin penalización y remitiéndose exclusivamente a las condiciones contractuales estándar. Considero que esta situación constituye una clara falta de información veraz y suficiente en el momento de la contratación, así como una práctica que induce a error al consumidor, ya que la decisión de contratar se basó directamente en las indicaciones facilitadas por la empresa. De haber recibido una información correcta, nunca habría aceptado dichas condiciones. Asimismo, la empresa ha rechazado reiteradamente dar una solución a esta situación, limitándose a reiterar condiciones generales sin atender a las circunstancias concretas del caso ni a la evidente discrepancia entre la información proporcionada y el contenido del contrato. SOLICITO que se revise mi caso y se declare la nulidad de la permanencia aplicada, procediendo a la baja del servicio sin ningún tipo de penalización ni obligación de pago adicional, al haberse producido la contratación bajo una información incorrecta o engañosa imputable a la empresa. Asimismo, solicito que se tomen las medidas oportunas para evitar que este tipo de situaciones se repitan con otros consumidores. Quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente, Laura Ginot

Hola, he recibido en mi cuenta bancaria dos cobros en concepto "compras y servicios profesionales" de la empresa privicompras.es de importe 18 euros cada uno, cuando yo nunca he autorizado, ni me he dado de alta, ni consigo darme de baja para dejar que me pasen este cargo. Es un abuso por su parte,por falta de claridad, te exigen darte de alta para poder darte de baja...yo nunca he pedido este servicio, ni soy consciente de haber autorizado su cargo mensual. He tenido que xambiar de tarjeta de débito, pues el cargo me viene por aqui, segun mi banco, con todas las incomodidades que ello conlleva.

Buenas noches, Me pongo en contacto con usted tras varios intentos ,para comunicarme con vosotros, deseo cancelar mi vuelo y obtener mi reembolso, hubo problema en el sistema al darle a pagar , me cambio el sistema automático el iltenario el vuelo todo a revés, ida y vuelta. Y para la modificación tengo que pagar la penalización y la diferencia y mi marido me dijo que estaba seguro de lo que ha puesto todo bien y todo se ha cambiado a la hora de pagar ,el precio y el vuelo que cobran más lo acepto pero que me pone todo a revés lo lo admito hasta el bagage , es muy injusto. No atienden al teléfono no se puede hacer nada el la aplicación de Fly go solo ver el detalle del vuelo que no lo que he elegido. Encima me piden dejar el vuelo y buscar otro más barato para no pagar ni diferencias ni penalización eso como se llama ??? Y mi dinero son 217.20€. Solicito la devolución del pago efectuado 217.20€ ,abonando el cargo en visa que se efectuó. Un saludo Refane CHAIBANE

ME HAN CARGADO EN LA TARJETA DE CREDITO DEL BANCO LA CUOTA PRIME ANUAL DE EDREAMS. LES HE LLAMADO PERO ME COMENTAN QUE YA NO PUEDO ANULARLO Y TENGO QUE ESPERAR AL AÑO QUE VIENES.ENTIENDO QUE DEBERIA TENER UN PLAZO MINIMO DE 15 DIAS PARA PODER DEVOLVER ESE CARGO

Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE REEMBOLSO – Luis José Alcalá Moya A la atención del Servicio de Atención al Cliente de CANCELATUM: Por la presente, presento una reclamación formal en relación con una serie de cargos no autorizados realizados en mi tarjeta bancaria por su empresa. Detalle de los hechos: Se me ha realizado un cobro inicial de 94,00 € en concepto de una suscripción que nunca he solicitado ni autorizado explícitamente. Tras percatarme de este cobro, procedí a solicitar la baja de su servicio. Sin embargo, a pesar de haber tramitado dicha baja, se me ha vuelto a realizar un cargo indebido de 29,50 €. Fundamentos de la reclamación: De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe un consentimiento válido para estos cargos, ya que en ningún momento se me informó de manera clara y transparente sobre el coste de sus servicios ni acepté una suscripción recurrente. Por lo tanto, SOLICITO: La devolución inmediata de la suma total cobrada indebidamente (123,50 €). La confirmación por escrito de mi baja definitiva en su sistema y la cancelación de cualquier suscripción asociada a mis datos. La eliminación de mis datos personales y bancarios de su base de datos. Agradecería una respuesta y la devolución del dinero a la mayor brevedad posible. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo de 72 horas, me veré obligado a elevar esta reclamación a las autoridades de consumo competentes (OMIC / OCU) y a tramitar una denuncia ante las autoridades policiales y mi entidad bancaria. Atentamente, Luis José Alcalá Moya NIE. Y9559156W +34 643 54 3305

buenos dias ya tenia hecho la reclamacion a iberia por medio de ustedes envio la autorizacion para que empiecen actuar con iberia envio la documentacion que tengo como me dijo una compañera que tb se va hacer por daños y perjuicios la reclamacion

Estimados/as señores/as: En febrero reservé un viaje a Indonesia en su agencia. Me cancelaisteis uno de mis vuelos de regreso sin informarme de nada, no me ofreceis alternativa, por eso exigo mi dinero ya que los vuelos los cogi en congunto atrabes de vosotros y tengo el derecho de que se me rembolse mi dinero. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a que no me habéis ofrecido una alternativa. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado