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Cancelación de festival sin haberlo disfrutado
Compré 2 entradas para el RBF de Alicante, el festival se canceló y nadie se ha hecho cargo del importe de las entradas, el reembolso no llega y espero que llegue pronto con esta reclamación. Si el festival no ha sido disfrutado se debería de devolver el dinero digo yo.
Cancelación Eurostar Azahar debido a accidente Adamuz
Estimados/as señores/as: El día 19 de Diciembre de 2025 hice una reserva de una habitación en su hotel Eurostars Azahar de Córdoba para las fechas 20 a 22 de enero de 2026. Desgraciadamente, me vi en la necesidad de cancelar la reserva debido a el accidente ferroviario ocurrido el 18 de enero de 2026, comunicándolo el 19 de enero de 2026, tanto por teléfono como por email. Todas las reservas que tenía para Córdoba en esas fechas han sido reembolsadas debido al suceso ocurrido y la gravedad de este, entendiendo las empresas que se trataba de algo de fuerza mayor y trágico. En cambio vuestro hotel no me dio esa opción y me dijo que me dejaba cambiar de fechas el viaje. Debido a dicho accidente me era imposible ir a Córdoba, ya que suspendieron el servicio de trenes. En dicha llamada y email se indicó que se ofrecía: "Podemos ofrecerle la modificación de fechas de su reserva, manteniendo el precio de la reserva original. En el caso de que la nueva reserva tenga un importe superior, será necesario abonar la diferencia correspondiente." De dicha frase se deduce que se mantiene el precio original ya abonado y que en caso de que las noches reservadas sean superiores se abonaría la diferencia. El día 4 de agosto envío email para hacer uso de mi derecho de cambio de fechas indicándoles una nueva (las fechas son 2 noches al igual que la reserva inicial y entre semana, como la reserva inicial, sin ser en periodo festivo). El hotel me responde que debo de abonar un suplemento debido a que esa reserva es mayor, siendo dicho suplemento de 240€, cuando la reserva inicial era de 164€. Esto a parte de parecerme abusivo no cumple con lo que comentaron inicialmente. He solicitado la devolución del dinero pagado y no me dan esa opción. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto: documento de reserva comunicaciones billetes de tren de esa fecha comunicación cancelación tren Sin otro particular, atentamente
Retención indebida de señal y cobro no pactado de "gastos de gestión" por cancelación anticipada –
El pasado 2 de junio de 2026 firmé un contrato de arrendamiento de local con la empresa Tigres de Chaupiacu S.L. (Miky House) para la celebración de un evento el día 31 de octubre de 2026, abonando en concepto de señal el importe de 200 €. El día 5 de agosto de 2026 (con casi 3 meses de antelación al evento) notifiqué la cancelación de la reserva. Según la Cláusula 5 del contrato firmado por ambas partes, la pérdida del importe entregado únicamente se contempla si la cancelación se produce "con una semana antes del evento". Pese a haber cancelado con amplio margen de tiempo, la empresa se negó inicialmente a devolver la totalidad del importe alegando "gastos de gestión" no contemplados en el contrato. Tras reclamar la devolución integra, emitieron unilateralmente la Factura N° 187 por valor de 30 € en concepto de "Gastos de gestión por ocupar el calendario tanto tiempo" y procedieron a devolverme únicamente 170 € mediante Bizum, reteniendo improcedentemente los 30 € restantes. Ninguna cláusula del contrato autoriza la retención de importes por cancelación anticipada fuera del plazo de una semana, por lo que la aplicación y cobro de estos 30 € carece de amparo contractual y legal. Lo que solicito: La mediación de la OCU para que Tigres de Chaupiacu S.L. proceda al reembolso de los 30 € retenidos indebidamente de la señal depositada.
Derecho a desestimiento
Me está siendo imposible ejercer el derecho de sentimiento. He contratado por internet, no he usado el servicio y estoy dentro de los 14 días naturales. El único medio del que disponen para ello es un chat en el que hay qe pedir qe te pasen con un agente humano y nunca me pasan con el
No reembolsan el dinero
Estimados/as señores/as: El día [29 de Septiembre de 2025…] compre una entrada para el espectáculo [Reggaetón beach festival…] para el día […18 y 19 de Julio de 2026] Con fecha […18 de Junio de 2026] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […gmail] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [* Entrada del evento. * Justificante bancario de la compra * Correo de cancelación del festival.] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero cancelar el pedido del cochon Marmota
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar el pedido del colchon Marmota 260716-4FOWFTHT11 y la devolución de las cantidades cobradas en la financiación del mismo por demora en la entrega Sin otro particular, atentamente. Alex Ruiz Estradera
Problema con el reembolso por cancelación
Compré dos entradas para este reguetton beach festival en Alicante; siendo cancelado dos semanas antes de su realización y no siendo reembolsado el importe total, no teniendo ninguna noticia al respecto, exijo la completa devolución del precio de las entradas. Ya que se pusieron en contacto conmigo para decirme que en plazo de dos semanas a un mes se reembolsaría y no lo han hecho. Aporto prueba de las entradas así como del correo
Incidencia urgente
Buenos días, Les escribo de nuevo porque la sesión para la que compré las entradas es hoy a las 17:00 y agradecería, si fuera posible, una respuesta antes de esa hora. Ayer realicé por error la compra nº 288030 para Cine Yelmo Campanar. Mi intención era comprar las entradas para Yelmo VidaNova Parc. Detecté el error a los pocos minutos de realizar el pago y solicito, por favor, el cambio de cine o, si no fuera posible, la cancelación y el reembolso. En cuanto detecté el error, envié una solicitud a través del formulario de atención al cliente. Mi prioridad es poder asistir a la sesión en el cine correcto, por lo que agradecería especialmente que, si fuera posible, se realizara el cambio de las entradas a Yelmo VidaNova Parc. En caso de que no fuera viable, les agradecería que valoraran la cancelación y el reembolso de la compra, dado que no me es posible desplazarme a Yelmo Campanar. Les agradecería mucho que pudieran revisar mi solicitud con la mayor urgencia posible, ya que la sesión es esta misma tarde. Muchas gracias por su atención y quedo a la espera de su respuesta lo más antes posible. Gracias
Problema con la devolucion
Hola el 30 de mayo pedí el reembolso de mis 2 entradas para el concierto de ildivo e Isabel pantoja,ya que il divo no cantaban aunque posteriormente se cancelo el concierto por completo.He llamado muchisimas veces y escrito varios correos y me dicen que tengo que esperar ya que la tarjeta con que la compré caducó y lo tienen que hacer de forma manual.Ruego se me devuelva mi dinero ya que han pasado mas de 2 meses.Espero una respuesta
Solicitud de reembolso parcial del abono completo para el festival
El día 19/06/2025 compré un abono general para el espectáculo PRIMAVERA SOUND BARCELONA para los días 04-05-06 de junio de 2026, por un valor de 262,24€. Durante la jornada del jueves, una parte muy relevante de la programación (los cabeza de cartel) fue cancelada debido a las condiciones meteorológicas. Entiendo que la decisión de cancelar los conciertos respondía a motivos de seguridad y no cuestiono esa circunstancia. Sin embargo, la organización anunció la devolución íntegra del importe a quienes habían adquirido una entrada únicamente para el jueves, mientras que los titulares de un abono general no hemos recibido ninguna compensación por la cancelación de esa misma jornada ni una explicación clara que justifique esta diferencia de trato. El 11 de junio envié una reclamación directamente a Primavera Sound solicitando una explicación sobre los criterios aplicados y una compensación proporcional por la parte del servicio que no pudo disfrutarse. A día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Considero que todos los asistentes afectados por la cancelación de la programación del jueves deberían recibir un trato equivalente, con independencia del tipo de entrada adquirida. Resulta difícil entender que se reconozca el perjuicio a quienes compraron una entrada de día y, sin embargo, se excluya de cualquier compensación a quienes adquirimos un abono completo. Por ello solicito que Primavera Sound dé respuesta a mi reclamación y proceda a realizar una devolución proporcional del importe abonado correspondiente a la jornada afectada. Espero que la empresa revise esta situación y ofrezca una solución justa y coherente para todos los asistentes afectados. Atentamente, A.S.
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