Últimas reclamaciones

El día 3 de noviembre compré 4 entradas para el cine YELMO PREMIUM CASTELLDEFELS para la película ROBOT SALVAJE con número de confirmación 69914 y transacción de entradas: 1414062 El día 04 de noviembre se activaron los protocolos de emergencia en Cataluña donde se envió una notificación y la AEMET activó la alerta roja a causa de la DANA. Por motivos EVIDENTES y completamente AJENOS no hemos podido ir al cine. Esperaba que Yelmo en este suceso fuera de lo normal hubiera reembolsado automáticamente todas las reservas, para mi sorpresa y habiendo mandado un correo a Yelmo, no he obtenido respuesta ni reembolso. Me sorprende que en las redes sociales Yelmo se pone la etiqueta de solidaridad con los eventos sucedidos en Valencia y donde muestran apoyo, pero por otro lado, no parece importarles que sus clientes puedan correr peligro o no, acudiendo al cine en estado de emergencia oficial emitido por la AEMET. Solicito el reembolso completo de las 4 entradas con un valor total de 22,00€ y también les recomiendo encarecidamente que empiecen a responder a los correos que se les envía, ya que no es la primera vez que intento ponerme en contacto con Yelmo y NUNCA he obtenido respuesta por su parte.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido en Septiembre principios a Octubre principios también el pedido no había llegado, lo cancele, desde entonces estoy esperando el dinero estamos a 7 De Noviembre, tenían fecha máxima el 5 De Noviembre cosa que me parecía ya una pasada de tiempo, les envío correos los cuales no me responden, les llamo no cogen el teléfono, es un reembolso de más de 400€, sinceramente estoy harto cansado y preocupado ya que es mi dinero y lo necesito, no sé qué medidas más tomar.

Hola, realicé un pedido de smartphone el 13 de agosto 2024, pagandolo 322,20 euro, con entrega prevista dentro de 2-4 días hábiles. Pasados 10 días sin noticias, contacto con la empresa, que se justifica por problemas internacionales de entrega. Pasado un mes me aconsejan proceder con cancelación del pedido y sucesivo reembolso. El 20 de setiembre 2024 acusan recibo de haber recibido correctamente la cancelació, prometiendo en 7-14 días de acreditar la suma correspondiente en la misma tarjeta que utilicé al momento de la compra. Al día de hoy (7 de noviembre 2024), después de multiples correos, no han reembolsado nada. NC

Compre un movil en allzone el 24-06-2024 pasado un mes sin llegar，por eso pedi la cancelacion y el rembolso del dinero. Recibi un correo de ellos diciendo que ya han hecho el rembolso a mi entidad el 10/09/2024，pero hasta dia de hoy no tengo el dinero en la cuenta！Llamo al atencion al cliente nunca cogen el tlf！ Son unos estadores！

Realice un pedido el 7 de julio,como el pedido se demoraba lo cancele en tiempo y forma, antes de su envió, confirmada la cancelación por parte de Allzone, me comunica a los días que el rembolso esta emitido a la financiera. Pasados los plazos que indican en su web y habiendo contactado con la financiera ,les comunico vía email que no he recibido mi reembolso, me comunican que lo van a solucionar. Después de muchas comunicaciones vía email, teléfono y reclamaciones vía financiera, estamos a 6 de noviembre y aun no he recibido mi devolución, continuando pagando las cuotas del producto a la financiera .

Sinceramente, me siento estafado tras haber hecho un pedido en ALLZONE.El día 05/08/2024 hice un pedido de un Iphone 15 Pro Max, por un valor de 1.247,68 € Después de intentar contactar con ustedes infinidad de veces, conseguí cancelar el pedido antes del envío. El 17/09 recibí un mail que decía: Su pedido con la referencia 785705513 de AllZone ha sido cancelado, y que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales.El 19/09 recibí otro mail que decía: “Le comunicamos que el proceso de gestión administrativa de su cancelación antes de la entrega ha concluido satisfactoriamente, procedemos a notificar al departamento de reembolsos su nuevo estado” “Le recordamos que una vez confirmada la cancelación el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales, a través de la misma forma de pago del pedido” El 07/10 recibí otro mail que decía: "Le comunicamos que hemos enviado el reembolso a su entidad financiera correspondiente a su pedido con la referencia 295811" El 14/10 recibí otro mail que decía: "Le comunicamos que hemos enviado el reembolso a su entidad financiera correspondiente a su pedido con la referencia 295811" Estoy cansado de esperar. Hace casi tres mes que hice el pedido y todavía no me han devuelto el dinero. Exijo que me devuelvan el dinero ya. En caso contrario, el próximo paso que daré es denunciar a su empresa en la Policía Nacional y no pararé hasta que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el reembolso a la entidad financiera ya que ella me dice que aún no lo han recibido y el periodo hace ya 3 meses Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me encuentro con una suscripción mensual no reconocida de 47.90€ con concepto Hoy*lq Easy. De esta suscripción no tengo información de haberla autorizado y no dispongo de información de cómo cancelarla.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado martes, Timercy, vendedor de MarketPlace anuló mi pedido. El pedido, un iPad de 13" de 2024, fue realizado el 3 de octubre. La fecha de entrega prevista era entre 8 y 13 días después de la confirmación del pedido. En el día número 9 decidí mandarle un mensaje al vendedor diciéndole que necesitaba el iPad para el trabajo y ni siquiera tenía número de seguimiento, es decir, no había salido de las instalaciones. Me contesta diciéndome que cancele el pedido para no demorar más la espera, a lo que yo me contesto, que no voy a cancelar el pedido, que esperaré unos días más. Esto se debe a qué conseguí el iPad con un gran descuento (1299€), frente a los mil quinientos y algo que cuesta en la pagina oficial. Además, usé iGral para conseguir algo de cashback. Este martes, día 29, me llega un correo avisándome de que el vendedor había cancelado mi producto. Como puedo, intento contestar con él sin éxito. El chat que tenía con el en la web de Fnac se había cerrado. Busco desesperadamente un numero de teléfono y me comunicaban que nadie se hacia cargo del servicio de MarketPlace. Vuelvo a llamar al mismo número e intento varias opciones para ver si alguien me lo coge. Al segundo o tercer intento, lo consigo. La mujer que me atendió me dijo que el vendedor había cancelado mi producto porque no tenía stock y no quería que esperarse más de la cuenta, a lo que yo le respondí que ese no era mi problema. En el momento de hacer el pedido, ponía que había stock. En caso contrario, no me habría dejado hacer la compra, creo yo. Me ofreció otras opciones disponibles de MarketPlace, pero más caras, obviamente. El precio ya había ascendido 100€. No pude evitar decirles que les pondría una reclamación por mal servicio, aunque agradecí a la teleoperadora que me explicara la situación para así entender lo mal que funciona este servicio. SOLICITO una compensación económica, o bien, otro iPad con las mismas características al precio que lo compré en su momento (1299€). Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una cancelación de un producto el cual tardaron 14 días en cancelar, luego otros catorce para confirmar la cancelación, luego otros pocos para mandar la orden al banco y final mente después de mas de un mes decían que después de la orden de devolución al banco tardaría como mucho 7 a 10 días mas y ya han pasado mas de 12 y ni rastro de la devolución,Una vergüenza.