Últimas reclamaciones

Me cobran un monto que desconozco por 18 euro sin mi autorización

Compré un vehículo de segunda mano el 21 de marzo de 2025, modelo Smart Forfour, matrícula 8863 DRM, anunciado como 1.5 Passion 109 CV. Sin embargo, posteriormente comprobé que el coche corresponde a una versión de 75 CV, lo cual constituye publiciidad engañosa y afecta gravemente al valor del vehículo. Además, el contrato era ambiguo y no especifica características técnicas. El coche presentaba fallos no cubiertos por la garantía (luces del cuadro, indicador de gasolina), no se me entregó la segunda llave y, después de más de dos meses, no había recibido el permiso de circulación. El 27 de mayo envié un burofax, recibido el 28 de mayo por la empresa, y un segundo burofax el 3 de junio, que no fue recogido. La empresa ha ignorado completamente mis reclamaciones formales, limitándose a responder por WhatsApp. Solicito la intervención de la OCU para lograr la resolución del contrato y la devolución del importe pagado (3.490 €), así como las advertencias o sanciones pertinentes si se confirman prácticas comerciales desleales. Adjunto documentos que acreditan todo lo expuesto (burofax, contrato, pagos, etc.).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido de dos terminales el cual uno no me llega y el otro no me han devuelto mi dinero. SOLICITO que me digan que dia me va a llegar mi terminal que pedi dia 21/06/2025 iphone 14 pro max y que dia me van a ingresar en mi cuenta bancaria el dinero que me han conrado por un terminal que cancelé enseguida al ver esta "oferta" mejor. Necesito el dinero de las fianzas y el terminal para trabajar. Si esto no se soluciona voy a tener que pagar dos terminales sin tenerlos con una financiera. Sin otro particular espero uan solucion a la mayor brevedad posible., atentamente.

El vueloVY3045 de Las Palmas a Sevilla lun, 28 abr · 20:50 - lun, 28 abr · 23:59 fue retrasado varias veces y finalmente cancelado, número de referencia de la reserva: IF22SF. Tras una complicada reclamación a través de la pagina de Vueling y unos dias de espera, me contestan que no me corresponde el pago de ninguna compensación. Tuve que pagar la cena en el aeropuerto 18,25€, el taxi 47,80€ y tambien comprar otro vuelo para el día siguiente con destino Málaga 188,99€, ya que la aplicación de Vueling no respondía y no me dejó elegir otra opción más conveniente y tenia que trabajar el día 30 de abril.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque... me ha pasado exactamente lo mismo que a varias personas, se ha realizado un cobro de una plataforma que se llama ATRAPALO com, de (49,95€ ) que yo no he solicitado ni he comprado nada, de hecho la compra ha sido a las 6 de la mañana cuando yo estaba durmiendo. No me he suscrito en ningún lado y según leo los comentarios de otras personas, tampoco han hecho ningún tipo de suscripción en esa plataforma. SOLICITO la devolución de mi dinero, ya que no he solicitado ningún servicio a esa empresa o plataforma. 

Estimados/as señores/as: Compre 4 entradas para el espectáculo Brunch Electronik Madrid - Rufus Du Sol para el día 29 de Junio de 2025 Con fecha 29 de Junio de 2025 a las 19:00h se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por clima adverso. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso 1. El pedido fue realizado el 21 de mayo de 2025 y está asociado al número de pedido 339604889. 2. El producto solicitado fue un iPhone 16 pro de 128 GB, con un importe total de 909.96 €. 3. Procedí a cancelar el pedido el 2 de junio de 2025, y no he recibido la confirmación de la cancelación a 30 de junio de 2025. 4. A 30 de junio de 2025 no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, incumpliendo ampliamente los plazos establecidos para los reembolsos. 5. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 909.96 €, utilizando el método de pago original. 6. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 7. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado.

Hola compre unas entradas el 7 de febrero 2025 para el concierto de ACDC en Praga y me dijisteis que al ser electrónicas no las recibiría hasta el día del evento 26 de junio de 2025. El mismo día del concierto os estuve escribiendo toda la mañana, primero me dijisteis que las recibiria a las 11:00 y no las recibi, volvi a contactar y me dijisteis que se mandaban hasta 3 horas antes del evento que contactara a la 13:00 (el concierto era a las 16:00). A la 13:00 volvi a contactaros y me dijisteis que no podiais darme las entradas y que pidiera reembolso del dinero. Me mandasteis email confirmando que me hariais reembolso, en el email pone 3-4 dias laborables, que ya han pasado. Os he estado escribiendo en un chat virtual de atención al cliente y me decis que son 10 dias laborables. No he recibido el dinero, una transferencia no tarda 10 días. En atención al cliente me dais largas y me decis que espere 10 dias, pero en el email pone 3-4 dias. Como comprendereis despues de viajar de España a Praga, pagar billetes de avión, mas hotel, mas gastos y dejarme tirada a las puertas del concierto en otro pais, ya no me fio de que me reembolseis el dinero. Por favor, reembolsadme el dinero¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Pedido 377332 - Reembolso Tramitado. - El 21 de enero de 2025 hago el pedido de una cámara Gopro Hero 12 por 285,92 euros. - El 17 de marzo, decido cancelar mi pedido y que me devuelvan mi dinero. - El 18 de marzo recibo email con un texto predeterminado diciéndome que en los próximos 3 a 6 días hábiles me contactará un agente para finalizar el proceso... - El 1 de abril me llama un agente de Allzone para gestionarme la cancelación del pedido. - El 14 de abril recibo un email que me notifica que el pedido ha sido cancelado - El 21 de abril recibo otro email que dicen que el reembolso se está tramitando. - El 2 de mayo recibo otro email que me dicen que el reembolso está tramitado. Dicen que el reembolso se puede demorar hasta 14 días y que luego mi entidad se puede demorar entre 7 y 10 días más… - El 15 de junio recibo otro email donde dicen que el reembolso no se ha podido tramitar y que debo contactar con mi entidad para solicitar un retroceso de cargo y que ellos lo aceptarán sin demoras. Contacto con mi entidad ese mismo día para que lo solicite pero siguen pasando los días y mi dinero no entra en mi cuenta... Hago varias reclamaciones por varias plataformas y les envío varios emails. Me contestan con textos predeterminados sin especificar y sin aclarar nada. - El 27 de junio, recibo otro email donde dicen que el reembolso se ha procesado. Adjunto email. Voy a la APP de Alzone y según ellos, el pedido está "Reembolsado".... Adjunto captura. En mi cuenta todavía no ha entrado nada. Están agotando todas las posibilidades y todos los plazos que dan los están pasando por alto. Ellos ingresaron el importe en mi cuenta de usuario de Allzone y todo esto lo están haciendo a esperas de agotar mi paciencia y que acabe malgastando mi dinero en comprarles algo que no necesito en absoluto. Mi única intención es recuperar mi dinero y cerrar mi cuenta de su plataforma para no comprar jamás en mi vida. DEVOLVERME MI DINERO YA! DECÍS QUE ME HABÉIS REEMBOLSADO Y ES MENTIRA YA QUE EN MI CUENTA NO HA ENTRADO NADA! NO ME LEVANTO CADA DÍA A LAS 6 DE LA MAÑANA PARA REGALAROS EL DINERO A VOSOTROS!