Últimas reclamaciones

Llamé hace unos días para poner una línea adicional en mi contrato para mí hija y me dicen q no cumplo con los requisitos para ponerla. Llevo muchos años con Euskaltel y he pagado todas las facturas, ahora pago 95 euros al mes y por 3 euros más me dicen q no cumplo los requisitos los cuales son internos. En un plazo de una semana si no sé soluciona nada me cambiaré de compañía ya que no es la única q existe pero me da mucha rabia después de tantos años y sin ninguna explicación que me lo haga entender.

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..6,99€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta fraudulenta, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 26.5 € por una subscripción supuestamente contraída con ustedes. Al encontrarnos ante un alta fraudulenta, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17-06-2024 contraté con ustedes un servicio de fibra óptica y vino un técnico de Movistar para comprobar la conexión. Se tocó el cuadro de fibra óptica para cambiar la conexión, dejándome sin internet hasta que se instalara el nuevo rúter. Este nuevo rúter no se instaló en ese mismo día, dejándome sin internet desde el momento que vino el técnico (17-06-2024 a las 14h00) hasta la fecha y hora todavía presente ( 18-06-2024 a las 13h36 ). Este retraso ha motivado que el día de hoy (18-06-2024), no pudiera ejercer mi trabajo desde casa (Teletrabajo), debiéndome desplazar hasta oficina. Esto no se había comunicado en ningún momento, ya que de saberlo no lo hubiese contratado un lunes a mediodía para no quedarme sin internet. Solicito por ello que se me indemnice en la cantidad de 100 euros correspondientes a las molestias ocasionadas, el tiempo perdido por el desplazamiento, el tiempo perdido en tener que cancelar el servicio y volver a buscar una alternativa. Sin otro particular, atentamente.

Presento una denuncia contra Seur por el trato vergonzoso que me han dado. Se suponía que iba a recibir un paquete de Polonia que pesaba más de 22 kg. Había una nota en el paquete que decía "llame al teléfono, el intercomunicador no funciona", pero no me llamó nadie. Seguía el envío para saber cuándo podía esperarla. Sospecho que ni siquiera el repartidor se molestó en venir a mi dirección, porque también podría haber llamado a los vecinos para entrar. Trabajo de forma remota y estoy en casa todo el tiempo. Ningún repartidor me llamó y supuestamente afirmó que había intentado a entregar el paquete dos veces, lo cual es una tontería y una estupidez total. Intenté averiguar qué pasaría con mi paquete, pero no recibí ninguna información en la web de SEUR y el servicio de atención al cliente no funciona. Contacté con la empresa a través de Facebook. Un chico llamado José me dijo que podía recoger el paquete personalmente en la sede de Seur, a lo que acepté, porque no me dejaron otra opción. Dijeron que recibiría confirmación por correo electrónico o mensaje de texto. Esperé dos días hasta que volví a escribir preguntando cuándo recibiría alguna información. Una chica llamada Mimi respondió que REENVIÓ mi paquete al remitente polaco, aunque me prometieron que podría ir a recogerlo. No les importaba que ese paquete contuviera medicamentos muy importantes de los que dependía mi salud. Esta empresa es un completo desastre. No tengo intención de pagar la devolución de un paquete extranjero porque el mensajero no sabe utilizar el teléfono y no respetan a sus clientes. No fue la primera vez que utilicé los servicios de esta empresa, los mensajeros me habían llamado antes, esta vez el repartidor simplemente no me hizo caso.

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta fraudulenta, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: 4 llamadas a digi móvil , ( después que sin previo aviso me dejen sin internet ) Solicitando que por favor me devuelvan urgentemente linea a internet , puesto que tengo que teletrabar ,, y ni caso. Solicito una indemnización de 1500€. Puesto que por su culpa y por no avisarme que me dejan sin linea de internet , y al ser el segundo día consecutivo que no puedo conectarme al trabajo , ( me han penalizado con un .es sin empleo y sueldo).. Y solicito también la baja inmediata y la cancelación del contrato , por informales ,.

Solicite un alta con digi.. pues bien hoy vienen a casa para hacer el alta . Y me dejan sin internet. . Llamo urgente xk tengo que teletrabar , y me contestan que ya pasará el técnico..!! Me dejan sin internet sin previo aviso .!! Y que pasa con el día o los días que tengo ahora que perder de trabajo?? ! E solicitado la baja.. urgente.. y me contestan que no que tengo que esperar a que pase el técnico...que ya está avisado . Que se pondrá en contacto conmigo..! Antes de 15 días..!! No pueden dejar a una persona sin internet sin previo aviso .😡😡🤬

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2024 contrate con ustedes un servicio de portabilidad a Carrer Bonavista, Montcada i Reixac y han tardado más de 21 días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de 2 días para activar el servicio. Este retraso ha motivado que nos queda sin internet 3 semanas y tengo que usar los datos móviles para trabajar en remote Adjunto la siguiente documentación [adjuntado] Sin otro particular, atentamente.

Hace unos días, me llamaron de la compañía aproop telecom, para ofrecerme una oferta en la fibra+fijo+ 4 moviles. Al cabo de unos días me llega la factura y veo, que la compañía anterior me ha facturado el fijo y la fibra, por lo que he tenido que pagar dos facturas por un mismo servicio. Les llamo y me dice que el problema ha sido que en vez de hacerme la portabilidad de la fibra y el fijo , me ha dado de alta un numero nuevo, por lo que el de la compañia anterior no estaba dado de baja. Cuando le reclamo el importe, me dice que tenía que haber dado de baja el teléfono y la fibra en la otra compañia, a lo que yo le respondo que a mi nadie me ha dicho que tengo que dar de baja nada, ya que se supone que ellos han hecho una portabilidad. Después le digo que me pase con el departamento de bajas y me dice que tengo una permanencia de tres meses y que si me voy tengo que pagar 150 Euros a mayores. Vamos que me como las dos facturas y encima me tengo que quedar con ellos 3 meses. ¿Puedo reclamarles el pago de la factura de la otra compañía por hacer mal la tramitación?