Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
17/01/2024

Problema con reembolso o cambio.

Realice un pedido a través de miraría de un exprimidor cecotec. Me llegó usado y roto. Reclame y cecotec vino a recogerlo hace más de un mes. Todavía mo se nada. Ni me han hecho devolución ni cambio ni se han puesto en contacto

Cerrado
C. R.
17/01/2024

No se entrega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2023 adquirí en su?página web www.elcorteingles.es el producto Dron Tello REF. 001010113517881-EAN 6958265162916 Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El día 8 de enero de 2024, fecha límite notificada para la entrega del producto, me dirigí a la oficina local de la Agencia MRW a preguntar por la entrega y me comunicaron que HABÍAN EXTRAVIADO el bulto y que debía reclamar la devolución del dinero a ustedes o el envío de otra unidad.Desde entonces intento utilizar su teléfono de atención al cliente varias veces al día, y nunca me atiende nadie ni me devuelven la llamada. A través del chat siempre me dicen que algún día llegará sin consultar la verdadera raíz del problema.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Mi número de pedido es 2336578005387SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. I.
17/01/2024

Factura

Buenos días.Me reclaman la factura por la baja del servicio de telefonía con ustedes. Rogaría me hagan llegar la factura para corroborarla y pagarla.

Cerrado
R. S.
17/01/2024

Negativa a enviar regalo

Realicé un pedido de un producto Televisor HDAndroid 32 SUNSTECH 32SUNATV11 con mis puntos el día 2 de enero de 2024 y a día de hoy me han cancelado el pedido alegando que el precio en puntos es muy superior al que se indicaba lo que me parece un engaño por lo que solicito se me compense con un producto de igual o similares características al que se había pedido y por lo puntos solicitados en el momento (1940).

Resuelto
R. P.
17/01/2024
Shif Store

Problema devolución dinero

Hola, realice un pedido a la empresa Shif Store S.L. el 16 de Oct 2023. Lo devolví y vinieron a buscarlo el 15 de Noviembre del 2023, a día de hoy (17 de enero del 2024) todavía no me han devuelto mi dinero.Reclamo que me devuelvan mi dinero. Como consecuencia de esta morosidad, estoy invirtiendo energía y tiempo en buscar organismos que puedan ayudarme a reclamar mi dinero a esta empresa. Por el retraso, la energía y todo el tiempo invertido, si no me devuelven mi dinero, pediría ademas una indemnización por daños y perjuicios.

Cerrado
B. M.
17/01/2024

Producto sin entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2024 adquirí en su?página web Media Markt los productos: - 1547387 NINTENDO ESPAÑA S.A.(SOFTWARE) SWITCH THELEGEND OF ZELDA: TEARS OFTHE KINGDOM- 1370132 NINTENDO ESPAÑA S.A.(SOFTWARE) SWITCH SUPERMARIO ODYSSEYHan pasado 9 días y no lo he recibido, y no solo eso, sino que TIPSA indica que lo han perdido. Adjunto los siguientes documentos:factura de compra, mails de reclamación, pantallazo de TIPSA con la incidencia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, más una compensación por las molestias y el retraso en su entrega. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. G.
17/01/2024

CARTA PERDIDA

Hola, enviamos un paquete hace casi 2 meses y nunca lo entregaron, por lo que se dio por perdido pese a ser una carta certificada y con seguimiento... Quedamos a la espera de la indemnización por pérdida tras poner la reclamación, pero además de no dar solución, la cerraron en varias ocasiones. Nos pidieron datos de factura y se los enviamos en plazo, tampoco contestaron, a día de hoy seguimos esperando el giro, llamamos casi todos los días ya y sólo nos dicen que añaden líneas a la reclamación. Esperamos una solución pronto.

Cerrado
J. E.
17/01/2024

Problema con el reembolso

Hola, he realizado un pedido el 21/12/2023, número 2084298. La fecha de entrega prevista era de entre 2 a 9 días. He estado reclamando la entrega de mi pedido número sin embargo dicen en MaxColchón que lo están reclamando a Seur. Hoy, cansada de esperar puesto que era un regalo de navidades para mi madre Angela Elliott, he solicitado el reembolso de mi dinero, 299,79€ pero me dicen que hasta que Seur no les devuelva la mercancía, no procederán con el reembolso. Esto me parece muy mal, no viene nada al respecto cuando se hizo el pedido. Tampoco he escogido yo la empresa de transporte y por ello, no veo correcto que tenga que esperar para mi reembolso. Ya he sido más que paciente, el pedido tenía que haber sido entregado como muy tarde el 30 de diciembre y estamos hoy a 17 de enero de 2024, y sin expectativas de fecha de entrega. Quiero que el reembolso sea inmediato puesto que la relación contractual que tenta MaxColchón con Seúr no me incumbe a mí, sino lo que tengo yo contratado con Max Colchón. Muchas gracias.

Cerrado
I. R.
17/01/2024
valliant

No me envían el informe de la revisión de la caldera

El pasado día 11 de enero estuvo en mi casa el servicio técnico de vaillant haciéndome la revisión de la caldera. Hace años te imprimían los documentos de la revisión en la misma vovienda, ahora dicen que ya no lo hacen . Yo he pagado esa reparación y no me quieren enviar el informe por correo electronico. LLevo varios días hablando con ellas y ayer me dijeron que iba a recibir el informe .Hoy hemos vuelto a hablar y no parar de pedirme un número de cuenta que ya tienen y les da error. eso no justifica que no me den el informe. HE PAGADO Y ME CORRESPONDE EL INFORME.

Resuelto

Error en Suscripciones, una verguenza

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de enero de 2024, hice un pedido ob90280166-00001, Cliente 9830818.SOLICITO una respuesta por teléfono o email del estado actual de mis 2 suscripciones, Nissan Skyline que después de 2 días de la fecha estimada de envío todavía no se ha enviado ni sé nada, y de la suscripción de Ferrari que sigue sin aparecer en mi cuenta de perfil después de 1 semana y con todo el dinero quitado.--Me duele tanto dar esta opinión, pero es que no es justo, no saben solucionar nada, he escrito formularios, llamado por teléfono, enviar correo a su email y nada, no saben solucionarme nada, no me aparece una suscripción en mi cuenta de perfil, entro en un bucle de no poder suscribirme a nada nuevo porque dice que mi contraseña es correcta cuando no lo es, le das a recordar y no te recuerdan nada, te lleva a su página principal con un mensaje que hay una suscripción pendiente, y no puedes terminarla, entras en un bucle, llamas por teléfono te piden perdón y que lo anotan, SIN MÁS, en cuanto reciba el 1º envío doy de baja todo porque ya está cobrado, dan la sensación que no lo intentan, que no te ayudan, que no quieren, que no te valoran, y llevo 1 semana y media con esto, más de uno debería ser despedido y me duele bastante esto, porque tienen varias suscripciones bonitas y por esto, no voy a apuntarme a ninguna más. Web llena de errores y formularios que ni funcionan.

Resuelto

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