Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
14/05/2024

Pedido no recibido ni reembolsado

Hola realice en pedido 697190 con esa identificación en farmaferoles hace un mes. No lo he recibido ni me lo han reembolsado. Es imposible contactar con ellos, han dejado de responder a los correos electrónicos.

Cerrado
A. H.
14/05/2024

Pedido no recibido

Hola he realizado un pedido por vuestra página veb all zone el día 26/04/2024 ponía que la entrega eran 6 días y estamos a día 14/05/2024 y el pedido sigue sin llegar no paro de enviar correos y llamar q vuestro teléfono y siguen sin responderme solicito que me envíen mi pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Resuelto
M. D.
14/05/2024

Solicitud Compensación por Pérdida Conexión Vuelo

Debido al retraso en el horario de salida del vuelo Berlín-Madrid (IB3677), perdí la conexión para el vuelo Madrid-La Coruña (IB0524), y esto ocasionó que sólo llegase a mi destino final (A Coruña) a las 23:48 pm, suponiendo esto un retraso de más de 5h con respecto al horario de llegada inicial . Por ello y por todo el trastorno ocasionado, solicito compensación financiera con base en el punto 2, artículo 7 del Reglamento 261/2024, una vez que el vuelo reservado cumple las características de un viaje combinado tal y como establecido en el punto 1 del artículo 2 de la directiva 90/314/CCE.

Cerrado
D. O.
14/05/2024

Problema para darme de alta

Desde el día de mi contratación me han dado problemas para darme de alta les presentado todo los papeles he hecho todo lo que me han dicho y aún así no me quieren dar el alta todavía me dan problemas y encima me sale como rechazo vio en una casa ahora mismo que carece de luz para para cocinar para bañarse o para calentar el agua pero nada ellos no no tienen creo sentimientos y se niega a darme de alta quiero que me solucionen porque yo he hecho todo lo que me han dicho gracias mi nombre es Daniel Ocaña salidas y mi número de contacto es el 680 82 95 52

Cerrado
D. L.
14/05/2024

Reclamacion cuota

Hola.. se debe una deuda con sequra.. la deuda a generado ciertos intereses y se a acordado hacer un plan de pagos para poder liquidarla en cuotas de 150 euros, despues de realizar la transferencia y realizar el pago se a dado cuenta que desde que se acordo el plan de pagos que fue la semana pasada hasta el dia de hoy.. una semana los intereses han subido 200 euros de golpe, o sea que despues de pagar la cuota debo mas dinero aun del que debia.. se han aprovechado de mi buena fe aun haciendome falta ese dinero.. ya que si se a echo un acuerdo de pagos debe ser sobre un importe ya cerrado para poder pagarlo. Por abusar de la buena fe y incrementarme el precio se solicita la devolucion de cuota abonada.

Resuelto

Sin facturación desde diciembre

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con el reembolso

20 de Abril 2024 he pagado con bizum por un producto- tónico facial la marca Sesderma (2 unidades). El dinero se ha cogido inmediatamente. Todavía no tengo ni el pedido, ni el dinero y nadie me contesta ni por correo electrónico, ni por teléfono. 02 de Mayo 2024 envié el correo electrónico con la información que no tengo mi pedido todavía. El resultado- ningúna respuesta.08 de Mayo 2024 empecé a llamarle cada día. Nadie me contestó.Todavía no tengo ni pedido, ni dinero.Hoy, 14 de Mayo 2024 recibí el correo electrónico desde herbolariomedicinal donde me avisaron que no tienen el producto y van a hacer devolución y reembolso. Y que reembolso va a tardar dentro de 7 a14 días. Violan sus propios términos y condiciones de devolución de dinero, que establecen que el método de devolución se realiza de la misma manera que se realizó el pago.He hecho el pago con el bizum- inmediatamente y ahora tengo que esperar más.Solicito a la empresa que se realiza reembolso con bizum inmediatamente a la misma forma de pago como hecho yo. Para eso no hace falta esperar y gastar mi tiempo.

Resuelto
V. C.
14/05/2024

No me han entregado el pedido

Hola: hice el pedido el pasado 5 de mayo de 2024 y no he vuelto a tener noticias del mismo. Ni me lo han entregado, ni contestan a los correos o teléfono y por supuesto tienen mi dinero. El pedido es YNUCCKEYF.

Cerrado
C. L.
14/05/2024

Medicamentos no recibidos

Hola, realicé un pedido a FARMAFEROLES el día 2 de mayo pagado con tarjeta por importe de 54, 52€, de productos oculares que necesitaba para un tratamiento. El envío se tiene que realizar en un máximo de 72 horas según su web , y tras más de ocho días sin saber nada. Mando una reclamación al e-mail info de Farmafaroles y aún no he recibido respuesta. He hecho varias llamadas al teléfono fijo, sin solución, ya que es un contestador automático y te dicen que contactarán contigo pero no lo hacen . A día de hoy 15 de mayo, sigo sin tener una respuesta de por qué no me ha llegado el pedido y solicito la devolución del importe pagado más Una compensación de 50€ por los perjuicios ocasionados . Ya que he tenido que comprar los productos en otra farmacia de mi localidad, porque me urgía el tratamiento

Resuelto
M. B.
14/05/2024

Reembolso UBER Bruselas-Amsterdam

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Amsterdam, que tenía su salida a las 19:25 horas del día 15 del mes de Abril de 2024 por lo que la llegada normal a Amsterdam debería haber tenido lugar a las 21:55 horas del día 15 de Abril.El vuelo finalmente salió sobre las 22:00 horas y aproximadamente a las 24:00 el capitán nos informó de que el sistema de control de tráfico aéreo del aeropuerto de Schiphol se había averiado y que teníamos que aterrizar en Bruselas. Después de esperar dos horas dentro del avión, el capitán nos informó de que el vuelo se había cancelado y de que teníamos que llegar a nuestro destino por nuestros propios medios ya que Vueling no nos podía ofrecer un transporte alternativo. En ese momento recibimos un email de Vueling informándonos de que se harían cargo de los gastos ocasionados por el cambio de destino de nuestro vuelo.Sobre las 03:00 horas desembarcamos en el aeropuerto de Bruselas, que en ese momento se encontraba cerrado, sin autobuses, sin taxis, sin trenes, y sin hoteles o bares o restaurantes. La única opción disponible para llegar a mi destino era UBER (en Delft, a medio camino entre Bruselas y Amsterdam) , cosa que finalmente logré a las 5:30 de la madrugada y después de pagar más de 400€.Después de reclamar el reembolso a Vueling, he recibido un email informándome de que la cancelación se debió al mal tiempo y que no me corresponde ninguna compensación.Debido a la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo.SOLICITO, se me reembolse el coste del transporte en UBER entre el aeropuerto de Bruselas y la ciudad de Delft y que se me compense con las cantidades establecidas para los casos de cancelación.Sin otro particular, atentamente.Adjunto los siguientes documentos:Código de reserva: SNWFPHVuelo VY8311 BCN-AMSemail de Vueling indicando que se harían cargo de los gastos de transporte hasta el destino final.Factura de UBER del trayecto entre el aeropuerto de Bruselas y DelftNota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado

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