Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. C.
12/05/2025

Reclamación Vodafone

Me reclaman 439,41 euros de deuda por cambiarme de compañia sin haber tenido la permanencia contratada. En el gráfico que acompañan ustedes a la reclamación de la deuda ya figuran los gráficos de la cuantía de las facturaciones de los ULTIMOS 12 MESES Yo a mi vez le adjunto varios recibos bancarios. El mas antiguo de OCTUBRE DE 2019 y el último de DICIEMBRE 2020 en le que se me sube la tarifa desde 72,38 a 98,98 Al pedir explicaciones al servicio comercial se me comunicó que ya SE HABIA TERMINADO EL PLAZO DE PERMANENCIA y que me bajarían la tarifa de nuevo si aceptaba un prorroga de permanencia, cosa que no hice, entre otras razones por no haber conseguido que se mi instalara fibra optica en mi domicilio, ya que la linea de cobre me daba muchos problemas cuando llovia. Les ruego que consulten sus propios ficheros, enmienden este error y eliminen mi permanencia en el fichero de ASNEF. Espero que así lo hagan y que no tenga que recurrir a otras instancia oficiales en primer lugar y/o judiciales en último para solventar este problema que han creado por su mala gestión. Y no duden que lo haré. Un saludo

Resuelto
A. C.
12/05/2025

Cobro sin avisar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su pagina nunca se me aviso que se me suscribía a ningún servicio solo que pagaba 0,50 por convertir un documento. SOLICITO la cancelación de la suscripción ja que es sin permiso y la devolución del pago de 39,90 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. L.
12/05/2025

PAGO PDT DESDE SEPTIEMBRE 24

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde septiembre que realicé la venta con º 00376606 por importe de 300€, no he recibido el pago. He reclamado en más de 50 ocasiones el pago, tanto por mail, como por chat. El teléfono de atención al cliente no responde SOLICITO se abone de forma urgente el importe adeudado en el nº de cuenta indicado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. B.
12/05/2025

Jetas

Di de baja el seguro de accidentes al mismo tiempo que el resto, en enero, a través de su app, pues resulta que todos se anularon menos este, cosa que no es mi problema si su app no funciona correctamente, e insisten en cobrarlo y no se lo voy a pagar porque yo di de baja al seguro en tiempo y forma, que sean unos incompetentes y no sepan hacer una aplicación en condiciones, repito NO ES MI PROBLEMA!

Cerrado
R. R.
12/05/2025

AUMENTARON MI CONTRATO SIN MI AUTORIZACION Y AHORA ME PIDEN 243€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: En noviembre de 2023 empece en Basic-Fit con contrato de un año, y el año pasado quise irme pero para mi sorpresa, me habian subido el contrato a octubre de 2025. Por lo que les dije que no queria estar mas con ellos y mi contrato finalizaba en noviembre, y no iba a pagar ningun recibo mas. Al principio me pedian 43€. Ahora me piden 243€, entiendo que son todo el año. SOLICITO ayuda frente a esta empresa abusiva que se dedica a   estafar a sus clientes y secuestrarlos con contratos abusivos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: El día 30 de abril hice un pedido en su web que quedó pagado y confirmado por email. Después de 2 semanas no he recibido el pedido y cuando accedo a mi cuenta veo que el estado del pedido sigue siendo "pago aceptado". Les he mandado 2 emails, uno a la dirección de correo de contacto que tienen en su página web y otro a través del formulario de su página web, solicitando información sobre mi pedido y no he obtenido ninguna respuesta. También he intentado contactarles por teléfono en determinadas ocasiones y no me lo han cogido. Por este motivo solicito la cancelación del pedido y el reembolso del importe que pagué al completo. La referencia del pedido es WOVEOZOPQ Adjunto fotos con la confirmación del pedido por su parte en su web y a mi correo electrónico y del email que les mandé. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. S.
12/05/2025

Cobro suscripción a Edreams no autorizada

Buenos días. La empresa EDREAMS me ha pasado hoy, día 12/05/26, un cobro de 89,95 euros por una renovación de contrato que yo no he firmado en ningún caso, por eso exijo la devolución inmediata del importe solicitado. Al mismo tiempo, les escribiré a ellos solicitando lo mismo, ya que en ningún momento he firmado ni consentido este traspaso de dinero. Un saludo y muchas gracias.

Resuelto
M. R.
12/05/2025
Zerep carbonicas y aguas

Botella agua contaminada

Hola. Recientemente en una botella del agua que ustedes comercializan (san andres 2) me encontre con que tenia dentro un cuerpo extraño , tipo un alga de color verde. Tras ponerme en contacto con ustedes y quitarle importancia a este echo y echar balones fuera alegando que podria deberse al calor, algo dificil ya que me encuento en Asturias donde ella remperatura no es alta, quedaron en llamarme el dia 6 de mayo. Tras ver que se han olvidado procedo a ponerles la pertinente reclamacion y a recordarles la gravedad de este echo ya que esta botella deberia haber pasado un control de calidad . La botella en cuestion esta sin abrir y en mi poder hasta solucionar este problema que repito me parece importante .

Cerrado
S. F.
12/05/2025

Reclamación devolución del dinero pagado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no ha habido ninguna respuesta a mis mensajes en la web ni por correo electrónico a info@megadietetica.com en referencia al pedido YYUDJQUDD de fecha 9-1-25. Han pasado 4 meses desde la compra del pedido YYUDJQUDD de fecha 9-1-25 del cual solicité la cancelación el 10-1-25 y devolución de los 51,27€ pagados con tarjeta, lo reclamé el 8-2-25 y no he recibido la devolución de dicho importe abonado en la tarjeta. Ustedes han dado por cancelado el pedido con fecha 21-3-25 sin devolver el dinero pagado, ni han enviado el pedido tampoco. SOLICITO la devolución en tarjeta del importe pagado de 51,27€ con fecha 9-1-25. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
I. L.
12/05/2025

PROBLEMA CON LA ENTREGA

mi envío con nº de tracking 0082800082809757624113 y nº de reclamación 12060336 pone que está entregado pero no es así porque no lo tengo. Llevo más de una semana llamando para que gestionen la incidencia sin respuesta alguna y necesitaría el comprobante de entrega para saber quien ha firmado porque yo no he sido ya que no tengo el paquete.

Cerrado

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