Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de septiembre 2024, con razón de resolver una incidencia desde LOWI, se me ofrecieron todos los servicios gratuitos durante 12 meses, a partir de Octubre 2024. Esto no se ha cumplido ni el primer mes y ahora nadie localiza esta "oferta" ni ninguna información. Contexto: En Junio 2024, ocurrió una incidencia con mi línea de teléfono principal. Me comentaron que era por algún tema de portabilidad. Estuve hasta finales de septiembre 2024 sin solución y sin poder usar esa línea de forma correcta. A finales de septiembre, me ofrecieron la solución siguiente: cambiar el numero de teléfono, dar de baja una línea y obtener una nueva. Como compensación extra se me ofrecieron TODOS los servicios contratado con Lowi de forma gratuita durante 12 meses. Podrán comprobar el correo que les adjunto. SOLICITO que se cumpla esta oferta y no tener que estar persiguiendo a nadie para que se aplique. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que se me devuelva el dinero pagado por el pedido realizado el dia 17 de julio de 2024 que a dia de hoy no e recibido dicho pedido . la cantidad de 500.00 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé un pedido el día 31 de octubre de 2024. Contraté y pagué la subida al domicilio porque es una butaca y por defecto la entrega es a pie de calle. Se suponía que se enviaba en el plazo máximo de 72 horas tras la compra. Con la Dana no se pudo cumplir esto y estoy de acuerdo con ello. Sin embargo, el día 12 de noviembre me avisan de que se ha enviado mi pedido y que me llegará el número de seguimiento. El día 19 de noviembre, sin haber recibido ningún número de seguimiento me llama una empresa de transportes para entregar la butaca el día 20 de noviembre a pie de calle, es decir, sin tener en cuenta mi contratación de entrega en el domicilio. Les digo que no es lo que contraté y me dicen que contactan con Kenay Home para solucionar el problema. Acto seguido entro en la web de Kenay y veo que mi pedido consta como entregado el día 17 de noviembre cuando a día 20 aún no se ha entregado. No atienden el teléfono de atención al cliente, no funciona el formulario de incidencias de la web, no contestan a los mails. Sólo he conseguido hablar por chat de la web con ellos, con una comunicación lenta y lo único que me dice la persona que atiende el chat es que una compañera suya lo va a solucionar sin darme un plazo de resolución, ni un número de incidencia, ni nada por el estilo. Tampoco han modificado el estado del pedido en la web que sigue constando como entregado. Necesito una solución a este problema, por favor.

Desde el domingo 17 de noviembre de 2024, subí un anuncio para vender un vehículo y, de repente, no pude volver a entrar. No recordaba, y lo digo de verdad, con qué email tenía la cuenta asociada a la plataforma, ya que tengo una cuenta de email normal y otra que va asociada a mi cuenta de Google, que es la del teléfono móvil, obligatoria para Android. Me dejaron publicar el anuncio en otra cuenta asociada a otro email, pero no en mi cuenta principal. Después de poder ponerme en contacto con ellos para explicarles que llevaba tres días sin poder acceder a mi cuenta, me dicen que, como he subido el mismo vehículo en dos cuentas distintas con emails diferentes, han decidido desactivarme la cuenta. Para ellos, eso se considera una violación reiterada de sus normas y spam. Me quedo sin cuenta por su decisión, y perdón por hablar así, pero es surrealista. Es increíble, jamás he dado ningún problema y tengo valoraciones de 5 estrellas. Parece que tienen registrado el IP de mi ordenador y el IMEI de mi móvil, y no hay opción de crearme una cuenta nueva. Exijo que me reactiven mi cuenta asociada al email nescalito34@gmail.com, que es la que he usado siempre. Si hace falta, puedo adjuntar la respuesta de su email de ayer por la noche. ¡Es una vergüenza!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha procedido a enviar el pedido en el plazo establecido en sus Términos y Condiciones . SOLICITO El reembolso inmediato del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes de nuevo para adjuntar el archivo que justifica el pago del bono con Quora Clinic, que cerró sin previo aviso y sin haber podido utilizar la totalidad de los bonos comprados. SOLICITO que se me ofrezcan los servicios pagados o el reembolso de las sesiones no utilizadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónHola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 22/10/24 y 20/11/24 de la empresa Cash.Privicompras por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias Ver menos

Hola, realicé un pedido online de un vestido en un página web: el vestidor de diana (www.elvestidordediana.com); página que ya no está. El caso es que el vestido que compré, me llegó roto. Me puse en contacto con la págin a y tras enviar fotos me dijeron que me reembolsaban el dinero. esto fue el 28/08, hace 3 meses, y aun no he recibido el dinero de vuelta, pese a enviar varios emails (adjunto).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el centro de estética Quora Clinic de Gran Vía de Hortaleza ha cerrado sin previo aviso y no he tenido oportunidad de gastar los dos bonos que había comprado hace unos meses para depilación de piernas e ingles. SOLICITO que la compañía Quora Clinic cumpla con sus responsabilidades de ofrecer los servicios contratados o de devolver la cuantía correspondiente a las sesiones que no se han usado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…