Últimas reclamaciones

Nos han cobrado un alojamiento sin haber hecho uso del mismo. Exigimos la devolución parcial de la cancelación. Apartamento Arenal de Sevilla NO está ayudando para nada en el proceso. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Food Romance Company ofrece cursos de cocina, a uno de los cuales fui con mi pareja y nos tuvimos que ir una hora antes porque no cumplen en absoluto con lo que venden en la web, ya que lo venden como un curso práctico y divertido y aseguran que ofrecen bebidas y refrescos y luego es todo mentira, el curso dura un total de 3 horas, nosotros estuvimos 2 horas enteras sin hacer absolutamente nada, nuestra única aportación fue pelar dos gambas.. yo después de varias experiencias con otros cursos de los cuales he salido muy satisfecha, eso sinceramente no me parece un curso práctico, sino teórico, y debería venderlo como tal en la web y no dar falsa información para captar mas clientes, ya que el precio son 50€ por persona, no me parece un precio bajo para estar estafando a clientes diciéndoles una cosa y luego sea algo muy distinta. Estuvimos las dos horas simplemente escuchando a la que daba el curso hablar y hablar sin parar. Antes de contratarlo llamé para asegurarme bien sobre el desarrollo del curso y esa mujer me aseguró que se ofrecían refrescos y que el curso era muy divertido. Nos fuimos del curso a las dos horas porque veíamos que no hacíamos absolutamente nada, que estábamos perdiendo el tiempo y la mujer no se callaba. Al día siguiente llamé para solicitar un reembolso ya que no habíamos consumido nada, no acabamos el curso y no cumplió en absoluto con la información que se ofrece del curso en la web. A lo que la mujer me ignora por completo, faltando el respeto y siempre excusándose con tal de no dar explicaciones. Se la ha llamado por teléfono hoy también y nos ha colgado de una forma muy maleducada, ni siquiera ha intentado proponer una solución al problema. Se niega en rotundo a comunicarse y ofrecer una solución. Me parece vergonzoso que una persona que se dedica a tratar cara al público no sepa solucionar un problema tan sencillo y que evada los problemas colgando el teléfono a los clientes, me parece una falta de respeto y educación por su parte. Por otro lado, me decepcionó bastante la falta de higiene en la cocina en cuanto a los ingredientes utilizados y los utensilios, se ve que no hay mucha limpieza tanto en la cocina como en los baños. Me parece que cobrar 50€ por persona es excesivo y más aún cuando las condiciones de la web no se cumplen. Adjunto mi email junto con su única respuesta, ya que tras hablar por teléfono me dijo que escribiese un email para llegar a una solución, lo cual veo que no ha servido de nada y no ha sido posible ponerse en contacto con ella después del email adjunto, en el cual pasa por alto absolutamente todo lo que le digo y también me ignora la parte en la que pido una solución y la devolución. SOLICITO un reembolso íntegro del importe pagado ya que no ha cumplido en absoluto con lo anunciado ni con las condiciones bajo las cuales contraté el curso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros porque al ir a recuperar el bono que tenía en vuestra plataforma guardado para que no caducara ,tal como me indicaron en su momento, me dicen que ha caducado. Ya hace unos meses hablé con un compañero que me comentó que habíais cambiado la plataforma y que por eso estaría el problema pero que no me preocupara pq lo recuperaríais. Al ir a hacer uso me dice otra compañera que está caducado... Sin usar y dentro de vuestra plataforma... No lo entiendo, ya que el reclamo era "GUARDALO QUE NO VA A CADUCAR".. Me siento engañada. Os pongo arriba donde pone número de factura el número de bono en cuestión que, como veréis no está usado y está ahi guardado.. donde no caducaba... Solicito que me den una solución al incidente , ya que no me parece normal ni creo que la solución sea que me aguante. Si al cambiar la web no hicísteis un buen transpaso de los datos no es problema de los usuarios y deberíais buscar la forma de solucionarlo. Quedo a la espera de vuestras noticias. Sin otro particular, atentamente. Mai.

Buenas tardes, El pasado 10 de marzo, realicé un pedido de un collar grabado. Lo pagué. A día de hoy no lo he recibido y aparece como entregado. He contactado con la empresa y no obtengo respuesta alguna. Solicito recepción de pedido en la semana que viene o devolución íntegra del importe. Mi nombre es Anabel Zamora Verde con DNI 79273234P. Gracias.

Estimados/as señores/as: Compre una entrada para el espectáculo Primavera Trompetera para el día 22 y 23 Marzo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por supuestos vientos el mismo día 22 a media hora de empezar el festival SOLICITO: la devolución del importe de los gastos de hotel y transportes.

Responsables de All Zone. Recibí un correo el 20/02/2025 en el que por fin supuestamente tramitasteis el reembolso. A día de hoy 21/03/2025 no he recibido ningún reembolso a través de bizum que es tal y como lo pagué en su día 02/12/2025. Hoy he llamado a mi banco y me comentan que no ven ningún tipo de trámite por vuestra parte. Por favor, quiero saber porque se está demorando tanto mi reembolso. Se supone que tarda entre 7 y 10 días hábiles el banco en recibirlo y llevamos más de 25 días hábiles. Estoy completamente cansado y harto de esta situación.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónDesde hace más de dos años, Vodafone me ha estado cobrando por varios servicios que yo nunca he solicitado ni autorizado. Al revisar mis facturas, he detectado cargos recurrentes por los siguientes servicios: Disney+ Amazon Prime MAX Atresplayer Pack Family Serielovers Pack Documentales Estos servicios aparecían en mi factura sin mi consentimiento previo ni una confirmación clara por mi parte. Considero que estos cargos son indebidos y que se trata de una práctica abusiva por parte de Vodafone. Solicito la devolución inmediata de todas las cantidades cobradas por estos servicios desde el inicio, así como una explicación detallada de cómo fueron activados sin mi autorización.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la compra de un Smartbox para el Parque Warner en Madrid. En la caja del producto se indica claramente que se puede canjear cualquier día, siempre que se solicite con antelación. Siguiendo estas instrucciones, intenté realizar mi reserva con suficiente margen, pero me he encontrado con la sorpresa de que solo se puede utilizar los días que ustedes determinan, lo que contradice lo indicado en el paquete. Esta restricción, que no se menciona en ningún momento antes de la compra, limita significativamente el uso del producto y me impide disfrutar de la experiencia en las condiciones que se anunciaban. Considero que esto supone publicidad falsa y una vulneración de mis derechos como consumidor. Por ello, solicito una solución inmediata y satisfactoria, ya sea permitiéndome canjear el Smartbox en la fecha que necesite, o bien ofreciéndome una compensación acorde a las molestias ocasionadas. Espero su respuesta en el plazo legalmente establecido y confío en que me brinden una solución justa. En caso contrario, me veré obligado a tomar las medidas oportunas.

He comprado una pistola de pegamento caliente marca Bosch modelo PKP 3.6 Li 50W 3,6v. He solicitado la devolución puesto que el artículo llegó desprecintado, le falta parte del cargador y piezas de pegamento. Tengo 14 días para realizar dicha devolución, he iniciado el proceso de devolución indicado en la plataforma y enviado fotos del problema descrito, he escrito mails, he contactado por teléfono, y aún no se han puesto en contacto conmigo. El día 24 se cumple el tiempo de la devolución establecido en sus condiciones, yo estoy intentando por todos los medios devolver éste artículo, espero la etiqueta de devolución como así indican en la política de devolución, y a día de hoy aún no han contactado conmigo.

Estimados/as señores/as de Joma Sport:  Me pongo en contacto con ustedes porque pedí 4 camisetas en la web de Joma Sport, de las cuales solo he recibido 2. Os he tratado de contactar por todas las vías de atención al cliente que ofrecéis, y no me hacéis caso a través de ninguna. SOLICITO que se me envíen las dos camisetas que faltan del pedido, que pedí en talla M y no llegaron, y ahora quiero en talla XL. No quiero un reembolso, quiero que se me envíen las camisetas.  Adjunto captura de pantalla de la compra, y justificante del envío, donde se evidencia que solo llegaron las dos camisetas en talla XL Sin otro particular, atentamente.