Últimas reclamaciones

Buenas noches, Les he escrito varias veces, les he pedido que me llamen, y no tengo respuesta por su parte, sólo cosas estándar. No me respondan otra vez un mail genérico. Quiero mi dinero ya. La cronología ha sido: - 02/01/2025: pedido realizado - 9/01/2025: cancelación en trámite - 17/01/2025: cancelado antes de la entrega - 21/01/2025: reembolso en tramitación - 31/01/2025: reembolso tramitado Sigo en ese estado, ha pasado un mes y medio, camino de los dos meses. No entiendo por qué no se devuelve el dinero. Esta es la última oportunidad. Si no me devuelven mi dinero esta semana, la semana que viene voy a la policía a poner una denuncia, y acabaremos en los juzgados. Espero su respuesta, y espero que no sea que han pasado mi reclamación al departamento pertinente, que eso ya me lo han dicho varias veces, y sigo igual. Saludos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre dos entradas para el concierto de Carlos Rivera en Madrid para el dia 26 de marzo de 2025. con numero 550948037. Aun no he recibido las entradas.   SOLICITO me envien las entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he canjeado un bono regalo 746671768 pagando un extra de 20€ para elegir el establecimiento "Centro de Yoga de León Burgo Nuevo", y cuando me he puesto en contacto con el establecimiento "Centro de Yoga de León Burgo Nuevo" para reservar una cita me dicen que no trabajan con ustedes, y que ellos no han cobrado los 20€, con lo cual no me los pueden devolver. Además, el bono regalo ha caducado en el tiempo transcurrido entre la reserva y cuando me puse en contacto con el establecimiento "Centro de Yoga de León Burgo Nuevo", con lo cual también he perdido este bono regalo. Por otro lado, en su web siguen ofreciendo el "Centro de Yoga de León Burgo Nuevo" como un colaborador. SOLICITO el reembolso del valor del bono regalo y los 20€ extra que he pagado por el establecimiento "Centro de Yoga de León Burgo Nuevo". El reembolso puede ser a través del mismo método que utilicé para el pago, o bien en un bono para canjear en su página web. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hemos hecho una prereserva por 1404 euros para casa rural en basarán. 24 horas más tarde después de haber rechazado otras casas nos contestan que se anula la reserva porque el precio no lo había actualizado la anfitriona y nos lo rechazan porque ahora el precio por cada noche es de 650 euros, es decir que ahora el precio son 1.950 euros, no entendemos que después de hacer la reserva nos la cancelen por ese motivo SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me habéis intentado cobrar una suscripción anual a PRIME cuando el año pasado tras hablar con un compañero de EDREAMS me dio de baja, además de haber enviado correo desistiendo de dicho beneficio. Tras hablar hoy día 19.03 con una compañera me dice que efectivamente no figuro suscrita a nada, llamo a mi banco y me dicen que me tenéis que dar un certificado de baja para poder reclamar el pago. Vuelvo a llamaros y me decís que si estoy dada de alta pero la cuenta suspendida. Si me meto a la cuenta evidentemente, NO FIGURA NADA. No quiero pagar, me volvéis a hacer una oferta de que si pago 20 me devolvéis 70 y todos tan contentos. No, CANCELÉ MI SUSCRIPCIÓN EL AÑO PASADO. REVISEN LAS LLAMADAS. REVISEN LOS CORREOS. QUIERO POR ESCRITO A MI CORREO, QUE ESTOY DADA DE BAJA, CUENTA CANCELADA O COMO GUSTÉIS A FECHA 2024 Y NO QUE SIGO DE ALTA. CUANDO YA ESTABA MÁS QUE ZANJADO EL AÑO PASADO, empresas como éstas hacen que los clientes cada vez seamos más desconfiados. Dejad de jugar con el dinero de la gente trabajadora.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Reservé una habitación doble el 11 de octubre de 2024 a través de la página web de la red GhrsHotels para alojarme en el hotel Giglio Dell'Opera (dirección: Via Principe Amedeo, 14 - 00185, Roma, Italia) los días 24, 25 y 26 de noviembre. Recibí la confirmación de la reserva y me cobraron 217,43 € ese mismo día (11 de octubre). El domingo 24 de noviembre, al llegar a la recepción del hotel, me informaron que mi reserva no existía y que debía contactar con la agencia donde la había reservado. La agencia no funcionaba los domingos, así que no me cogieron el teléfono. La persona de recepción me dijo que no encontraba la reserva con los datos que les había proporcionado (nombre, apellidos, número de teléfono, número de reserva...). Sin embargo, me informaron que existía una reserva en la que todos los datos de fecha y precio coincidían, pero el nombre no era el mío. La solución en ese momento fue pagar una habitación (más las tasas turísticas para dos personas) para poder pasar la noche mientras esperábamos llamar a la agencia al día siguiente, lo que nos costó 80 € en total. Más tarde, una persona de la agencia me llamó, a pesar de ser domingo, ya que contactamos con la agencia ese mismo día tanto por teléfono como por correo electrónico, y tras contarle lo sucedido, nos dijo que nuestra reserva estaba hecha y con la información correcta. Nos aseguró que llamaría al hotel para solucionarlo. Por lo tanto, la noche del 24 de noviembre dormimos en el hotel pagando 80 € más y con la incertidumbre de no saber qué pasaría al día siguiente con la reserva, además del dinero extra que debíamos pagar. La agencia nos volvió a llamar para decirnos que ya habían hablado con el hotel, que había habido un problema al recibir la reserva y que nos devolverían los 80 €. Bajamos a recepción y la primera recepcionista nos dijo que efectivamente había habido un problema con la reserva debido a la agencia y que podíamos elegir entre que el hotel nos devolviera el dinero extra pagado la noche anterior o que la agencia nos devolviera todo el dinero de la reserva. Optamos por el reembolso del hotel, ya que queríamos quedarnos hasta el día de salida, que era la mañana del 27 de noviembre. El 26 de noviembre, en recepción nos dijeron que nos reembolsarían los 80 € a la misma tarjeta con la que realizamos el pago, y como iban a reembolsarnos los 80 € que incluían la tasa turística, pagamos la tasa de los tres días (36 €) y nos dijeron que tardarían entre dos y cinco días en recibir la transferencia. SOLICITO que el citado hotel realice el reembolso del importe de 80,00 € tal y como prometieron en numerosas ocasiones durante nuestra estancia en el hotel y por llamadas de teléfono durante estos meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 15 de marzo 2025 compre un boleto de avión a través de Viajes el Corte Ingles , me lo cargan a la tarjeta Finaciera el Corte Ingles y no me llegan los boletos al correo , llamo al día siguiente a Viajes el corte Ingles y me dicen que podría ser un problema informático y lo resolverán a la brevedad posible, ya han pasado 3dias y hasta ahora permanece el monto por pagar en mi cuenta cliente y no llegan los boletos a mi correo, he pasado reclamación por escrito , por WSap y nada de resolverlo. No puedo comprar un nuevo boleto , son 870 euros y me están causando daño personal porque cada dia que pasa posiblemente aumente el costo del pasaje de avion

Anteriormente acudía a un gimnasio que ha cambiado de dueño. Me cambiaron la tarifa en recepción y ahora que me quiero dar de baja al haber quitado multitud de máquinas y estar abarrotado siempre el local imposibilitando el uso de dichas máquinas me exigen una permanencia que yo no he autorizado.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque en Septiembre de 2023 compré un bono regalo para un viaje sorpresa con su empresa. A día de hoy, la web no existe y no es posible realizar el canje del mismo. Solicito la devolución del importe correspondiente a un viaje para dos personas que compré y no es posible disfrutar. Quedo a la espera