Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
19/03/2025

Cargo en tarjeta no solicitado ni facturado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, en fecha 07/marzo/2025, me han cargado en mi tarjeta un importe de 7'49 €, sin haberles solicitado ningún servicio ni Uds. haberlo facturado. La factura que menciono es la del único servicio que solicité (acceso por 14 días a su web, con importe 0'50 €). SOLICITO, pues, la devolución de dicho importe, y la cancelación posterior de mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Mario Moñino Estañ Email: supermario_me@yahoo.es

Cerrado
R. C.
19/03/2025

Cobro sin consentimiento ni previo aviso

Me habéis cobrado la suscripción a Edreams Prime sin previo aviso (89,99 euros) . No habéis avisado de que se iba a realizar el cobro, cuando en todo momento a la hora de reservar un vuelo indicaba en todo momento que no quería ser miembro PRIME . Devolvedme mi dinero porque os pienso poner una denuncia que voy a llevarla a donde sea posible hasta que no reciba el importe que habéis cobrado sin consentimiento.

Resuelto
B. M.
19/03/2025
Sportstech

Falta de "Cinturón de pulso cardiaco" como pieza incluida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 17 de octubre de 2024 compré una cama elástica o "trampolín" a través de su página web https://www.sportstech.es/htx100-trampolin donde se especificaba que tenía algunos accesorios entre ellos el contador de botes, soporte para móvil, portabotellas y cinturón. Desgraciadamente no estaba incluido el cinturón de pulso cardiaco, y pese a reclamarlo a ustedes en numerosas ocasiones, todavía no me lo han mandado. Les envío la captura de pantalla donde indica que sí estaba incluido en la compra del trampolín: "Dank des mitgelieferten Pulsgurts startest du sofort in dein herzfrequenzbasiertes Training auf dem SPORTSTECH HTX100". El día 20 de diciembre me escribieron: Hello, I will be happy to send you the missing parts. Viele Grüße. Sarah aus deinem Sportstech Brands Team Pero todavía, 5 meses después, no lo he recibido. SOLICITO me manden urgentemente el cinturón de pulso cardiaco prometido con la compra del trampolín, y así poder definitivamente poder disfrutar del producto en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. P.
19/03/2025

Problemas con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado el tiempo estipulado y aún no me habéis devuelto el dinero de mi pedido cancelado. SOLICITO el reembolso del dinero ya que el número de pedido 806731307 se canceló el día 14/02/2025 y aún no habéis devuelto nada Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
19/03/2025

Quiero mi reembolso de un dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenas noches quiero hacer un reclamo por un cobro qye me hicieron por 40 mil pesos chilenos y yo solo activé el plan de 3 días por un 1 peso y luego lo cancele necesito mi dinero de vuelta ya que es un cobro que no acepte y están estafando con eso SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
18/03/2025

Problema para darme de baja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya os envié el primer aviso de cancelación el 15/05/2024 por e-mail, por lo que el preaviso está hecho con más de 4 semanas de antelación, tal y como solicitáis. El segundo aviso lo envié por e-mail el 25/02/2025. Podéis comprobar además que no he disfrutado de los servicios y he pagado todo un año. SOLICITO que me den de baja antes de la fecha 22/03/2025. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. J.
18/03/2025

no reembolsado

tengo un pedido referencia JGCGINSHT en just deal,cancelado desde el 24 de diciembre del 2024,me siguen cobrando el pedido a traves de cetelem banco,los de just deal ni si quiera son capaces de ponerse con migo en contacto....el estado del pedido sigue en proceso de reembolso durante 3 meses....voy a la guardia civil a denunciar,tambien denunciare al banco cetelem,por estar en complicidad...pues nadie hace nada...solo cobrar....

Cerrado
M. Q.
18/03/2025

Problema con el reembolso

Hola. Recibí un cheque regalo de 100€ para gastar con Casasrurales.net y decidí aumentar la cuantía en noches de reserva de un piso. Al final fue 338€ La reserva fue el 15.2.2025 para los dias 28 de feb hasta el 3 de marzo. Num reserva G9BSA3AR Solo 3 dias antes del viaje me comunican que por error de calendario no pueden darme esa reserva. Me ofrecen otra en esa localidad, peor. No la acepto, porque además no me fío de que me la vuelvan a anular y contrato con Booking, sin problemas. Solicito devolucion de importe y SOLO me devuelven 238€ y me indicais que el cheque regalo se queda en la empresa y debo gastarlo con vosotros. Me niego porque yo no he roto el CONTRATO. Me habéis creado un perjuicio importante y no me devolveis el dinero integramente. Ese importe DEBEISDEVOLVERLO a la persona que me hizo el regalo o a mí. Os lo habeis quedado en una plataforma que no quiero volver a usar, y, al romper vosotro de forma indebida el contrato, debeis devolverme el importe integramente. Es más, debería solicitar DAÑOS y PERJUICIOS. Sin otro particular, y en espera de una rápida respuesta, Un saludo

Cerrado
M. S.
18/03/2025
Promo Arts Music

Cobro gastos de gestión entradas concierto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 18/03 he adquirido 4 entradas para el concierto de Oques Grasses del 30/08/25 en Figueres, en el marco del Festival Acustica Arena. A parte del precio de las entradas, se me han cobrado gastos de gestión por valor de 16€ (4€ por entrada) que no tienen ningún sentido, ya que la gestión la he realizado yo misma y ni siquiera habéis tenido que mandarme las entradas impresas ya que las tengo en mi teléfono. Y en todo caso, si hubiera algún gasto que pagar, este debería ser por operación de compra (solo 1 operacion), no por cada entrada adquirida. Me habéis mandado 1 solo mail con todas las entradas, no 4 mails. Pero en cambio me hacéis pagar 4 veces los gastos de gestión. Cualquier web de compra online de cualquier producto se gestiona sin cobrarle al usuario gastos de gestión, incluso cuando la compra implica un envío de un producto físicamente (que no es vuestro caso), envío que en muchas ocasiones también es gratuito a partir de cierto importe de compra. Con lo cual el "servicio extra" que pretendéis ofrecer y cobrar, me parece un abuso en toda regla. SOLICITO que se me reintegre el importe de 16€ correspondiente a los gastos de gestión inexistentes por vuestra parte. Estáis cobrando por un servicio extra que no existe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. A.
18/03/2025

Problema al reservar un vuelo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar reservar un vuelo y tener ya puestos todos mis datos se me solicita que inicie sesión en mi cuenta (prime), al hacerlo, dicho vuelo desaparece y se me ofrece otros de otra compañía y precio más elevado. Al intentar hacer la reserva creando una cuenta nueva dicho vuelo si que está disponible siempre y cuando pague la suscripción prime, la cual ya tengo. SOLICITO que se me devuelva el dinero de mi suscripción prime anual puesto que la oferta de vuelos es engañosa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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