Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo tiempo solicitando empatía con mi caso y reembolso de las cuotas cobradas indebidamente pero sin lograr una resolución favorable. El mes de Febrero una amiga ha creado su CV en la página web de Online CV cosa que aparece en letras bien gordas en su página CREA TU CV RAPIDO y GRATUITO...aquí empieza la jugada maestra... Crea su CV y al final le piden 2.45€ de algo que inicialmente es gratis pero ahora piden ese valor para descargar y para quedar con una prueba gratis de 14 días ... Se paga los 2.45€ porque la verdad el CV se quedó muy bien y se descarga el mismo pagando el importe arriba mencionado... Y BINGO estos señores acaban de quedar con los datos de la tarjeta para que en 14 días empiece una subscripción sin previo aviso. Me dicen una señorita por email que hay que leer los términos y condiciones lo cual de contesto que para llegar a ese punto primero ustedes tienen que ser correctos y no aprovecharse de la gente que quiere hacer un CV para buscar una oferta de trabajo... Se dicen que es GRATIS que lo sea y si quieren vender subscripción que pregunten a ver si la queremos y no ocultarla de manera sigilosa...juegan con la gente su dinero...unos mentirosos incalificables... Mi amiga no tenía tarjeta y le presté la mia para pagar esos 2.45€ que mira tú no me importaba para nada pagarlos. Y ahora veo que me estaban cargando sin que me diera cuenta 29.90€ desde Febrero estoy es un CV que me ha gustado a mí unos 240€... No quieren entender el caso y siguen diciendo que no leí los términos cuando estoy no pasa de un engaño encubierto porque en realidad algo que anuncian que es gratis deja de serlo para lograr los datos de la tarjeta de quien sea para empezar la subscripción que nada en el mundo utilizaría....quien paga 30€ al mes para hacer su CV...el servicio telefónico de online CV es 5 estrellas pero no se puede dar mi 1 estrella al departamento de reclamaciones. No tienen lo más mínimo de empatía por mi caso y por lo que veo temo que muchos otros casos.
Es más mi amiga no recibió cualquier tipo de información sobre dicha subscripción...no aparece información ni en su carpeta de SPAM ...a día de hoy no sebe no su usuario ni contraseña porque no recibió nada de nada de información... Solamente ustedes me cobraran a mí que fue quien le prestó la tarjeta una cuota de subscripción la cual no se sabe ni el acceso a la misma...un engaño digan lo que digan. La finalidad del cobro de una cuantía mínima es obtener los datos de la tarjeta porque saben que nadie pero nadie compra una subscripción de CV.
SOLICITO que me devuelvan las cuotas cobradas indebidamente y como gesto de buena voluntad si quieren cobren 1-2 cuotas pero lo restante devuélvanme porque es mi dinero. Solamente ayude a una amiga a descargar su CV nada más no puede ser que me cobren 8 cuotas y me devuelvan solamente 1 que fue cuando detecté que me estaban retirando dinero de mi tarjeta bancaria. Sigo perdiendo dinero ustedes siguen ganando pero recupero una parte que creo que sería lo correcto y lo más honesto de vuestra parte.
Un saludo
Sin otro particular, atentamente.
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