Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque, a finales de junio solicité la cancelación de la suscripción porque no iba a hacer más uso de las instalaciones.
Mi sorpresa ha sido que tengo una permanencia de 52 semanas , que en ningún momento me informaron al darme de alta. Además, me solicitan los pagos de estos meses cuando no he hecho de uso de las instalaciones. No me dejan hacer tampoco el pago por plazos de lo que se ha acumulado.
He tratado de solucionar este problema por correo con su servicio de soporte pero no dan ningún tipo de solución.
SOLICITO que se me dé de baja en la suscripción y pueda hacer el pago a plazos de estos meses.
Atentamente.
