No realizan abono del producto

Buenas tardes, realice un pedido el 8/7/2025 y debido a esperar varios meses y que no me llegara, y que dieran largas y solo estar la culpa al transportita que lo recogía el paquete, siendo que no daban ellos la orden… Decidí hacer la cancelación del producto que aun me tardaron en co testar una semana una vez que me dijeron que procedían a la cancelación el dia 29/8/2025, ha dia de hoy no he recibido ni reembolso ni nada, a la financiera sequra tampoco les aparece cancelado, Quiero que me devuelvan mi dinero