Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
07/02/2025

Rembolso DESISTIMIENTO SERVICIOS

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tras comunicar en el plazo legal establecido la cancelación del servicio el 02 de noviembre de 2024 no se ha realizado la devolución del importe a fecha de hoy. La empresa a fecha de hoy no ha confirmado a la financiera Sequra la devolución, tras confirirmar el 4 de noviembre la aceptación de la devolución indicando plazo de 3-5 semanas. 02/11/2024 - Comunicación Desistimiento Pedido #19501 04/11/2024 - Aceptación Baja 8 Belts: “ Hola, Carlos, Te escribimos desde 8Belts para confirmarte que hemos recibido tu solicitud de baja. Procederemos a la devolución íntegra de todos los pagos efectuados y al cierre de ruta de la plataforma de 8Belts. Lamentablemente, el proceso de baja no es inmediato. Como debe pasar por diferentes departamentos, puede llevar un poquito de tiempo (entre 3-5 semanas). Pero no te preocupes, ¡está en curso y estamos trabajando en ello! 😊 Queremos asegurarte que cualquier cobro que se haya realizado a favor de 8Belts te será devuelto en su totalidad, al haber solicitado la baja dentro del período de garantía. 🙌” 09/12/2024: Contacto con 8 Belts, siguen emitiendo recibos: “Buenos días, ¿En qué estado se encuentra la baja? Mehan pasado de Sequra el recibo pertinente (con recargo). ¿Podéis avisarles? Quedo a la espera de vuestros comentarios Un saludo, Muchas gracias” 31/12/2024: 2 intento de comunicarme con 8 belts, añado a la financiera responsable del cobro: “Buenos días, Tras varios intentos de contacto sin respuesta, os pongo a todos en copia. En que estado se encuentra la baja, tengo confirmación de la baja y aun así desde Sequra me confirman que no pueden contactar con vosotros. Solicito la confirmación de la baja y la comunicación a vuestros proveedores/colaboradores encargados de la gestión de cobros. […] Sin otro particular, quedo a la espera de respuesta. Saludos” 02/01/2025: 8Belts responde: “Buenas Tardes, Desde 8belts confirmamos que el alumno Carlos ha solicitado la baja y está en proceso de devolución, nuestras devoluciones están tardando más de lo Habitual por el proceso de cambios administrativos y de unidad productiva, tuvimos un atasco pero sí que está en la cola de alumnos por fecha de solicitud para reembolsar su curso. Un cordial Saludo Departamento de Administración 8Belts“ 29/01/2025: 3ra reclamación a 8Belts y Sequra (financiera): “Buenos días, Sigo a la espera de devolución del primer pago realizado, Sequra necesita que aceptéis la baja para realizar la devolución. Este trámite está excediendo de los plazos legales establecidos, si no se realiza el abono en cuenta en los próximos 7 días iniciaré procedimiento judicial en concepto de reclamación de pago con los intereses de demora que correspondan. Quedo a la espera de respuesta urgente, Muchas gracias Saludos” 30/01/205: Respuesta Segura (financiera): “Hola Carlos: Gracias por escribirnos, Seguimos a la espera de respuesta por parte del centro. En cuanto tengamos alguna novedad, nos pondremos en contacto contigo. No obstante vamos a dejar constancia de tu contacto al departamento que lo está gestionando. Gracias por confiar en seQura. Un saludo, XXX Customer Care” A 07 de febrero de 2025 seguimos sin noticias de 8Belts y sin recibir el rembolso abonado.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. D.
07/02/2025
Formaemplean

Problema con el reembolso

Me apunté al curso de seguridad por vía telefónica, simplemente me pidieron mis datos, y me dieron la cuenta donde hacer la transferencia 700€ por adelantado, la realizo y luego un mes después se me llama para comentarme cómo va las clases, prácticamente se me obliga a firmar un contrato para que me expliquen las cosas, no me convence y al tiempo, a más de un mes del inicio de las clases, solicito la devolución del dinero y la cancelación de la plaza, cosa que me niegan por que firme un contrato UN MES DESPUÉS DE HABER HECHO LA TRASFERENCIA SIN AVISARME DE ELLO EN NINGÚN LOMENTO, el cual tenía una cláusula que no se me había comentado ni dicho sobre que no se aceptan devoluciones, voy presencialmente a enterarme y de mala manera me mandan a freír esparragos y enseñándome un contrato al que pusieron una fecha que no era, diciendo que claro, como la llamada fue ese día el contrato es de ese día, y no de cuando lo firmé.

Cerrado

Reclamacion del importe por el curso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde CAMPUS TRAINING me han puesto en ASNEFF, e incluso comenzado un proceso judicial, solicitandome los 1795€ que costaba "los libros"  asociados a mas servicios. De lo que era la preparatoria para la oposicion a mossos d'escuadra. Pues después de intentar hacer tutorías con ellos llamar incluso a otras sedes lo cual no era una opción viable para mi e intentar hacer la preparatoria. Decidí llamarles y decirles que no iba a seguir pagando por un curso el cual no me estaban dando. SOLICITO Asesoramiento ya que he visto que no solamente me ha pasado esto a mi, si no a mucha gente y que realmente me parece un engaño por parte de ellos e incluso un abuso.

Cerrado
M. L.
07/02/2025

título no profesional

me he gastado más de 600€ en el curso de auxiliar de enfermería para mi hija y ahora resulta que como el título no es oficial no la cogen para las prácticas desde el departamento de prácticas tienen la excusa perfecta: las prácticas no son obligatorias pero todo el mundo sabe que hoy en día sin prácticas no te cogen en ningún sitio a mí me queda un curso por acabar y me voy a dar de baja porque mi experiencia tampoco es para tirar cohetes de todos los cursos que he hecho en ninguno he tenido seguimiento por parte del equipo de profesores que se supone que están y les pagan para eso afortunadamente no los he necesitado porque me apaño muy bien yo sola en internet decidí no hacer las pruebas prácticas cuando me corrigieron la práctica de arqueología incorrectamente y además que me la corrigió una señora que no tiene nada que ver con la arqueología y luego está la nueva plataforma que funciona peor que mal, qué decepción... mi experiencia es tirando a bajo cero y eso que al principio me gustaba euroinnova pero al final y con lo que le ha pasado a mi hija me he dado cuenta que no es tan prestigiosa como quieren hacer ver mi experiencia es auténtica y real al cien por cien, no me importa que en euroinnova intenten hacerme callar... en la web de euroinnova sobre el curso de auxiliar de enfermería pone: Este PACK Auxiliar de Enfermería ACREDITADO le ofrece una formación Oficial en 6 áreas, adaptada a todas las comunidades autónomas, y con el conseguirás la Máxima Puntuación en la mayoría de Comunidades en Bolsas de trabajo y oposiciones. con Reconocimiento de Oficialidad EN BOLSAS DE TRABAJO DE SANIDAD PÚBLICA: SAE, SERGAS,..... y por las 17 Comunidades Autónomas. Con VALIDEZ a nivel ESTATAL en todas las COMUNIDADES AUTÓNOMAS. mentira... a mi hija la han rechazado en un hospital de Ferrol por no ser un título oficial este título no sirve para nada, solamente para arrepentirme de haberme gastado 600 euros y para que mi hija se sienta frustrada y decepcionada reclamo el importe total del curso de auxiliar de enfermería

Cerrado
P. R.
06/02/2025

Reclamación por Engaños y Cambio de Programa no Autorizado

Estimados señores, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a mi matrícula en el MBA Hospitality and Tourism Management. En 2021, me inscribí con entusiasmo en un programa MBA que prometía ser enriquecedor y alineado con mis objetivos profesionales. Sin embargo, más adelante me vi sorprendida al ser trasladada a un plan de Máster a través de engaños e indiferencia. Máster que no solo no era de mi interés, sino que, tenía un costo significativamente menor. Como ya comenté al Departamento de Asesoría Docente y Atención al Alumno, tuve que replanificar mi programa en diferentes ocasiones por diferentes motivos. En unas de estas ocasiones, fui contactada por Asesoría Docente para informarme que no había alumnos suficientes para realizar el bloque formativo correspondiente de mi plan y que la mejor opción era realizar el programa de otro Máster que ofertaban, cuyo temario era similar. A pesar de informarles que no iba a poder realizar ese bloque en el tiempo estipulado, me inscribieron ya que era la única opción al NO cursarse el MBA por falta de asistentes en ese momento y el Plan comenzaba en las siguientes semanas. Meses más tarde, al no haber avanzado en el Programa, volvieron a contactarme telefónicamente para explicarme que el MBA Hospitality and Tourism Management había cambiado el Plan Formativo y el nombre de sus módulos, que el material que me habían proporcionado se había quedado obsoleto pero que el título que optendría sería el mismo. En esa llamada, hice ver a mi Asesora que el Plan Formativo y módulos que me mencionaba eran los propios del Máster Executive en Dirección Hotelera, Empresas de Restauración y F&B Online que ellos mismos ofertaban (y en el cual me habían incluido anteriormente por falta de asistentes en el MBA). Su Asesora Docente, me comentó en reiteradas ocasiones que NO se trataba del temario del Máster, simplemente habían cambiado el nombre de los temas del MBA y que mis opciones eran cursar el programa o perder el dinero. En todo momento, mostré que no estaba conforme con el cambio de programa, ya que no era de mi interés y el costo era significativamente menor. Además que la información que me estaban proporcionando era incorrecta y me sentía estafada. El cambio fue realizado sin mi consentimiento y bajo circunstancias que considero engañosas. Engaños que fueron demostrados con diferentes documentos y con el propio material del nuevo programa, en cuyos temas ponía explícitamente que pertenecían al Máster Executive en Dirección Hotelera, Empresas de Restauración y F&B. Mi experiencia con su Institución ha sido decepcionante y ha generado una gran frustración y pérdida, no solo económica sino de confianza. He intentado comunicarme en reiteradas ocasiones para expresar mi disconformidad y solicitar el reembolso correspondiente sin obtener respuesta a mis últimos correos. Esta falta de atención a mis solicitudes es inaceptable y, por lo tanto, solicito formalmente: La reversión del cambio realizado en mi matrícula. El reembolso total del importe pagado por el MBA formativo. Espero recibir una respuesta a esta reclamación en un plazo razonable, ya que considero que tengo derecho a una solución justa y adecuada. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me veré obligada a considerar otras acciones para resolver esta situación. Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Patricia Ramos

Cerrado
J. R.
06/02/2025
Academia de prisiones

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en vista de que habíamos llegado a un acuerdo para la devolución de parte del dinero depositado, ustedes por un motivo (sin sentido aparente, cambio de jefe) han decidido renunciar a dicho acuerdo, el cual está todo por escrito. En segundo lugar, me negaron el derecho a desistimiento, alegando que no podía por el motivo de que podría descargar todo el material, y el hecho es que nunca tuve acceso a todo el material. En tercer lugar, pongo de manifiesto su falta de profesionalidad y de palabra, lo primero, porque desde más de 3 meses llevo esperando el reembolso, y lo que respecta a lo segundo, decidir no devolverme el dinero aún cuando está acordado. SOLICITO que me devuelvan, no solo la parte acordada del reembolso, sino el dinero íntegro, ya que sus faltas a la profesión y al compromiso de la palabra, me han ocasionado gastos adicionales y molestias cuanto menos inoportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Estafa y denuncia

Hola , me apunte en Campus Training para sacarme un curso de tropa y marinería y a lo primero si me hacían caso pero luego ya pasaban de mi no me hacían caso ni por la plataforma ni las tutoras , hice un pago inicial de 480€ y luego 5 cuotas de 137,55€ pero la 5° cuota hice la devolución por el banco , en total pague 1.030,20€ y me faltaría 1.100,40 que es lo que reclaman en la citación en el juzgado que ya he tenido . A ver si conseguimos parar a esta banda de estafadores

Cerrado
C. M.
05/02/2025

solicito Baja de la suscripción

En Octubre de 2024 hago una suscripción hasta Junio del 25. En diciembre surgen los siguientes inconvenientes. Por un lado cambian y me anulan el profesor que venía utilizando. Por motivos personales no puedo atender a las clases. solicito darme de baja del servicio. En enero devuelvo el recibo. Me amenazan con acciones legales y pago para poder tener acceso de nuevo a la cuenta y poder solicitar la baja. No me atiendien sólo se puede hablar con un chat por whatsapp y programar una llamada que dicen que ya me llamaran pero nunca me llaman. Inicio la reclamación para dar de baja el servicio.

Cerrado
S. L.
05/02/2025
DobleR formación

Deficiencias en enseñanza y falta de respuesta

Hace una semana me puse en contacto con la academia para expresar junto con mis compañeros el descontento con el temario, la falta de preparación de clases y extraído únicamente de IA. Ni el profesor/tutor me dio respuesta , ni la administración ni los responsables …. Exijo una justificación por la cual no estamos recibiendo una formación de calidad y titulación del profesor que imparte las clases así como la bibliografía de donde se ha extraído esa información ya que esta en juego la oposición y hemos pagado por ello.

Cerrado
C. F.
05/02/2025

Reclamación contra el centro Linkia FP por irregularidades en la convocatoria de examen de Sistemas

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra el centro Linkia FP, en relación con una serie de incidencias ocurridas durante la convocatoria del examen de Sistemas Informáticos y Bases de Datos, celebrada el pasado 18 de enero de 2025 en la sede asignada en Santander. 1. Exposición de los hechos Fecha y hora del incidente: El 18 de enero de 2025 tenía programado mi examen a las 14:30. Llegué a la entrada principal de la sede a las 14:15 y, tras permanecer en el lugar hasta las 15:00, observé que la persiana de acceso estaba a medio cerrar, lo que impedía el ingreso habitual. Evidencia y comunicación: Durante mi espera, realicé grabaciones en vídeo y capturé fotografías en las que se puede apreciar la situación, evidenciando tanto el estado de la entrada como la hora exacta (se muestra mi reloj). Inmediatamente, a las 15:00, envié un correo electrónico tanto a la sede asignada (Ceinmark) como a Linkia, informando de lo sucedido y adjuntando la documentación correspondiente. Recibí respuesta del personal de Ceinmark, en la que se me indicó lo siguiente: "Buenos días Pedro, Los exámenes tuvieron lugar en el Centro, y el mismo estuvo abierto ininterrumpidamente desde las 8 a las 20 horas y no tenemos hasta la suya registrada ninguna incidencia (el teléfono estaba operativo durante la jornada). El Centro tiene dos accesos, es plausible que una puerta estuviera cerrada, pero no el acceso principal. Deberá contactar con Linkia para saber cómo proceder. Gracias y saludos." Posteriormente, al llamar al centro, me confirmaron que el acceso correcto era a través de otro punto, sobre el que no se mostró ningún aviso o información preventiva. En cuanto a Linkia, tras varios días sin recibir una respuesta satisfactoria al correo inicial, creé un ticket en su aula virtual el 25 de enero de 2025 a las 14:18, al que me respondieron únicamente: "Buenas tardes, Pedro, Nos hemos puesto en contacto con el personal de Ceinmark y nos comentan que ya han hablado contigo sobre lo sucedido y está todo aclarado. Un cordial saludo, El Depto. de Docencia y Recursos" Consecuencias del incidente: Debido a la imposibilidad de acceder a la sede en condiciones adecuadas para rendir mi examen, no pude realizarlo y, en consecuencia, se me suspendió de forma automática. Actualmente, se me exige la realización de un examen de recuperación, que se llevará a cabo en Bilbao en un plazo de dos semanas. Esta situación implica: Desplazamiento a otra comunidad, generando gastos económicos y la necesidad de pedir días libres en el trabajo. La pérdida de la ventaja que supone realizar el examen en la convocatoria ordinaria, la cual consideraba esencial, ya que dicho examen contemplaba también mis notas de trabajo, diferencia que se vería anulada si solo me someto a la recuperación. 2. Argumentación Considero que la actuación del centro Linkia FP ha vulnerado mis derechos como alumno, por las siguientes razones: Falta de información adecuada: La sede no exhibió ningún cartel o aviso que informara de la existencia de un acceso alternativo, lo que generó confusión y me impidió ingresar en el horario previsto para el examen. Comunicación ineficiente: A pesar de haber comunicado el incidente en tiempo real y adjuntar pruebas (fotos y vídeos), la respuesta de Ceinmark y, especialmente, la de Linkia, resultaron insuficientes y no se ofreció una solución que mitigara el perjuicio ocasionado. Desventaja en la evaluación: El hecho de que se me obligue a realizar un examen de recuperación, en condiciones que afectan mi evaluación global (incluyendo notas de trabajos) y que además implica costes adicionales y complicaciones logísticas, supone un trato inequitativo en comparación con otros alumnos que pudieron realizar el examen en la convocatoria ordinaria. 3. Reclamación y solicitud En vista de lo expuesto, solicito a la OCU que interceda para que se adopte una de las siguientes medidas que, en mi opinión, restablezcan mi derecho a una evaluación justa: Opción 1: Aprobado automático. Se me reconozca el aprobado de forma automática en la convocatoria ordinaria, considerando que he cumplido con mis obligaciones y que la situación irregular fue ajena a mi voluntad, lo que ha ocasionado un perjuicio evidente en mi evaluación. Opción 2: En caso de que la primera opción no sea viable, solicitar la devolución íntegra de la matrícula, dado que he sido perjudicado por la falta de información y de una respuesta adecuada por parte del centro, lo que ha comprometido mi derecho a una evaluación en condiciones equitativas. 4. Documentación adjunta Adjunto a este escrito la documentación gráfica (fotos) que acredita el estado de la entrada el 18 de enero de 2025. Debido a que no puedo adjuntar video, mando frame donde se reflejan las 14:30 en el reloj

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma