Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la entidad ILERNA, centro en el que me encuentro matriculada para la realización del ciclo formativo de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear, debido al incumplimiento de sus obligaciones contractuales, específicamente en relación con la gestión y asignación del centro para la realización del módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT). Según las condiciones del contrato y la información facilitada por la propia entidad, ILERNA tiene la obligación de gestionar con la máxima diligencia y cerrar en plazo el convenio necesario para la realización de las FCT, requisito indispensable para completar mi formación y obtener el título correspondiente. En el caso de modificar en cualquier forma las características o condiciones de su servicio, debe hacerlo con el objetivo de beneficiar al alumno. Sin embargo, pese a mis reiteradas solicitudes de información y seguimiento, ILERNA no ha cumplido adecuadamente con sus obligaciones: - No se me ha asignado un centro de prácticas dentro de los plazos establecidos. - No he recibido información clara, concreta ni suficiente sobre el estado del trámite. - La comunicación ha sido tardía y poco resolutiva, generando una situación de incertidumbre que compromete directamente mi continuidad formativa. - A menos de 3 días del cierre oficial del plazo, la gestión del convenio sigue sin resolverse, lo que supone un grave perjuicio académico y personal. Esta situación constituye un incumplimiento del servicio contratado, así como de las obligaciones expresamente asumidas por ILERNA respecto a la gestión de las FCT. Por todo lo anterior, solicito a la OCU que intervenga en calidad de organismo de protección al consumidor, a fin de exigir a ILERNA: - El cumplimiento inmediato de sus obligaciones contractuales. - La asignación y formalización urgente del convenio de FCT en un centro adecuado. - La corrección de las deficiencias en la comunicación y gestión administrativa que han generado esta situación. - Cualquier otra medida que proceda para garantizar mis derechos como estudiante y consumidor. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que consideren necesaria.

Hola, Quisiera dejar claro que no fui informado de forma transparente ni detallada sobre el coste de la prórroga antes de matricularme. Este cargo adicional no me fue comunicado ni explicado, por lo que no puede considerarse aceptado por mi parte. Además, mi situación laboral cambió y estuve trabajando muchas más horas de las previstas, lo que me impidió avanzar en el curso dentro del plazo inicial. En ningún momento se me ofreció una alternativa clara o se me informó de que esto generaría un coste extra. Por todo ello, solicito que se anule el cargo de prórroga y que se revise mi caso como incumplimiento de transparencia, ya que las condiciones económicas no fueron correctamente explicadas. Quedo a la espera de una solución.

He contratado un curso online con la academia Ecoidiomas, de duración 10 meses el cual he pagado en su totalidad. Desde hace semanas se están produciendo incidencias graves que afectan al servicio contratado: - La profesora asignada (Lea) ha dejado de asistir, causando la pérdida de varias clases. - Ha habido problemas continuos de acceso y funcionamiento en Microsoft Teams, impidiendo asistir con normalidad a varias clases. El día 10/12/2025, la profesora nueva se conectó 40 minutos tarde alegando que no estaba siendo pagada, lo cual evidencia una mala gestión interna que repercute en el alumnado. La clase del día siguiente que debía impartir también ha sido cancelada. Estas irregularidades han supuesto recibir menos horas de formación de las contratadas, lo que constituye un incumplimiento del servicio. He solicitado a la empresa una compensación por las clases no impartidas y una solución definitiva, pero no he recibido respuesta. Solicito la mediación de la OCU para obtener: - una compensación satisfactoria por la baja calidad del servicio contratado y las clases perdidas; - la garantía de que el servicio contratado se cumpla correctamente o, en su defecto, la devolución del importe abonado. Dispongo de justificantes de pago y puedo aportar información adicional si es necesaria.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero la devolución de lo cobrado y anulación del crédito. La academia no es lo que esperaba, he visto que lo venden muy bien pero opiniones y haber dado una vuelta por su plataforma me hacen querer salirme cuanto antes. Ha sido hoy el pago. El núero de referencia con Sequra su plataforma de pagos es el adjuntado arriba. SOLICITO la devolución total y anulación del crédito con Sequra. Sin otro particular, atentamente. R.A.B

HECHOS Que la firmante matriculó al alumno en el ciclo formativo de Técnico en Emergencias Sanitarias, impartido por el centro CESUR FORMACIÓN, en modalidad a distancia. Que en toda la información previa a la matrícula (página web www.cesurformacion.com, correos electrónicos de confirmación y folleto informativo) el curso se ofrecía expresamente como “a distancia”, sin referencia alguna a módulos ni sesiones presenciales obligatorias. Que el centro comunicó que la no asistencia a determinadas sesiones presenciales implicaría la pérdida del derecho a la evaluación continua, condición que no fue informada antes de la matriculación y que resulta difícil de cumplir para el alumno, residente en Cantabria, dado que el centro asignado se encuentra en Barcelona. Que esta situación podría vulnerar el derecho del alumnado y de los consumidores a recibir una información clara, completa y veraz, conforme a lo establecido en: Decreto 11/2021, de 16 de febrero (artículos 6 a 9). Orden ENS/71/2012, de 8 de marzo. Ley Orgánica 2/2006, de Educación (artículo 84). Ley 22/2010, del Código de Consumo de Cataluña, relativa a la información precontractual y la publicidad. Asistir a una clase presencial de la asignatura Dotación Sanitaria y no recibir ningún tipo de práctica y enfocar una clase presencial en temario. Por todo lo expuesto, SOLICITA: Que se mantenga la evaluación continua del alumno matriculado, sin que la no asistencia a sesiones presenciales no informadas previamente suponga perjuicio alguno. Que se lleve a cabo una actuación de inspección y revisión sobre el centro CESUR FORMACIÓN, a fin de determinar si se han incumplido las obligaciones de información al alumnado. Que se resuelva la presente denuncia en un plazo máximo de 15 días hábiles. Que se facilite una comunicación escrita detallando las sesiones presenciales obligatorias, con indicación de los módulos, fechas y ubicación exacta.

Hola, llevo varias llamadas, correos, con Ilerna, donde cursé mis estudios de grado de nutrición y dietética llevo dos años reclamando mi titulo y ellos dicen que depende de interior pero nadie soluciona nada, nadie contesta, y gente que ha terminado mas tarde el grado tiene su titulo quiero mi titulo que desde 2020 creo que es más que suficiente está pagado hace 5 años

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he remitido varios correos electrónicos dentro del plazo de los 14 días, para solicitar la devolución integra del importe abonado por el curso   contratado a fecha 11 de noviembre al no estar de acuerdo con lo contratado. SOLICITO la devolución integra del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

buenas tadres realice una prueba con EF cursos de ingles y me han aplicado una clausula de permandcia cobrandome 293€

Buenos días! Está empresa que vende una gran formación y es una mentira, te indican un precio y unas condiciones que luego no son así, la persona que me lo vendió me llamaba continuamente y metiéndome prisa porque supuestamente me iban a hacer un beca y solo quedaba una, del precio que ella me dio luego resultó ser más del doble, tengo las conversaciones de wasap exigiendo que me diera prisa y con las condiciones que me proponía, que no son las que luego había en la letra pequeña, no llegue a acceder ni a la plataforma y les dije que me quería dar de baja y devolver el temario el cual ni he abierto y está intacto y me dicen que no se puede. Ahora me piden 2600 eur por un producto que me vendieron engañándome y que no he utilizado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiéndoles enviado reiterados correos, hacen caso omiso a mi solicitud, no llevaba ni un mes de transcurrido desde que me matriculé y solicité la devolución de la matrícula, ya que no me siento a gusto con la metodología de enseñanza ni con los temas, tampoco con el servicio, escribí a la señorita secretaria la cual respondo 1 correo y no respondió más totalmente falta de respeto a mi persona. Ya que le solicité por favor que al No haber transcurrido ni un mes de ser matriculado podría haber alguna solución para que se me pueda devolver el dinero, ya que no deseo seguir estudiando en su academia. SOLICITO por favor se me haga la devolución de mi dinero, y se puedan poner en contacto conmigo, ya que yo ingresé a estudiar muy emocionado y contento, pero me voy con tremenda decepción de la academia APROBATUS online. Estoy colocando mi número de cliente el cual es mi DNI. Sin otro particular, atentamente.