Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya casi dos semanas queriendo cancelar el curso, me dicen q el comercial q me lo vendió ya no trabaja para vosotros, yo no llegue a firmar el contrato digital, sequra me dice q los q le tienen q dar de baja son vosotros, y cancele antes del mes porq el comercial no me explico q podía darle de baja antes de 14 dias, me dijo q me devolvían el dinero eso si, el curso no es como me lo explico el comercial.. porfavor necesito q me lo cancelen. Gracias SOLICITO Cancelarlo Atentamente magdalena sanchez

Me pongo en contacto con ustedes porque una empresa de formación se niega a reembolsar el importe de un curso presencial que fue contratado recientemente. A pesar de haber ejercido mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales, la entidad alega que no procede la devolución por haberme enviado un "certificado de matrícula", el cual ni firmé ni solicité, y que supuestamente invalida mi derecho como consumidor. Esta justificación carece totalmente de base legal. Conforme a los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el consumidor puede desistir sin necesidad de justificación, siempre que el servicio no se haya ejecutado ni se haya accedido al contenido digital. En este caso, el curso nunca fue utilizado ni el contenido accedido, y el certificado jamás fue empleado para trámite alguno. No ha existido consentimiento expreso ni firma electrónica válida, como exige la Ley 6/2020 de servicios electrónicos de confianza y el Reglamento eIDAS de la UE. La empresa insiste en aplicar cláusulas abusivas que pretenden anular el derecho de desistimiento basándose únicamente en el envío de claves o documentos, en clara infracción del artículo 65 del TRLGDCU, que declara nulas de pleno derecho aquellas cláusulas que contradigan los derechos del consumidor. Esta conducta también vulnera los artículos 60 y 80 de la misma ley, al no proporcionar información clara, accesible y transparente en el momento de la contratación. Han pasado ya más de 30 días naturales desde la presentación del desistimiento, sin que haya habido reembolso ni voluntad de solución, incumpliendo además el artículo 107.1 del TRLGDCU, que obliga a la devolución del importe en un plazo máximo de 14 días. Esta situación deja al consumidor indefenso frente a la resistencia sistemática de la empresa a respetar la normativa vigente. Llama profundamente la atención que, ante una reclamación clara, legal y documentada, la empresa haya actuado con desprecio y evasivas, dando la impresión de que pretende aprovecharse del desconocimiento legal de personas extranjeras, vulnerando así el principio de igualdad ante la ley. El artículo 14 de la Constitución Española garantiza que todas las personas tienen los mismos derechos y obligaciones, con independencia de su nacionalidad o situación administrativa. Las leyes de consumo son universales para todos los ciudadanos y residentes en España, sin distinción. Todo esto plantea una grave preocupación: ¿cuántos otros consumidores podrían estar siendo engañados o presionados con argumentos similares, renunciando a sus derechos por desconocimiento o desinformación? Este tipo de actuaciones no sólo son inadmisibles, sino que merecen la atención urgente de las autoridades competentes y de organizaciones defensoras del consumidor. SOLICITO que se valore esta reclamación con especial atención al posible uso reiterado de cláusulas abusivas por parte de la empresa, y que se actúe para proteger a los consumidores frente a prácticas comerciales que ignoran abiertamente la legalidad y se aprovechan de colectivos vulnerables.

Hola, soy Eva. Estudie en Implika desde septiembre de 2022,donde me dijeron que por ser menor de edad no podia empezar a estuadiar el curso hasta febrero de 2023 , donde ya empecé con el curso y acabé en marzo de 2025 tras 2 años. He de decir que he tenido muchísimos problemas con Implika, al principio te lo vendían todo muy bonito, que el 97% de sus alumnos encontraban trabajo dentro de su propia bolsa de trabajo y que era una buena formación, en mi caso realicé un curso de doble titulacion de grado medio en sistemas microinformáticos y redes junto con diseño y creación de videojuegos .Iba presencialmente a las oficinas 3 veces a la semana, el resto de dias era "online",se supone que teníamos clases pero ibamos solo a las oficinas a estar sentados y cada uno por su cuenta y había poca interacción con los profesores.Los dias que tocaba "online" simplemente era hacer lo mismo que en la oficina pero desde casa, cada uno por su cuenta viendo los videos que habia sobre el temario en el campus virtual.El curso costaba mas de 4.000 euros e incluía un título supuestamente oficial, convalidación de la ESO, la teoría y las prácticas. Una vez acabé la teoria del primer año, se me propuso hacer unas practicas, la persona resposable de ellas,ni siquiera era de mi ciudad, se puso en contacto conmigo para hacer las practicas que me dijeron que eran online , donde solo tenia que marcar unas casillas de lo que hacía y enviarlo a traves de su plataforma, el sitio se llama VirtualDoing.No se si tengo aprobadas las practicas ni ese año ya que nunca me contestaron lo unico que obtuve fue un boletín de notas a mi correo totalmente vacio y sin notas.En septiembre de 2024 se supone que empezaba el segundo módulo del segundo curso que realmente empecé en octubre ya que no me notificaban de nada hasta esa fecha. Despues de examinarme de todas las materias (15 exámenes en una semana) en febrero de 2025, de la nada dejaron de contestar los correos , llamadas y en semana santa aproximadamente ,miré y la página del campus virtual no existía, daba error al intentar entrar. Intentamos contactar a través los numeros que nos proporcionaron ellos y al llamar no existían .Buscando Implika aparece en la página web un número distinto al que nos proporcionaron y al llamar contesta una chica de un centro totalmente distinto de Vallecas diciendo que Implika ya no existe y nos proporciona 2 correos electrónicos para contactar con ellos.Llevo escribiendo a esos correos desde primcipios de mayo y no tengo contestacion aún de ellos, como era de esperar. SOLICITO: Saber si tengo aprobado el curso , con la doble titulacion de grado medio OFICIAL y la convalidación de la ESO. Y tambien la devolución integra de el curso puesto que no he obtenído nada , solo perdida de tiempo. Espero vuestra respuesta. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  me faciliten el expediente histórico de matriculación que cualquier centro educativo tiene que facilitar al alumno que lo solicité ya que se encuentra inscrito oficialmente en el ministerio de educación y así como la ley de protección de datos lo indica lo tienen que tener y es nuestro derecho y el deber de Ilerna online ofrecernoslos. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 5 años pagué un curso donde me estafaron, nada era lo que prometieron, mandé un burofax para que me devolvieran el dinero, no lo conseguí, he estado 5 años recuperándome de esa situación, me estafaron todo lo que tenía, hoy en día sigo sin resolver esta situación y quiero que acabe ya. SOLICITO que se me haga entrega de mi dinero cuanto antes.  En su momento ya inicié reclamaciones con vosotros pero no obtuve respuesta CPTES00993740-72 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes abriendo otra reclamación ya que en la anterior no me da opción de contestarles. Veo que tienen muchas reclamaciones como la mía las cuales a los alumnos afectados se les a devuelto el dinero y yo me pregunto ¿Por qué a mi no me lo devuelven cuando son ustedes los que han incumplido su parte? Yo cumplí todos mis pagos generosamente y tuve una paciencia extrema dadas las circunstancias, creo que esperar 3 años a finalizar un curso es más que suficiente. Me piden que acepte una "compensación del 15% de lo que pagué", ¿y lo ven justo?¿Si les pasara a ustedes aceptarían? Mi sorpresa final ha sido acercarme a la academia y ver que ya no están allí!! y tener que enterarme por una compañera que le pasó lo mismo que a mí, que ella sí que está haciendo sus prácticas 4 años después de sacarse el curso por la empresa que les a absorbido. Es increíble! Les insto a que me devuelvan la totalidad del dinero invertido y de paso que me entreguen el diploma que tanto merezco (porque yo he cumplido con mis obligaciones) Para nada estoy de acuerdo con su ofrecimiento!! Sin otro particular, atentamente. Sandra Aleixandre Cuartero

A la atención del equipo de atención al cliente de Tusclasesparticulares / Tus Media S.L.: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un profesor registrado en su plataforma. Contraté un número determinado de clases con un docente, de las cuales varias no se han impartido por causas ajenas a mí. Tras intentar resolver la situación para que se me devuelva el importe de las clases no impartidas, el docente me ha comunicado que "el sistema no le permite realizar devoluciones". Desconozco si trabaja para una tercera empresa o si este sistema del que habla corresponde a Tus Media S.L. Quiero dejar claro que yo he contratado un servicio en su plataforma, con un profesor que ustedes ofrecen públicamente, he confiado en Tusclasesparticulares como intermediario de confianza, y por tanto considero que es su responsabilidad mediar y garantizar que se cumplan las condiciones del servicio. Considero que esta situación vulnera mis derechos como usuario, y más aún teniendo en cuenta que he tenido que pagar una suscripción de 19€ mensuales en la plataforma de Tus Media S.L. para contratar estos servicios. Por todo lo anterior, solicito: Que se revise mi caso y se gestione el reembolso de las clases no impartidas. Que se me informe sobre los pasos necesarios para resolver este conflicto. Quedo a la espera de una solución adecuada. Gracias por su atención. Datos relevantes: Nº de clases contratadas: 20 Nº de clases no impartidas: 5 Fecha del inicio del servicio: 03/03/2025 Atentamente, Sergio Mercado González

Muy Sr. mío, En calidad de consumidor afectado, y en ejercicio de los derechos que me asisten conforme a la legislación vigente en materia de protección al consumidor, me dirijo a usted en calidad de representante de SUQUITE NETWORK, S.A., entidad con NIT 120293099, con el propósito de formular una reclamación extrajudicial previa al ejercicio de las acciones legales pertinentes. 📑 HECHOS PRIMERO.- Que en fecha 27 de junio de 2024, procedí a la adquisición del curso denominado "Universidad de TikTok", a través de la plataforma digital Hotmart, motivada por la promesa de obtener resultados concretos en la monetización de redes sociales, tal como se publicitaba en diversas plataformas sociales del Sr. Manuel Bravo. La adquisición se formalizó mediante la plataforma mencionada, quedando registrada la transacción con el código HP0347213983. SEGUNDO.- Que el importe abonado por el curso ascendió a la cantidad de 2.500€, el cual fue satisfecho en su totalidad. TERCERO.- Que el curso/mentoría no cumplió con las expectativas prometidas, ya que el contenido ofrecido no coincidía con lo anunciado en las promociones realizadas. A pesar de haber accedido a los materiales y seguir las instrucciones proporcionadas, los resultados previstos nunca llegaron a alcanzarse, lo que demuestra un incumplimiento en los compromisos adquiridos por el vendedor. CUARTO.- Que ante esta situación, procedí a comunicarme directamente con el Sr. Manuel Bravo a través de WhatsApp y redes sociales, solicitando aclaraciones, cambios en el contenido y respuestas concretas. Sin embargo, a pesar de mis reiteradas reclamaciones, no obtuve ninguna respuesta o solución satisfactoria. QUINTO.- Que, adicionalmente, a pesar de haber solicitado en repetidas ocasiones la factura correspondiente a dicha compra, nunca me fue entregada, lo que vulnera mis derechos como consumidor conforme al Real Decreto 1619/2012, que regula las obligaciones de facturación en España. 📂 PRUEBAS Acompaño a la presente reclamación los siguientes documentos que demuestran los hechos expuestos: Capturas de mensajes de WhatsApp: Que reflejan los intentos de comunicación con el Sr. Manuel Bravo y su falta de respuesta. Audios de WhatsApp: Que contienen afirmaciones sobre el curso y las promesas realizadas. Comprobantes de pago: Que certifican el abono de la cantidad total de 2.500€. Capturas de redes sociales: Que reflejan la promoción del curso "Universidad de TikTok" con promesas de resultados que no se cumplieron. 📝 FUNDAMENTOS JURÍDICOS La presente reclamación se fundamenta en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como en el Real Decreto 1619/2012, relativo a las obligaciones de facturación, que establece el derecho del consumidor a recibir la factura correspondiente a cualquier compra realizada. Asimismo, el incumplimiento de las características prometidas constituye una vulneración de la Ley de Competencia Desleal (Ley 3/1991), en su artículo 5, sobre actos de engaño al consumidor. 🚨 SOLICITUD Por lo expuesto, exijo el reembolso completo de la cantidad abonada (2.500€), que deberá ser satisfecho en el plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de la presente reclamación. En caso de no recibir respuesta o el abono requerido en el plazo indicado, me veré en la obligación de iniciar acciones legales civiles y administrativas para la recuperación de la cantidad adeudada, incluyendo la solicitud de indemnización por daños y perjuicios derivados del incumplimiento contractual y la vulneración de derechos del consumidor, lo que podría generar costes adicionales a su cargo, incluyendo costas judiciales y honorarios de representación legal. El pago deberá efectuarse en la siguiente cuenta bancaria: Titular: Sabrina Laburu IBAN: ES96 0049 4418 6126 1003 8650 Entidad bancaria: Banco Santander 📧 COMUNICACIÓN Ruego que cualquier comunicación relativa a esta reclamación se efectúe a través de los medios indicados al inicio del presente escrito. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta. Atentamente, Sabrina Laburu

*Hola, El pasado mes de marzo, compre como en otras ocasiones, un curso en la empresa Domestika, Pedido C46137437T29637128 31/03/2025 · Total: 0,99€, que pague en el acto como todos los cursos que he hecho en esta empresa, todo muy bien, comencé el curso sin problemas, como habitualmente con otros cursos, pero al mes, me vino sin haberla pedido conscientemente, un pago de una suscripción de 331€, de no se aún de que se trata y que seguro que me la metieron con este ultimo curso comprado de 0,99€, los cursos de Domestika son cursos asequibles y bien baratos, he hecho muchos durante los años que llevo en esta empresa, pero lo que no entiendo es porque me han colocado una suscripción de tanto importe sin que surgiese una alarma del coste de este, advirtiendo que iba ha hacerla de manera clara y racional y lo peor de todo, cuando pedí explicaciones, me dijeron que como había pasado un mes ya no podían devolverme el dinero, ósea que como no me hacen el cargo hasta pasado un mes, cuando te quieres dar cuenta ya no puedes reclamar. El código de esta subscripción fantasma es: Pedido C46806520T30147176 01/05/2025 · Total: 299€ ¿Me pueden ayudar? Gracias. Saludos.*

He recibido la carta que adjunto por correo postal, en la que me reclaman el pago de una suscripción de la que no estoy suscrito, por lo que nunca me he suscrito. ¿Qué debo hacer con esto? Espero sus indicaciones. Muchas gracias. Saludos cordiales