Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
01/10/2024

Problema con el reembolso

Hola. Realicé un pedido a pagar 63 euros mensuales durante 4 meses. Cuándo llegó el pedido no era la cantidad acordada así que pedí la devolución. Envié el paquete, el cual llegó el día 30 de agosto. No solo no me devuelven el dinero si no que encima me cobran la segunda cuota habiendolo recibido ya y habiendo yo reclamado. No responden llamadas de atención al cliente.

Resuelto
V. K.
01/10/2024
UPS

paquete perdido

paquete perdido UPS hizo que todos los clientes no pudieran llamarlos El contestador automático te confundirá durante horas. Es imposible abrir un reclamo en el sitio web de UPS. porque te pide que llames por teléfono donde encontrarás un contestador automático, paquete perdido y recibir información todos los días sobre el aplazamiento del día de entrega sin resultado. escala los correos electrónicos al servicio de atención al cliente de UPS siguen sin respuesta.A estos tipos simplemente les importan una mierda sus clientes, lo único que les ayuda a moverse son las cartas de los abogados sobre el cobro de una indemnización por un paquete perdido.por lo tanto, abro este reclamo con acciones adicionales.

Cerrado
I. Z.
01/10/2024

Reclamación de Daños Excesivos y Procedimiento Injusto en Alquiler de Vehículo

Estoy presentando una queja formal contra Sixt, en relación con un alquiler de vehículo que tuvo lugar en Sevilla, España. A pesar de devolver el vehículo en perfectas condiciones, Sixt ha presentado una reclamación de daños que considero infundada y excesiva. Durante la devolución del vehículo, un empleado de Sixt inspeccionó el coche y nos aseguró verbalmente que todo estaba en orden, sin reportar ningún daño. Sin embargo, diez días después de la devolución, recibimos un correo electrónico solicitando el pago de 179€ por daños que, según ellos, ocurrieron durante el período de alquiler. Me preocupa que las fotos que documentan estos supuestos daños fueron tomadas diez días después de la devolución del vehículo, lo que plantea serias dudas sobre la veracidad de la reclamación. Según la documentación proporcionada, el daño al parachoques ya estaba registrado en el informe de inspección original al momento de la devolución. Además, los costos de reparación que se han indicado son desproporcionados y no justificables, ya que no se requirieron piezas de repuesto y los costos de pintura son excesivos para los daños descritos. Solicitud a la empresa: Solicito a Sixt que reconsidere su reclamación y que se abstenga de exigir el pago de una cantidad que considero injustificada. Espero que se realice una revisión exhaustiva de este caso y que se tomen en cuenta las circunstancias mencionadas. Si no se resuelve esta situación de manera justa, estaré preparado para escalar esta queja a organismos de protección del consumidor.

Cerrado
A. G.
01/10/2024

Cobro ilegal de una mensualidad de alquiler en concepto de servicios

En el contrato de alquiler establecido la empresa ALQUILER SEGURO SAU cobra una mensualidad en concepto de servicio integral del alquiler, servicio inexistente que no tiene contenido. La empresa obliga a pagar una cantidad equivalente a una mensualidad de la renta más IVA por ofrecer un "servicio de atención al arrendatario".

Resuelto
R. R.
01/10/2024

RECLAMACIÓ DIGI

Hace un mes aproximadamente contraté la fibra en el domicilio de calle carraca en Málaga capital y aun no la han instalado. Hemos reclamado en multitud de ocasiones y no nos dan solución.

Resuelto
A. O.
01/10/2024

Pedido que nunca a llegado y han desapareciso

Estimados/as señores/as: El pasado día 24/09/2024 compré en su web on line el artículo consola retro, el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido y nunca ha llegado, nunca han contestado los mensajes y encima de que lo han cobrado ha desaparecido la pagina web y de instagram. SOLICITO, que se me devuelva mi dinero pagado por un articulo nunca recibido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
01/10/2024

Estafa

He contratado Vodafone desde hace algo más de dos semanas. El servicio está dejando de funcionar cada 2 × 3 Vodafone no admite que no puede prestar este servicio. Los técnicos que han venido ya me han dicho que donde estoy conectado está bastante lejos de mi casa al ser un póster, el cable tiene problemas y es por eso que pierdo la conexión bastante a menudo y que en teoría Vodafone debería dejarme marcharme libre Vodafone por el contrario lo niega constantemente son maleducados conmigo y con faltas al respeto continuamente ya no sé qué hacer ni adonde acudir a no ser que sea ya por lo legal Vodafone no está cumpliendo su contrato no tengo todos los servicios funcionando al 100 × 100 ellos dicen Que solo pueden cobrar una penalización una vez los servicios estén funcionando pero en mi caso los servicios no están funcionando según he leído por ley tengo el derecho de irme y ellos no pueden cobrarme nada puesto que los servicios no están funcionando correctamente y por lo tanto no es una instalación completa es una instalación a medias

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
O. S.
01/10/2024

cobro de parking

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  el dia 29 de septiembre Domingo a las 15.42 al pasar por las taquillas automaticas de port aventura para entrar pase el pase por la aplicacion del movil siendo socio y con derecho de tener prking gratuito se me cobro los 15,00 euros del parking sin pasar ninguna targeta de credito automaticamente, fui a antencion al cliente y les comente lo sucedido , me dijieron que esto es imposible que si tenia telecat en coche cosa que no y me acuso que tuve que pagar yo con la targeta de credito cosa que no la active, no se cual fue el error pero siendo socio de port aventura es absurdo pagar el parking, total que la señora que me atendio me dijo que aqui no se hacen devoluciones y me ignoro totalmente SOLICITO […].  que me devuelvan el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. R.
01/10/2024
KLACK EUROPE

devolucion

Hola realice un pedido a traves de su empresa el cual no funciona ,tras realizar la devolucion del importe se me solicita un video el cual no admite su correo .luego ponen en duda la averia y cuando por fin se avienen a la devolucion me solicitan lo envie por correo certificado cuyos costes corren por mi cuenta .Si fuera por mi capricho lo entenderia pero al ser por un producto que ustedes envian en mal estado todos los gastos corren de su cuenta ,porque cobrar el producto y la devolucion es un abuso por su cuenta .Asuman sus obligaciones y no seaprovechen de sus clientes -El numero depedido es 70071473-A

Cerrado
M. A.
01/10/2024

procedimiento de reclamación extrajudicial ABINITIO

El día 1 de Octubre de 2024, recibí un correo de Abinitio (info@cliente2.abinitio-solutions.com) que pone que van a iniciar un procedimiento de reclamación extrajudicial para mis facturas pendientes de la sociedad ENDESA ENERGIA SAU y tenía un link, una cuenta bancaria de La Caixa para hacer abono. Me amenazan con el siguiente párrafo: Nos consta que ENDESA ENERGIA SAU le ha notificado en diversas ocasiones y por distintos medios la existencia de la deuda sin que al momento conste abonada. De conformidad con lo establecido en el art. 38 del Real Decreto 1720/2007 le informamos que, en caso de que persista el impago será incluido en un registro de morosidad a nivel nacional. El contrato lo di de baja en Septiembre de 2023. Desde entonces me han mandado correos con facturas pendientes que no eran asi pues hemos llamado en más de 5 ocasiones a endesa y nos han confirmado que era un error. Así llevamos un año. Ahora me reclaman facturas de Marzo y Abril de 2023 que yo he pagado porque tengo los cargos correspondientes en mi cuenta bancaria a cargo de ENDESA . Dichas facturas en pdf han desaparecido de la relación de facturas en la web de endesa de forma misteriosa pero tengo los justificantes bancarios de mi cuenta Llamé de nuevo a Atención al cliente de Endesa, y me dijeron que no, NO tengo nada pendiente con Endesa. Me parece una vergüenza que a día de hoy siga teniendo problemas con esta empresa. Esto es muy molesto. Dicen que me han avisado varias veces por diversos medios pero solo me mandaron dos correos y YO llamé a Endesa confirmándome ellos que no tenía nada pendiente . La última llamada fue el 9 de Mayo de 2024 si quieren comprobarlo Además no entiendo porque Endesa le paso mis datos personales a una empresa tercera sin ninguna justificación! Quiero que se quiten mis datos de esa empresa y se me de una explicación de porque ha ocurrido esto

Resuelto

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