Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se han comunicado conmigo ante la petición de cancelación del pedido 644666747 luego de una demora de casi 3 meses de retraso en la entrega. SOLICITO que no haya más retraso con la gestión de la cancelación, que se comuniquen conmigo y gestionen la devolución inmediatamente, es lo menos que pueden hacer ante tanta demora y tan mala atención por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la situación de la estancia vacacional contratada a través de la plataforma Booking, cuyas condiciones reales no se corresponden con lo ofertado ni cumplen unos mínimos estándares de habitabilidad y seguridad. La reserva se realizó para una casa vacacional cuyo nombre y localización constan en la documentación adjunta, y la estancia tuvo lugar entre los días 21/06 y 24/06. Durante nuestra estancia hemos detectado y sufrido las siguientes deficiencias graves: 1. Ausencia de agua caliente: Durante toda la estancia, la vivienda careció de agua caliente, lo que ha supuesto una clara merma del confort y ha dificultado mantener unas condiciones básicas de higiene. 2. Problemas eléctricos: Algunas estancias de la casa, así como el área exterior, no disponían de suministro eléctrico. Esta deficiencia afectó tanto a la iluminación como al uso de enchufes, lo cual limita considerablemente el uso normal de la vivienda. 3. Instalación de gas en mal estado: La goma del gas estaba caducada desde el año 2006, y al comunicarlo, fue sustituida por un trabajador sin formación ni acreditación profesional, tal y como refería el mismo trabajador. Desde el cambio, la cocina desprende un fuerte olor a gas cada vez que se utiliza, lo que genera una situación de riesgo y nos impide cocinar por miedo a una posible fuga o accidente. 4. Insalubridad en una habitación: Una de las habitaciones presenta humedades visibles y paredes sucias, aparentemente por trabajos mal terminados o falta de mantenimiento, lo que ha afectado a la calidad del descanso y a la habitabilidad del espacio. Todos estos hechos han sido comunicados a Interhome, empresa propietaria de la casa, sin que se haya ofrecido una solución efectiva o alternativa adecuada durante el transcurso de nuestra estancia. Por todo ello, solicitamos la devolución total del importe abonado y compensación en proporción a las condiciones insatisfactorias de la vivienda, así como que se tomen medidas por parte de Booking para evitar que esta propiedad siga anunciándose en estas condiciones, que consideramos engañosas y potencialmente peligrosas. Adjuntamos el informe que nos solicitó Booking cuando hicimos la reclamación con ellos y donde constan todas las fotografías de los desperfectos que encontramos. No hemos recibido solución por parte de Booking tampoco. Agradeciendo de antemano su atención y quedando a la espera de una resolución favorable, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: El día 7 de marzo de 2025, compre una entrada para el espectáculo Reggaeton Beach Festival Málaga para los días 5 y 6 de julio Con fecha 21 de abril se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por No contar con un espacio que cumpla con los requisitos técnicos y logísticos adecuados. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada tras esperar los 60 días durante los cuales el reembolso debería de haber sido abonado en la cuenta donde se realizó el importe SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto Entrada original y documento dónde se informa acerca de la cancelación Un cordial saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He hecho una compra con la tarjeta del Corte Inglés en una página de internet Alexia's Boutique (hecho que denunciaré a la Guardia Civil) . Me he dado cuenta 6 días más tarde que la pieza que compré estaba en otra página Emma Boutique. Llamé por tfn a la Financiera, me cambiaron de tarjeta, me dijeron que tenía 6 días y justo era un 12 de junio cuando la compra se realizó el 6 de junio. Vengo reclamando desde esa fecha, la Financiera me responde que es mi responsabilidad. Yo respondo que no estoy de acuerdo, que pago un seguro de 48 euros, cuando el importe es de 24.95 euros, que por favor desistan de enviar el recibo al banco el día 24 de junio porque no es mi intención pagarlo.

Hola, en marzo compré unos vuelos y me enviaron el email de reserva, ahora quiero hacer el checking porque el vuelo sale el jueves a roma pero sigo los pasos y me dicen en Ryanair que no hay ninguna reserva. El localizador que me enviaron en el email de reserva es SZGPYN Por favor necesito que me lo solucionen

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio ofrecido por Cancelatum Élite Entertainment es una completa mentira. Me ha ocurrido lo mismo a otras personas, el mismo procedimiento. Me tramitan una baja de 1,95 y al cabo de los días me hacen una retención de 94€. Donde no hay ningún mail que lo confirme, ninguna factura, absolutamente nada. En ningún momento te lo especifican. ¿Quién va a pagar 94 euros anualmente por un servicio inesistente? Nadie. Ya que además no tramitan ninguna baja!!!!!! SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, Fernando Gallego Hevia, presento la siguiente reclamación por un incidente ocurrido el día 7 de junio de 2025 en el establecimiento Yelmo Cines Puerta Europa (Algeciras), donde se me prohibió el acceso con alimentos adquiridos fuera del recinto. Dicha actuación constituye, a mi entender, una cláusula abusiva que vulnera lo dispuesto en: El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007), La jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), Y las directrices de diferentes autoridades de consumo que han reiterado que no se puede prohibir la entrada con alimentos si el establecimiento vende productos similares. HECHOS: El día 7 de junio de 2025, accedí al cine Yelmo Puerta Europa para asistir a una sesión. Llevaba conmigo alimentos adquiridos fuera del cine (para consumo personal y sin riesgo sanitario). El personal del cine me denegó el acceso con dichos alimentos, obligándome a desecharlos o no acceder a la sala. Esta práctica constituye una limitación abusiva de mis derechos como consumidor, ya que el propio cine vende productos alimenticios similares en su interior. SOLICITO: La devolución íntegra del importe pagado por la entrada, ya que el acceso se condicionó injustamente, y se vulneraron mis derechos reconocidos legalmente como consumidor. Una compensación económica adicional por el perjuicio causado, dado que: Se vulneraron mis derechos fundamentales como consumidor. Me vi obligado a desechar productos ya comprados. Sufrí un daño moral y económico por una actuación contraria a derecho. Que se revise la política de acceso de Yelmo Cines en cumplimiento de la legislación vigente. Adjunto copia de la hoja oficial de quejas y reclamaciones presentada en el propio cine el mismo día de los hechos.

Estimados/as señores/as: El día 15/05/2025 compre cinco entradas para el espectáculo Miss Grand Spain para el día 13 y 14 de junio en el teatro de La Axerquia de Córdoba. Con fecha 13/06/25 nos presentamos en dicho lugar para ver el espectáculo, y nos encontramos que no había nada, y que sin aviso ninguno, se canceló el evento en este lugar, y se traslado a la localidad de Adamuz, situado a unos 40 km. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las cinco entradas Aporto las entradas que solicito el reembolso, con el importe de 41,03€ cada una, haciendo un total de 205,15€. Sin otro particular, atentamente. Enrique Bustos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado día 2 de junio no han procedido a abonar dos importes erróneamente cargados a mi tarjeta de crédito. Tenía una suscripción anual en curso a Expansión, previo al vencimiento me puse en contacto con uds. para indicarles no renovar en las condiciones que me ofrecían . Me plantearon una nueva oferta mejorada a la que accedí, sin embargo al vencimiento no aplicaron la oferta y me cargaron en la tarjeta la suscripción normal de 69€ y al reclamar, se volvieron a equivocar y me suscribieron a "EL Mundo" y no a "Expansion", generándome otro cargo de 11.99€. Al volver a reclamar me anularon las dos suscripciones, pero no han realizado los abonos. Me he puesto en contacto con ustedes en múltiples ocasiones y sólo recibo mensajes automatizados. Al teléfono he contactado con dos personas muy amables pero que tampoco saben decirme en qué fecha se va a abonar la devolución. Hoy me dicen que las devoluciones se realizan en un plazo de 30 días. A la vista de todo esto, he preguntado por un canal para realizar una reclamación formal y me indican que no existe como tal, que se asocian mis quejas escritas al expediente (mientras que yo recibo emails automáticos de que han sido solucionadas!) y que si deseo formalizar algo lo haga por los canales habituales a disposición del consumidor. Por mi parte resulta incomprensible como pueden tener pendiente de gestión cargos que uds. han realizado erróneamente por todo este tiempo. Es igualmente sorprendente que en su sector, supediten la falta de información por no suscripción mientras dure la gestión de la devolución.   Por todo lo expuesto, SOLICITO la devolución inmediata de los cargos erróneos.   Sin otro particular, atentamente. Expediente 250602-000007 Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…