Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. T.
23/05/2025

Cobro no deseado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de mayo recibí un cobro de 220,39 USD por parte de esta empresa. El 26 de enero inicié con ellos una prueba gratuita de “Domestika plus “ al comprar dos cursos (que ya pagué en su momento), y acto seguido cancelé la renovación automática de dicho servicio para que no se me cobrara nada más adelante. Tengo los emails de la empresa en los que consta la cancelación de la renovación automática y posteriormente la cancelación de dicho servicio. Es más, en su área de clientes este servicio aparece ya cancelado del día 26 de febrero. Ya he puesto varias reclamaciones a la empresa y se limitan a enviarme un email genérico en el que dice que me lea las condiciones. Tampoco tengo forma de contactar con ellos de otra manera. SOLICITO que se reembolse el dinero de ese cobro por completo ya que es un cobro indebido por un servicio que no han estado prestando ya que fue cancelado el 26 de febrero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. D.
23/05/2025

NO OFRECEN NINGUNA AYUDA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas para realizar una reserva y me es imposible realizarla de lo farrogoso que es el metodo de hacerla .Por otro lado llevo una semana pidiendo ayuda y nadie llama ni nadie te atiende y solo envian correos que no se entiende nada , pero nadie soluciona los problemas ni se puede hablar directamente con nadie ME PARECE UN ABSOLUTO Y TOTAL TIM.O SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE MI CAJA WONDERBOX , YA QUE INICIARE ACCIONES DE TODO TIPO 1 PARA QUE DEJEN DE VENDER ESTAS CAJAS ESTAF.AS 2 RECUPERE MI DINERO DE INMEDIATO Sin otro particular, EDUARDO DIAZ VERDUGO DNI 31827027H TELEFONO 604492318

Cerrado
I. G.
23/05/2025

Imposibilidad de anulación de contrato, y intento de cobro indevido

LLevamos 3 meses intentando ponernos en contacto con el número de ATT al Cliente para dar de Baja el CTTO, Kit Digital nº C29229118. Nos remiten al número de teléfono 607100122, nos contesta su agente virtual TOBY y nos dice que no nos puede atender porque no tenemos un número VODAFONE. Intentamos llamar a otros teléfonos y siempre nos remiten al mismo diciendo que no nos pueden ayudar. Ahora desde el teléfono 911261777, nos reclaman 600€ por 3 meses de servicio que ya hemos contratado con la plataforma HOLDED, mucho más barato que lo que nos cobra Vodafone. Pedimos que nos den de baja del servicio y CTT de KIt Digital nºC29229118, Inmediatamente, nos quiten nuestros datos de su base de datos, y nos nos extorsionen más. Adjunto pruebas de que ya habíamos puesto una reclamación en su día, y vodafone nos contestó que no eramos clientes suyos. Sin otro particular, les saluda atentamente.

Resuelto
D. C.
23/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado el reembolso de mi dinero por cancelar el pedido 420840 SOLICITO que se me devuelva mi importe.  Sin otro particular, atentamente. David.

Cerrado
B. V.
23/05/2025

Cancelación compra - Pedido nº 327800591

Estimados Sres. de AllZone, Les escribo para reclamar la falta de entrega del pedido nº 327800591, realizado el 24 de abril. Tras la compra, hemos constatado, a través de numerosas quejas en plataformas como Trustpilot (https://es.trustpilot.com/review/allzone.es), que AllZone opera de forma irregular, con un patrón de comportamiento que consideramos peligroso. Mantienen a los clientes en espera con comunicaciones evasivas, muchas de ellas automatizadas, sin llegar a entregar los productos. Exigimos la cancelación inmediata del pedido y la devolución íntegra del importe abonado. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo de 14 días, procederemos a interponer una denuncia ante las autoridades competentes y a emprender las acciones legales que correspondan. Atentamente, Landy

Cerrado
G. C.
23/05/2025
Sweetcharmies

No me llegó el pedido ni el reembolso

Hice un pedido en esta empresa online el 31/01/2025. Con un coste de 19.99. y nunca me llegó el paquete, ni reembolso, ni siquiera me contestan los correos.

Cerrado
M. M.
23/05/2025

RESERVA ENTRADAS BAD BUNNY

HECHOS El día 09 de Mayo 2025, compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY en BArcelona para el día 22 de Mayo 2026 a las 20.00 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 70 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra

Cerrado
L. B.
23/05/2025

Reembolso del dinero

Cancelación de mi pedido el 29 de abril y sigo sin saber nada de mi dinero. Contestación automática todo el rato.

Resuelto
B. T.
23/05/2025

No dejan en fruta para los niños

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [en el día de hoy 23 de mayor un señor de seguridad de la puerta de Port aventura del control, no ha hecho tirar fruta, así como agua y otros tentempiés como tortitas, a mi y a otras familias que teníamos preparadas para los niños. No nos ha dado otra opción que no sea tirarla. Después nos han indicado otras personas que les habían dicho que las podían dejar en taquillas. SOLICITO que valoren la opción de dejar informar correctamente al personal que tienen en el centro trabajando así como mejorar sus modales. También se solicita la permisividad de entrada de comida con niños, dado que la fruta que venden dentro de el parque es difícil de encontrar y sede dudosa cálida. Además de que no tienen gran variedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
23/05/2025

No envío ni reembolso móvil

En fecha del 4 de marzo de 2025 hice un pedido en Allzone (All in digital marketing SL) con CIF B88369178 de un iPhone 16 pro 128 gb por el importe de 956,50 euros. Dicho importe fue pagado por tarjeta bancaria, asignándose el número de pedido 431413363. En el momento de la compra el producto figuraba en stock, y sigue estando. La fecha de entrega estimada era de 4 días, no obstante en la letra pequeña figuraba que se podía retrasar 30. Se creó un numero de seguimiento (61000222880953) por parte de GLS, pero el pedido nunca fue enviado ni llevado a las instalaciones de GLS. Tras un mes llamando numerosas veces al día sin respuesta y enviado correos que solo respondían con respuestas automáticas, intenté cancelar el pedido el 5 de abril. No obstante, no lo dejan cancelar por la web, debes ponerte en contacto con ellos. He enviado decenas de correos y no lo cancelan ni se ponen en contacto conmigo. Supuestamente un agente debía contactar conmigo en 3 o 6 días hábiles. Hoy, a 23 de mayo, sigo sin mi pedido y sin mi dinero. El 27 de abril puse la correspondiente denuncia en la Guardia Civil.

Resuelto

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