Últimas reclamaciones

Buenos días. Ayer 26 de octubre he solicitado vía internet, en my-personality.net, un test de valoración de aptitud personal por importe de 0,50€. Se abrió una plataforma de pago, y lo pagué y me decía que mis datos no iba a ser guardados. Hice el test, y no me llegó por correo electrónico. Hoy 27 de octubre me hacen un cargo con mi tarjeta de 47€ por una suscripción mensual que no tengo en la cuenta ni autoricé, y con los datos de mi tarjeta bancaria que no fueron autorizados a ser guardados. Yo solo pagué a través de una pasarela de pago 0,50€, en ningún momento autoricé una suscripción ni a que guardaran mis datos. Cuando creas una cuenta de cliente, no puedes ver ni modificar tus datos bancarios, lo que implica que están en su poder sin mi autorización, en el apartado de suscripciones me aparece que no tengo ninguna suscripción de alta. Y en otro apartado de la página web que tienen para anular suscripción, cuando pongo mi correo electrónico no me deja hacerlo. Pinchas y no hace nada. Ruego me devuelvan mi dinero inmediatamente y borren todos mis datos personales y bancarios. Gracias.

Hago pública esta reclamación que no tiene contestación de DAZN. ATENCIÓN USUARIOS EN LOS REGISTROS DE VUESTROS BANCOS DAZN ESTÁ COBRANDO IMPORTES QUE NO CORRESPONDEN Y NO CONTESTA, ESCABULLE SU RESPUESTA.EXPOSICIÓN DEL CASO: Con fecha 22 de septiembre de 2022 contrato una suscripción TOTAL a la empresa DAZN y directamente, recibo un cargo en mi cuenta PayPal por un importe de 19,99€ que efectivamente corresponde a la suscripción contratada Sin embargo, al día siguiente con fecha 23 de septiembre de 2023, me generan otro cargo por importe de 41,11€ que NO CORRESPONDE con ninguna suscripción con DAZN que yo haya hecho y que es por tanto, INCORRECTO. El 23 de septiembre 2022, al ver el importe cobrado por DAZN, me pongo en contacto con ellos a través de un live chat y le informo del caso a la operadora de atención al cliente “Angie” , me indica que el cargo no ha sido generado por DAZN … y me confirma por dos veces que el error ha sido de PayPal que es por dónde efectuo el pago en esta suscripción, a todo esto tengo pantalla de la conversación con los detalles al completo de la conversación chat. Posteriormente puesto al habla con PayPal, abren caso, verifican la situación y me confirman que el cargo ha sido generado inequívocamente por DAZN y a partir de aqui, les informo que el importe de 41,11€ no consta en ninguna contratación hecha por mi a ellos y les exijo la devolución de este importe que no corresponde a ningún servicio contratado y que DAZN ha cobrado en mi cuenta en PayPal. Guardo perfectamente todo el proceso de inscripción y alta en la pagina web de DAZN como cliente con fecha 22 de septiembre 2022, por lo que se perfectamente lo que he contratado con los reportes del proceso de suscripción y toda la información como cliente dentro de mi área logada: https://www.dazn.com/es-ES/myaccount/subscription Dónde quedan reflejados los servicios contratados, insisto en 22 de septiembre 2022 Nadie en DAZN contesta a mi reclamación de los 41,11€ cobrados incorrectamente. Profundizando más, observo que dicho importe de 41,11€ tiene un detalle de factura que hace referencia a fechas anteriores a la del 22 de septiembre 2022, cosa imposible porque yo no tenia servicio contratados directamente a DAZNLes pregunto: ¿Por qué razón cobran una factura que hace referencia a un período anterior a la contratación del Servicio? ¿No se estarán equivocando a quien dirigen esta factura? ¿Puede alguien verificar y comprobar que mi alta de la suscripción es de fecha 22 de septiembre y ustedes me cobran por un servicio que yo no les he contratado? Sigo a la espera de la contestación y resolución por parte de DAZN para que verifique el caso y proceda a corregir el error. Cordialmente.

Desde enero 2022 me han cargado mensualmente en mi tarjeta de crédito 47,90 € /mes (Total 479 €).Yo no solicité ninguna suscripción a DOCADABRA, de hecho no conocía la empresa ni la página web, ni por supuesto he solicitado ni recibido ningún servicio de dicha empresa.Pedí por correo electrónico los datos de mi SUPUESTA SUSCRIPCION y no han contestado porque no pueden tenerla. Tampoco me han enviado nunca contrato alguno, ni comunicaciones, ni jamás he tenido contacto alguno con ellos hasta ayer día 18 octubre 2022.La empresa se llama DOCADABRA y aparece en la web de www.docadabra.com , pero tiene su sede, por lo visto, en el Reino Unido. Su correo electrónico es : contact@docadabra.comDado que yo nunca solicité ni suscribí nada con la referida empresa, ruego se me reembolse la cantidad de 479 €. ( Enero a Octubre 2022)

Buenas. Mi hijo estuvo hospedado en la residencia Mi Casa Inn ubicada en San Leonardo 12, frente a Plaza España, para el año escolar 2021-2022. Según el contrato, una vez él saliera de la residencia, Mi casa Inn tenia 60 dias para devolvernos la fianza. Mi hijo salió el 21 de Junio y hasta la fecha nadie nos ha devuelto nada ni nos dan ninguna respesta. Son 1025 Euros.

Siendo cliente de hace muchos años de Movistar, Contrate una oferta de 6 meses del paquete Premium y me daban una alarma Prosegur durante 6 meses al precio de 9,90 euros y cuando quiero darme de baja al acabar la oferta me dicen q tengo una permanencia de 1 año,Nadie me hablo de permanencia. Requiero la devolución del dinero por los meses que se supone esta activa la permanencia ya que en ningún momento fue comunicada y el importe de la alarma sube de 10€ a 50€ sin que pueda darme de baja.

Buenos días. Desde inicios de año estoy recibiendo SMS y llamadas desde su compañía, tanto de la sede de Madrid como de la de Barcelona. Preguntan por una persona que se llama Javier y que vive en Bilbao (según me dicen). He hablado con ustedes ya en variasocasiones para decirles que no soy la persona que buscan, que ni me llamo Javier ni vivo en Bilbao y que, por favor, den de baja de mi teléfono pues, además, es un teléfono corporativo de la empresa en la que trabajo. Hacen caso omiso y siguen mandándome SMS yllamándome. Ayer mismo me llamaron de nuevo y les dije lo de siempre y, pese a ello, hoy vuelvo a recibir SMS. Vuelvo a llamarles y demuy malas maneras, literalmente, me dicen que que me pasa. Me siento acosado y quiero que dejen de atosigarme tanto por SMS como por llamadas

Hola, interpongo esta reclamación ya que desde el primer momento que me di de alta en el servicio de VIA-T de la empresa ElParking he tenido problemas con el dispositivo que me enviaron, ya que se abre la barrera 1 de cada 10 veces, el resto, me falla y tienen que asistirme las personas del peaje.Hasta ahora, lo he dejado pasar por falta de tiempo y ganas de ``gestionar´´ la situación pero ya estoy harta, porque además, acabo de renovar la suscripción y he pagado 15€ por un dispositivo/servicio que, insisto, nunca me ha funcionado correctamente.Contacté con ellos por mail y me hicieron una serie de preguntas para después indicarme lo siguiente: ``Como parece que no está funcionando correctamente el VIAT, vamos a hacer lo siguiente para cambiarte el dispositivo: 1- Realiza un nuevo pedido de VIAT, pero sin llegar a completar el último paso del pago del dispositivo. Cuando lo hayas realizado, contéstame al email y marcaré el pedido como si estuviera pagado y recibirás un nuevo dispositivo. 2- Devuelve el VIAT que no funciona, para que podamos desactivar el servicio y darlo de baja. En esta web te indicamos como hacerlo.´´Después de dar de baja el servicio y proceder como me indicaron, no he vuelto a recibir ninguna noticia por su parte, por lo tanto, ahora mismo: -He pagado una suscripción de un servicio que no puedo utilizar por 15€. -He dado de baja el aparato como me indicaron, pero no me mandan el nuevo dispositivo. -No me dan ningún tipo de respuesta.SOLICITO: La devolución de los 15€ de la renovación del servicio y el dinero dispuesto en el ``MONEDERO´´ de la aplicación (4,97€). Por mi parte devolveré el dispositivo y cambiaré de empresa proveedora del servicio.

Buenos días, Antes de la finalización del primero año de mi suscripción anual, solicite vía email la baja como socia y no solo no fue respondida sino que se me ha pasado un recibo de la siguiente cuota anual. He enviado unos 10 emails y he realizado una 15 llamadas y nadie ha respondido la llamada. Solicito la baja y la devolución del importe

Mi reclamación se debe a un problema con una reserva realizada el pasado 15 de septiembre que a continuación voy a describir. Numero de reserva 2963239208El pasado mes de abril realice una reserva a través de booking en el apartamento Travel Habitat Palau De Les Arts. Para los días 15, 16 y 17 de septiembreTras reservar el apartamento, este se puso en contacto conmigo para darme indicaciones sobre la reserva, le indique que llegaríamos tarde por motivos de trabajo y que llegaríamos a las 23:00 horas del día 15 de septiembre. Me indicaron que sin problema disponen de unos cajetines donde dejan las llaves.Cuando llegamos a Valencia fuimos a recoger las llaves al sitio indicado me resulto un poco extraño porque al cogerlas según la indicación eran 3 llaves y solo había 1 llave, nos dirigimos a la dirección del apartamento y había un conserje que nos indicó que no nos dejaba pasar ya que la llave no era la correcta. Tras estar mediando con la 1 hora, ya que el hombre no se fiaba de dejar entrar a alguien que no tenía llave, nos indicó que pasáramos 1 persona para comprobar que la llave que teníamos era la de la puerta del apartamento.Cuando accedimos la llave no abría la puerta. Intente ponerme en contacto con el propietario del alojamiento, pero no había respuesta, me indicaba que hasta las 10:00 de la mañana del día siguiente no me podían atender. Tras llamar a booking para que me diese una solución me indican que tengo que esperar 30 minutos para ellos poder empezar a gestionar la reubicación (que entiendo que tengan un protocolo, pero a las 00:00 si el teléfono del propietario, que era una agencia, te salta un buzón diciendo que hasta las 10:00 del otro día no están disponibles no entendía que había que esperar)Las 01:00 y no tengo noticias de booking… pues intentamos buscar por nuestra cuenta algún hotel pero era imposible toda Valencia estaba reservada porque había ese fin de semana un partido importante de futbol. Tras varias llamadas por mi parte a booking me decían que no había alojamientos con las mismas características y les indique que ese no era mi problema que llevaba con la reserva 5 meses hechaA las 03:00 de la mañana me mandan por booking el enlace de un hostal (HOSTAL CASA DEL MAR)En el enlace que me mandan me indican una habitación a compartir entre 4 y no incluía la noche del 15 ya que obviamente tendríamos que dormir en algún sitio. Cuando llegamos al hostal obviamente nos ubicamos en dos habitaciones cada dos personas porque no era lo que nosotros habíamos alquilado en su momento estar 4 en una misma habitación, era un apartamento con sus habitaciones independientes su comedor su cocina y el hostal obviamente no era lo mismo por no decir que era un hostal de mala muerte donde van a pasar la noche…Booking me indico que si teníamos algún coste pasáramos factura y así fue el hostal no indico que las noches subían de precio en el fin de semana porque estaba Valencia a un 97 % de ocupación asique nos clavaron por el fin de semana. Al finalizar el alojamiento me indica booking que se hace cargo solo de 25 euros…que no se hace cargo del coste adicional que fue el doble de la reserva inicial por un hostal como digo de mala muerteObviamente al otro día no pudimos ir al apartamento inicial puesto que teníamos un evento y no nos daba tiempo ya que la agencia abría a las 10:00 y no podíamos arriesgarnos a que fuese una estafa después de la noche que pasamos.Solicito el pago de la diferencia de precio entre la reserva inicial que era de 477,90 y la del hostal que nos mandó booking descontando los 25 euros que me han ingresado. Solicito y la diferencia de 297,10 euros

el 2 de octubre 2022 tras comprar un móvil voy a esta tienda para comprar, 3 artículos - cargador -funda -PROTECTOR LAMINA HIDROGLASS HD +5. tras el asesoramiento de uno de los dependientes todo me lo vendió como lo mejor y que además con la garantía que si en 15 días tenia algún problema con el protector me lo cambiaban y a partir de los 15 días durante 2 años si se me estropeaba, si la quería cambiar por otro por que yo quisiera serian 4,99€.al siguiente día el cristal se me había despegado y de donde tenia unos agujeros se estaba rompiendo. voy a que me lo cambien y la chica que me atiende me dice que si que me lo cambia pero tengo que pagar 4,99 y además que se ha levantado por que la funda no es compatible, para no entrar en debate los pago. Después de intentar poner 3 protectores el que me deja me dice que si me vuelve a pasar que regrese. resulto que el protector estaba peor se me levanto de todos los bordes, regreso un día después, me atiende otra persona, primero me pone la excusa que no tiene material para cambiármelo y que vaya otro día, fue cuando le dije no puedo estar viniendo todos los días prefiero que me devuelvas el dinero por que desisto del producto, me hace la devolución de los 4,99€ que pague el segundo día y cuando esta haciendo la gestión para devolverme el importe de 19,99€ la otra dependienta que me había puesto el cristal por el que pague 4,99 me dice que el importe inicial no me lo puede devolver y que además había sido yo que lo rompí, en ese momento mi móvil estaba en el mostrador lo coge quita el protector me lo levanta a la cara y lo ondea y me dice este me lo quedo yo por que te devolví los 4,99, le digo que vale pero que si me quedo sin cristal que también me tiene devolver los 19,99 que pague en un principio, me dice que no, no es problema suyo, al final pague un protector que no tengo. Le pido que me de las condiciones de la garantía me dijo que no las tenia, le pedí una hoja de reclamaciones que me dio sin dudar, pero no quiso facilitarme ningún dato para gestionarla en ese momento, su respuesta fue que ella no puede dar esos datos. por este motivo pido me devuelvan mis 19,99€. y una compensación por el trato y no cumplir