Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Devolución 4 cuotas de 15 euros adeudadas indebidamente

Hola: Al consultar mi tarjeta monedero de mi banco, observo que desde el 10 de febrero y hasta el 10 de mayo de 2023, me ha adeudado una empresa que se llama Wly*privicompras.es, 15 euros al mes, total 60 euros que no sé quien son, ni a que se dedican y quiero que me reintegren lo adeudado en mi cuenta y que en adelante se abstengan de tocar mi cuenta. Atentamente.

Resuelto
E. S.
07/06/2023
TREATWELL

REEMBOLSO

HOLA, A CAUSA DE UNA MALA INFORMACION DE VUESTRO COMERCIAL HEMOS CONTRATADO UN SERVICIO QUE NO CORRESPONDE CON NUESTRAS NECESIDADES.OS HEMOS SOLICITADO LA BAJA Y RESCINSION DEL CONTRATO Y EL PERTINENTE ABONO Y NO SABEMOS NADA.VOLVEMOS A SOLICITAR EL REEMBOLSO YA QUE SE NOS HA VENDIDO UN SERVICIPO QUE NO CORRESPONDE CON LO QUE SE NOS VENDIO.

Resuelto
C. L.
07/06/2023
Atelier Badajoz

Pedido recibido no es el solicitado

Estimados/as señores/as:En fecha 13-05-2023 hice un pedido de un vestido floral carlota rosa.Me pongo en contacto con ustedes porque el vestido que recibí fue fucsia en lugar de rosa. SOLICITO el reembolso del vestido más los gastos ocasionados, ya que el motivo de la devolución es error vuestro.Sin otro particular, atentamente.Carmen

Resuelto
S. M.
06/06/2023
Friking

Problema con reembolso

He enviado un pedido con referencia RQFZBTMZX de vuelta hace 20 días aproximadamente, siguiendo las instrucciones marcadas en la web e informando por correo a atencioncliente@friking.es. Después de 15 días, 4 correos, 3 llamadas por teléfono y ninguna información, apareció mi paquete en sus instalaciones, notificándomelo por correo. Una semana después, siguen teniendo las camisetas que compré y mi dinero. He solicitado el reembolso del dinero que pagué, en 5 ocasiones. ¿Pueden, por favor, hacerme el reembolso e informarme sobre el proceso?Gracias. Un saludo.

Resuelto
J. G.
06/06/2023

Desistimiento del Servicio

Buenos días,Hace 2 meses me di de alta en la plataforma con un eslogan publicitario Date de baja de tu suscripción en cualquier momento, en principio si la plataforma iba correctamente pensaba quedarme bastante tiempo, tras fallas continuas en el servicio decido darme de baja, no realizo el pago del mes de mayo, me dicen que mi cuenta no se va cancelar aunque no se reciba el servicio y que los pagos van a seguir emitiendose de forma automática por tener una suscripción anual o algo por el estilo, adjunto conversación con el agente, cuya transcripción la tengo en el mail.Me parece que no es tampoco un trato digno a un usuario que tampoco se ha comportado mal con la plataforma.

Resuelto
L. M.
05/06/2023
San Cristóbal autoescuela

Publicidad engañosa y poco transparentes

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación debido a una situación que ha surgido recientemente en relación a los plazos establecidos para obtener el carnet de conducir a través de su página web. Lamentablemente, me he sentido profundamente decepcionada y perjudicada por la falta de coherencia y claridad en la información proporcionada, y solicito un reembolso del importe pagado debido al incumplimiento de los plazos establecidos y a la negativa de permitirme presentar al examen.De acuerdo con la página web de su institución, se indica claramente que el proceso para obtener el carnet de conducir tendría una duración aproximada de 2 semanas. Siguiendo esa información, planifiqué mi tiempo y compromisos personales en función de dicho plazo, confiando plenamente en la veracidad de la información proporcionada.Sin embargo, al intentar presentarme al examen práctico en la fecha indicada, fui informada de manera abrupta que no podía hacerlo, alegando que no había transcurrido un período de tiempo suficiente desde mi inscripción inicial y que no tenía suficiente experiencia al volante. Esta respuesta totalmente inesperada y contraria a lo que se indica en su página web ha generado un gran malestar y perjuicio para mí.Es importante destacar que, según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, las empresas están obligadas a cumplir con la información veraz y completa que ofrecen a los consumidores. En mi caso, la información proporcionada en su página web indicaba claramente que en una semana estaría preparada para presentarme al examen con éxito, lo cual no se ha cumplido.Por lo tanto, solicito que se me devuelva el importe íntegro que pagué por el proceso de obtención del carnet de conducir. Esta solicitud se basa en el incumplimiento de los plazos establecidos, así como en el hecho de que se me denegó la posibilidad de presentarme al examen debido a la falta de experiencia al volante, a pesar de la información contraria proporcionada en su página web.Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta a esta reclamación. Espero que podamos resolver este inconveniente de manera amistosa y evitar tener que tomar medidas adicionales. Quedo a la espera de sus comentarios y acciones al respecto.

Resuelto
E. R.
04/06/2023

Entrega del vehículo en mal estado

Hola, el pasado día 01/06/23 tenía cita en el taller para el cambio de dos neumáticos delanteros(más alineación), el trabajo se hizo correctamente, al llevar el coche a mi lugar de trabajo, me di cuenta que tenía un golpe en el parachoques delantero que antes no tenía, el trayecto hacia mi trabajo desde el norauto, hay menos de 300 metros, no choqué con nada, no roce con nada, ruego se haga la verificación con el jefe de taller a ver si el coche bajó o subió una rampa algo deprisa o similar, el coche tiene un parachoques algo bajo, pero con cuidado, no rozaría de tal forma que ocasionara el problema, no pude reclamarlo en el momento porque quién iba a pensar que por cambiar unos neumáticos iba a pasar algo en el parachoques delantero, solicito a la empresa que se haga cargo de la reparación mediante la responsabilidad civil

Resuelto
O. K.
04/06/2023

Desprotección del comprador

Buenas tardes, a través de la plataforma de milananucios hice una compra de un lote de 90 cuadernos de rubio que según indica el vendedor eran surtidos, recibo el pedido y mi sorpresa fue que de 90 cuadernos solo habían 17 ejemplares diferentes surtidos y los demás son una repetición de hasta 24 veces el mismo cuaderno, abro una reclamación primero porque en el anuncio en ningún momento se indicaba que habían cuadernos repetidos y mucho menos 24 del mismo, segundo la foto del anuncio confirma que todos los cuadernos son diferentes, siendo los diferentes solo los que ven y los que iban debajo estaban repetidos ... la respuesta de milanuncios fue que la descripción corresponde con el productos ya que según Sonia la chica que atendió mi queja, en la foto se veía el plástico del lote por lo tanto se puede deducir que era el mismo ejemplar repetido, es decir, se han basado un detalle muy oculto en la fotos del anuncio sin tener en cuenta el titulo capcioso.

Resuelto
F. M.
04/06/2023

Falta de servicio DAZN

Hola, soy cliente de DAZN desde hace varios años. Veo, fundamentalmente motor.La semana pasada no pude ver la carrera de F1 de Mónaco porque su plataforma me echo fuera de mis tres dispositivos y me pidió nueva entrada. Al validar mi usuario me dice que ya estoy reproduciendo el contenido en otras redes, lo cual es falso.Hoy, tampoco puedo ver el GP de Barcelona en montmelo.Exijo la devolución de las cuotas.

Resuelto
T. V.
03/06/2023

Ascensor averiado desde hace un mes

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes que tenemos el ascensor averiado y no hay manera de que Otis lo arregle. Estamos subiendo por las escaleras los 7 pisos del edificio. Mi madre, con mobilidad reducida, no puede venir a nuestra casa ya que vivimos en el 7° piso.Hemos llamado multitud de veces a la empresa, reclamando una solución, sin resultado. Se limitan a decir que pasan nota. El dia 12 empezamos obras para reformar el baño. Si el ascensor no está arreglado para entonces, no podremos empezarlas. SOLICITO Que la empresa Otis ascensores cumpla con el contrato de mantenimiento y repare el ascensor averiado sin demora y lo más rápidamente posible ya que la situación es insostenible. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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