Ascensor averiado desde hace un mes

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes que tenemos el ascensor averiado y no hay manera de que Otis lo arregle. Estamos subiendo por las escaleras los 7 pisos del edificio. Mi madre, con mobilidad reducida, no puede venir a nuestra casa ya que vivimos en el 7° piso.Hemos llamado multitud de veces a la empresa, reclamando una solución, sin resultado. Se limitan a decir que pasan nota. El dia 12 empezamos obras para reformar el baño. Si el ascensor no está arreglado para entonces, no podremos empezarlas. SOLICITO Que la empresa Otis ascensores cumpla con el contrato de mantenimiento y repare el ascensor averiado sin demora y lo más rápidamente posible ya que la situación es insostenible. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos día,Agradeceríamos nos indicase en qué dirección y ciudad se encuentra la instalación con el fin de remitir su petición a nuestra oficina más cercana a usted. Precisaríamos también un teléfono de contacto.Atentamente,Centro de Atención al ClienteServicio 24 horasO: + 34 924 925 024Oficinas CentralesGolfo de Salónica, 7328033 Madrid Españaotis.comΙTwitter Ι Youtube Ι LinkedIn Ι Facebook Ι InstagramCualquier consulta o solicitud en materia de protección de datos y privacidad, por favor, envíe una comunicación aquí.La privacidad de los datos es importante. Consulta aquí nuestra Política de privacidad

El edificio se encuentra en C/ Joan Torras, 33-37 08030 Barcelona Telefono contacto 629908686Informarles de que hemos realizado multiples llamadas a lo largo de este mes y la respuesta siempre ha sido... pasamos nota a la oficina más cercana. Creemos que la empresa deberia tomar medidas para arreglar el ascensor sin más dilación. Atentamente