Pedido recibido no es el solicitado

Estimados/as señores/as:En fecha 13-05-2023 hice un pedido de un vestido floral carlota rosa.Me pongo en contacto con ustedes porque el vestido que recibí fue fucsia en lugar de rosa. SOLICITO el reembolso del vestido más los gastos ocasionados, ya que el motivo de la devolución es error vuestro.Sin otro particular, atentamente.Carmen