Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes, porque he recibido un cargo de 39€ en mi cuenta bancaria, tras descargarme en we-pdf.com un documento PDF por el que pagué 1€.He recibido por vuestra parte un correo diciendo que tenía 3 días para cancelar la suscripción de 39€, pero dicho norma no se me ha avisado en ninguno de los correos al realizar el pago de 1€. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 39€ Saludos.

Buenos días. El sábado 24 de junio realicé un pedido a través de la web y, al finalizar el mismo, el restaurante Burger King responsable del mismo me informó vía telefónica que por un error en el servidor mi pedido había sido duplicado por lo que se procedió a la cancelación de uno de los pedidos por valor de 55,65€.A los pocos minutos recibí en casa uno de los dos pedidos y se me informó de que el reembolso del pedido cancelado tardaría unos días y comprobé a través de la app que, efectivamente, uno de los dos pedidos había sido cancelado.Ya ha pasado más de una semana y sigo sin recibir ese reembolso. Me he puesto en contacto con la empresa Burger King por diversos medios pero los dos teléfonos que encontré solo atienden pedidos y no me ayudaron y envié sin respuesta un mail a atención al cliente. Todas las personas que me atendieron me pedían que enviara mi problema vía formulario web. He enviado al rededor de 4 incidencias detallando número de pedido, fecha, hora...datos muy concretos y no he recibido respuesta por lo que solicito por esta vía el reembolso de la cuantía de ese pedido cancelado.

Solicito la devolución del cobro indebido de 29,99€ que se realizó en mi tarjeta los días 28/04/2023, 28/05/2023 y 28/06/2023 con una totalidad de 89,97€ de una suscripción que no he autorizado. Solicito también la cancelación de la suscripción de GAMESIDE PASS que no he autorizado. Espero recibir lo antes posible el reembolso y la cancelación de dicha suscripción sino tomaré cartas en el asunto.

Hola, el 29/06 ppr la tarde realicé una reserva en el BB Visconti de Milan y cuando hice el pago, un mensaje de Booking decía que la habitación no estaba disponible.Como no había ningún cargo todavía en mi tarjeta supuse que había un error informático y cogí la siguiente habitación, 20€ más cara. Cuando llegué al hotel, me dijeron que había dos reservas. Les pedí anular una sin coste y no accedieron de ninguna de las maneras. Después tomé contacto con Booking y decían que sinel hotel no quiere, ellos no pueden.¿Quién se hace cargo entonces de un error que no fue mío?¿De verdad que Booking no responde ante fallos de su plataforma?Espero una respuesta justificada o más honesta que tirar las pelotas los unos a los otros.Gracias

Hola, realice un pedido el 9/6/2023, número de pedido 80185418, el cual no ha sido entregado y se ha devuelto a origen. He reclamado el reembolso completo pero no me lo ofrecen, solo el reenvío o la venta en su nombre del artículo (desde su red logística, sin yo tenerlo), lo cual me parece una estafa. Reclamo el reembolso completo lo antes posible.

Hola, el mes pasado me suscribí a la prueba gratuita de un mes para el servicio de D&B Hoovers (cuya representación en España lleva a cabo informa.es) y a pesar de ser gratuita me cobraron una suscripción. Tras insistir, me hicieron la devolución y además pedí que dieran de baja el servicio mediante un email (no hay opción de darse de baja desde la plataforma). Sin embargo, a pesar de la devolución, no me han dado de baja la suscripción y me han aplicado el cargo bancario nuevamente. He contactado otra vez, pero en esta ocasión se desendienten. Como prueba de todo ello, tengo los cargos y reintegros bancarios, además de conversaciones mediante email donde pido la devolución y la baja. El importe de la devolución incluye, además, la indemnización por la pérdida que he sufrido por el cambio de divisa (el importe cobrado era en dólares, y por el cambio de valor de las divisas, he perdido dinero). Nota: posiblemente la empresa defienda que informa.es no es parte de D&B (que es quien ha hecho el cargo bancario). Sin embargo, la propia web de informa.es, dice que pertenece a su red internacional además, desde el apartado de contacto de D&B, tras hacer click en España te redirige a informa.es. Por último, tras rellenar el formulario de contacto de D&B, fue informa.es quien me contactó para hacer la reclamación. Por todo ello, son informa.es quienes deben de hacerse cargo de este asunto.

Hola, El día 23.06 realicé la reserva del parquing en la empresa Aparca & Go con número 2444791 para el periodo 24.06 - 29.06, cerca del aeropuerto de BCN.El mismo dia a las 21:21 recibo otro mail de recordatorio de la reserva.El mismo día 24.06, dia de la reserva, recibo un mensaje (llega a SPAM) avisando que no pueden aceptar la reserva por overbooking. Nosotros nos enteramos al llegar al recinto para dejar el coche. La chica del mostrador nos dice que no es posible dejar el coche y que nos habían enviado el mail, tras mirar el mail y ella revisar mi mail y confirmar que no lo habíamos recibido (nadie miró el spam) nos comentó que nos quejaramos al consumidor y que nos fueramos a viladecans a la competencia a dejar el coche. Al ir con tiempo justo de dos horas antes, ya que teníamos que embarcar el equipaje, no nos podíamos arriesgar a buscar esa otra empresa y que nos dijeran que tampoco tengan sitio.Miramos la web de Aena, y en larga estancia no tenían plazas disponibles, por lo que tuvimos que dejar el coche en el parquing de la Terminal 1 de Aena BCN con los gastos que conllevan al ir sin reserva previa.

Hola, realicé un servicio en norauto con la oferta siguiente 2501900 - PACK PASTILLAS+DISCOS TRA. Nº4. Tras realizar el servicio por el cual incluía mano de obra más materiales, se detecta a los 3 días de rodaje que el coche sigue con silbidos pese a que no se está frenando, esos silbidos presuntamente vienen de una deformación del disco.Tras dos revisiones en norauto la respuesta que se consigue es que el silbido proviene de los discos delanteros porque no se les ha echo el servicio. El problema reside en su mantenimiento puesto que los ruidos de unos discos nuevos y pastillas nuevas deben subsanarse al haber rodado 300 km.Mi coche ha realizado un rodaje de 2000 km y sigue teniendo el mismo problema.

Estimados/as señores/as:? de sanelmann Iberica s.l. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de junio les hice un pedido de una granizadora, la cual recibí el día 9 de junio y estaba defectuosa.viendo el defecto que tenía, contacte con ustedes al instante para que me solucionaran el problema, después de muchos correos sin poner solución por vuestra parte y dándome largas consigo que el pasado 16 de junio pasen y se lleven la granizadora y a partir de ahí sigo sin tener solución ninguna a mi problema, del cual ahora mismo estoy peor ya que no tengo ni granizadora ni mis dineros que pagué por ella ademas de las perdidas que me ha ocasionado el que no funcione.Por lo tanto, reclamo mi dinero ya que he cumplido todo lo que me pedís y por lo cual no obtengo solución. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido 151843. A lo largo de dos semanas he intentado ponerme en contacto para tener una solución.Recibí un cuaderno de los dos que solicité. La primera contestación fue que tenía que abonar 20 más por la compra de 2x1 en cuadernos de resúmenes de ascenso. En el día de hoy la solución que se me da es pagar los 20 euros o la devolución del cuaderno que tengo en mi poder, pero que no se abonan los gastos de envio del primer pedido. Lo que yo compré fue un 2x1 con un Código promocional que el programa informático me dejó hacer. Ahora me dicen que no son acumulables las promociones, entendiendo que en ese caso, se me tenía que haber avisado si quería un cuaderno solo o los dos, con las condiciones que me comentan ahora.