Hola, el 29/06 ppr la tarde realicé una reserva en el BB Visconti de Milan y cuando hice el pago, un mensaje de Booking decía que la habitación no estaba disponible.Como no había ningún cargo todavía en mi tarjeta supuse que había un error informático y cogí la siguiente habitación, 20€ más cara. Cuando llegué al hotel, me dijeron que había dos reservas. Les pedí anular una sin coste y no accedieron de ninguna de las maneras. Después tomé contacto con Booking y decían que sinel hotel no quiere, ellos no pueden.¿Quién se hace cargo entonces de un error que no fue mío?¿De verdad que Booking no responde ante fallos de su plataforma?Espero una respuesta justificada o más honesta que tirar las pelotas los unos a los otros.Gracias
