Cobro de importe sin consentimiento

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes, porque he recibido un cargo de 39€ en mi cuenta bancaria, tras descargarme en we-pdf.com un documento PDF por el que pagué 1€.He recibido por vuestra parte un correo diciendo que tenía 3 días para cancelar la suscripción de 39€, pero dicho norma no se me ha avisado en ninguno de los correos al realizar el pago de 1€. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 39€ Saludos.

Espero que estés bien y seguro.Por favor, indique el nombredirección de correo electrónicofecha de nacimiento que usó al solicitar en nuestro sitio web.Si procede, por favor, envíenos también su número de referencia de solicitud.Necesito esa información para encontrar su solicitud y volver a usted lo antes posible.Gracias de antemano por tu ayuda,Feel free to come back to us if needed, Best regards, Craig Customer Support OfficerCONFIDENTIALITY NOTICE This e-mail may contain privileged and confidential information. If you are not the intended recipient, please immediately inform the sender and delete this message from your system.If you would like more information about how we process personal data, please visit our privacy policy.

Buenas tardes.Nombre: Carlos LopezDirección de correo: carlosprog94@gmail.comFecha de nacimiento: 01/12/1994

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Eso es todo lo que tengo.Cuando pagué 1€ por el pdf no me distéis ningún número de referencia.Nombre aplicación: Carlos LopezCorreo aplicación: carlosprog94@gmail.com

Espero que estés bien y seguro.Por favor, indique el nombredirección de correo electrónicofecha de nacimiento que usó al solicitar en nuestro sitio web.Si procede, por favor, envíenos también su número de referencia de solicitud.Necesito esa información para encontrar su solicitud y volver a usted lo antes posible.Gracias de antemano por tu ayuda,Feel free to come back to us if needed, Best regards, Craig Customer Support OfficerCONFIDENTIALITY NOTICE This e-mail may contain privileged and confidential information. If you are not the intended recipient, please immediately inform the sender and delete this message from your system.If you would like more information about how we process personal data, please visit our privacy policy.