Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación frente a la empresa uber, ya que considero que he sido víctima de un cobro indebido y no autorizado. El día 29/10/2025, recibí un aviso de mi banco comunicándome de que me cobraban mi suscripción a Uber One por valor 5,73 €. Quiero dejar constancia de que yo en ningún momento contraté este servicio ni di consentimiento expreso para su activación. Considero que estos cargos constituyen una práctica abusiva y que se enmarcan en un cobro no autorizado al consumidor. He intentado cancelar desde la app que es como expresan en la web que se debe de hacer pero no existe el apartado que indican para resolver esta situación y solicitar la devolución de la cantidad cobrada indebidamente, por que no es un servicio que yo haya contratado a sabiendas, cuando me di de alta en dicha aplicación para solicitar un taxi. SOLICITO: Por todo lo anterior, solicito la mediación de la OCU para que Uber me devuelva íntegramente el importe cobrado de forma indebida y se garantice que no se me volverán a realizar cargos por este u otro servicio que yo no he contratado y se cancele mi suscripción a este servicio que yo no he solicitado.  Sin otro particular, atentamente.

En fecha 10 de octubre realice un pedido. En principio lo recibiría el día 28 de octubre estamos a 31 y me dicen que pensaban estaba entregado. He vuelto a enviar otro email y no he recibido respuesta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han mandado email confirmando entrega de un televisor, no solo fuera del horario de reparto 22:31 de la noche sino que A OTRA PERSONA! Pero como no pedís documento acreditativo. SOLICITO esclarecer el supuesto malentendido cuanto antes, ya abrí parte también en Amazon. Con Paack como intermediario logístico ya es la cuarta mala experiencia que tengo. 2 productos extraviados, 1 producto roto y un televisor entregado a alguien a quien no era! Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29-10-25 he adquirido una tablet LENOVO IDEA TAB PRO 12,7" 3K 8/256GB WIFI GRIS + TAB PEN PLUS, UNA LENOVO FOLIO CASE FUNDA CON SOPORTE Y UN PROTECTOR HIDROGEL + INSTALACION PARA ARTICULO 10867762. Nº DE PEDIDO: 6022025542089 Con fecha 30-10-25 tan solo he recibido un bulto con la funda soporte, NO HE RECIBIDO NI LA TABLET NI EL RESTO DEL PEDIDO y en la web y en la empresa de repartos el estado del pedido es ENTREGADO, cuando aun me faltan la TABLET, EL PROTECTOR Y LA INSTALACION. Asi mismo en una convesacion a traves del chat de PC COMPONENTS me informan que solo han enviado un bulto, si fuera asi en ese bulto tan solo han enviado la funda de la tablet, faltando LA TABLET Y EL PROTECTOR E INSTALACION. Adjunto los siguientes documentos: - FACTURAS 1 Y 2 DEL PEDIDO COMPLETO. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un paquete enviado con su servicio de mensajería ha llegado roto a su destino. El paquete viajaba asegurado pero me deniegan la cuantía del seguro con la disculpa de que la foto con la etiqueta visible no es legible. Afirmación por su parte rotundamente falsa. SOLICITO se abone la cuantía asegurada de acuerdo con las condiciones contractuales. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido con el número de orden 1112947745 por la web el 03 de octubre. Me enviaron un correo diciendo que faltaba un producto y les pedí que cancelaran el pedido (estaba a tiempo de hacerlo). Hice varias reclamaciones y les envié correos y no he recibido hasta ahora el reembolso. En la web dice que el pedido está preparado para enviar, pero yo solo quiero mi dinero a la brevedad posible porque ya va a ser un mes y nada. Gracias, Gretty García

Estimados/as señores/as de vivaro viajes Me pongo en contacto con ustedes porque hize una compra con tarjeta según ellos para un pack de 24 noches en hoteles, hostal, etc, por 199e, en el cual no informan que, una vez que haces el pago tienes que pagar una media pensión, ya para empezar hechando mentiras, buenos pues intento informarme sobre una reserva (que yo ya había mirado antes por booking ya que me olía a chamusquina y me salia en 300e el alojamiento mas la media pensión) bueno pues llamo les digo que me interesa ese hotel con esos mismos dias y demás y me dice que solo tengo que pagar la media pensión que son 290e, me quedo flipando, pero esque me dicen que para reservarlo tengo que pagarle la reserva a ellos, no en el hotel entonces me pongo en contacto con el hotel para ver si ellos tienen algun contrato u algo con ellos para que ellos me pagen mis reservar y para mi sorpresa me dicen QUE NO! SOLICITO […].  solicito por favor que me reembolsen mi dinero de inmediato ya que por ley pone que tengo 14 días para reembolsarlos y hace solo tres días que lo hice Sin otro particular, atentamente. Ana rocio N de socio:vvr0008202

Realice la contratación con Digi del servicio de fibra, fijo y móvil el dia 06/10/2025 por un importe total mensual de 35euros. El día 15/10/25 el técnico de Digi realizó la instalación del router. El día 16/10/25 solicité por correo electrónico la solicitud de la baja de contrato , dentro del periodo de desistimiento. La linea móvil y fija no se llegaron a realizar la portabilidad, ya que solicité la cancelación de la portabilidad. Digi me ha emitido una factura por un importe de 58€ con el concepto de compromiso de permanencia fibra

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/25 adquirí en app Glovo el producto 1429776 monitor Philips Han pasado 3horas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con una reserva realizada el 26 de octubre de 2025 a través de su plataforma eDreams, correspondiente a unos vuelos de París a Madrid (ida y vuelta). Durante el proceso de reserva, se me ofreció la opción de activar la prueba gratuita de 15 días del servicio Prime, oferta que acepté con la intención de beneficiarme de dicho periodo de prueba sin coste. No obstante, y con el fin de evitar cualquier cobro posterior por suscripción, contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente ese mismo día para cancelar la suscripción. En dicha llamada, un agente me informó de que no tenía derecho a la prueba gratuita, ya que la había utilizado en el pasado. Además, se me indicó que, para cancelar la suscripción, debía abonar 56,69 euros, correspondientes a los descuentos aplicados a los vuelos al activar el periodo de prueba. Considero que esta práctica es engañosa y contraria a los derechos del consumidor, ya que la plataforma no advirtió en ningún momento, antes de finalizar la compra, que no tenía derecho a una nueva prueba gratuita. En otras plataformas, este tipo de restricciones se comunican claramente al usuario antes de proceder al pago. Por todo lo anterior, solicito el reembolso del importe de 56,69 euros, al haberse producido un cobro derivado de una información incompleta o confusa durante el proceso de compra. Quedo a la espera de una respuesta y de la resolución favorable de esta reclamación. Atentamente,