Últimas reclamaciones

Servicio Atención al Cliente de OTIS o contact center. Me pongo en contacto con ustedes porque en 3 ocasiones telefónicamente y una por escrito, he solicitado a través de su centro de atención al cliente, un HISTÓRICO DE AVERÍAS, producidas por los ascensores de cuyo mantenimiento se encargan en mi Comunidad de propietarios de Torrevieja, Alicante. Tengo además conocimiento en que no soy la única vecina que les ha solicitado tal información técnica, información que por otra parte dicen Vdes en su contrato de modernización que procurarán a cualquier cliente. En la medida en que mi petición ha sido desatendida en 4 ocasiones, no me ha quedado otra vía que la de proceder a realizar esta queja, añadiendo además que de nuevo SOLICITO me sea enviado dicho documento a la máxima brevedad. Sin otro particular, atentamente. YGA

Realizo un envío con ellos el 10 de septiembre, envío 19 que asegura que estará al día siguiente en el destino. Al día siguiente la página indica que ya ya llegado pero el destinatario me comunica que no lo ha recibido. Después de un par de llamadas con la empresa resulta que lo habían entregado a otra dirección. Total, que lo recuperan y lo entregan al final donde toca, pero el día 12. Yo he pagado 11.80 euros por un servicio rápido. Contacto con ellos para pedir algún tipo de compensación y me dicen que puedo hacer otro envío similar gratis. No me pueden devolver el importe pagado ni similar. Pero soy un particular y no me dedico a hacer envíos por lo que ese tipo de compensación no me sirve de nada. ¿Es correcto que la empresa no cumpla con los plazos del envío y solo me ofrezca otro envío gratis que además raramente usaré? Incluyo referencia del envío 3001/10940119

Hola, fuimos un grupo de 4 personas de Santander al concierto de aventura el día 7 de septiembre sábado en el Bernabéu( Madrid) el concierto empezaba a las 8 y media y finalmente comenzó a las 9 y cuarto apenas duró 2 horas de esas dos horas que duró el concierto estuvo más de la mitad sin apenas escucharle ya que el volumen estaba a lo mínimo nosotros estuvimos en pista nos costó cada entrada 99 euros ,el propio cantante pidio en varias ocasiones disculpas ya que era cuestión de las autoridades,si no se podía realizar allí el concierto por no pasarse de los decibelios o lo que sea ,s ya que los vecinos se habían quejado que lo hubiesen cambiado a otro sitio ya que las entradas no eran baratas que digamos, luego las pantallas se pixelaban una decepción de concierto, piso que me devuelvan el dinero de cada entrada ya que otro concierto me parece k va a ser imposible ya que está acabando la gira en España un saludo

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. La fecha pactada para la realización de estos trabajos fue de […] días Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que usted haya cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: […] En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes, pero a fecha de hoy las obras siguen sin estar terminadas. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  De Herbolario Medicinal Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  el día 26 de agosto hice un pedido con la referencia arriba indicada. Me dieron una semana de plazo de entrega y a 12 de septiembre aún no lo he recibido. Les he llamado y no contestan. Les he enviado correos y no responden . Por lo que... SOLICITO […].  Me sea devuelto el importe del pedido que asciende a 49'75€. Si no tendré que tomar otras medidas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/9/24 hice y pague un pedido en vuestra pagina y todavia no se ha enviado, tampoco atendéis a los emails ni por teléfono. SOLICITO que se envien los productos o se realice un reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé día 20/08 pedido online en La Segoviana Store, del vestido Lusa, y ayer día 11/09 llegó procedente de China el pedido que no se corresponde con el producto comprado, más bien parece un camisón de pésima calidad. El teléfono de contacto que figura en la web no existe, y de momento no contestan a los emails. Más personas por otras vías han dejado constancia de casos similares, por lo que tenerlo en cuenta y no dejéis de notificar este tipo de estafas por el bien común de todos.

La clinica Hedonai Alicante, con la cual tenia contratado unso servicios de depilacion laser que estaban abonados por adelantado ha cerrado sin previo aviso, comunicacion y infringiendo las condiciones del contrato firmado con ellos por la provision de los servicios. Tras muchas llamadas y contactos por email, respondieron via telefonica mencionando que la unica opcion era realizar el tratamiento en otro centro, el mas cercano esta a mas de 400 Km de Alicante y la segunda opcion era simplemente acudir al juzgado de primera instancia (en Madrid) para denunciar el caso. He solicitado el reembolso de las sesiones no utilizadas y esty a la espera de su respuesta, pero queria simplemente poner en conocimiento de la OCU este caso puesto que supone un claro abuso ilegal que afecta a centenares de clientes.

La apariencia de su página web simula la de algunos organismos oficiales induciendo a engaño. El mismo logo de la web pone "Registrocivilcertificados.online" lo que induce a pensar que se está utilizando la web del Registro civil. Por culpa de eso, yo les he pagado 36,26€ por un certificado que puede descargarse inmediata y gratuitamente de la web del Ministerio de Justicia. Ya les he contactado directamente y me han dicho que no me van a devolver el dinero. Así que dejo esta reclamación con la única esperanza de que otras personas puedan leerla y no les pase lo mismo que a mi.

Estoy muy decepcionado con el servicio de GLS Spain. Hoy, 11 de septiembre, debí haber recibido una recogida de equipo según el correo de confirmación que me enviasteis. He estado en casa todo el día esperando, con todo preparado y embalado, pero no han pasado y en el chat solo me remiten al proveedor. Aquí tenéis una foto del paquete listo. Esto es inaceptable y una falta de profesionalidad. Pedido: 108408148 No te dicen a qué hora se pasarán. Tampoco te dejan decir a qué hora estarás en el domicilio. Muy mal!!