Buenas tardesEn relación a la reclamación presentada por la entrega relacionada con el envío 3001/10940119, le confirmamos que el remitente en su día nos reclamó directamente, tras realizar las comprobaciones oportunas, se confirmó que se realizó la entrega fuera de la fecha escida por entrega incorrecta.Tal y como Nacex tiene publicada en la página Web en el apartado de Condiciones de Servicio, se esce que, por incumplimiento de servicio corresponde el abono de los portes, por lo tanto, se abrió informe de No-Conformidad a la delegación Nacex Totana, se les informó que se le pasaba el cargo de los portes y a la delegación Nacex 3001 Cartagena, que les cargábamos el abono del servicio, por lo tanto, le debían realizar directamente ellos la devolución al Sr Carlos Angosto.Por nuestra parte, la reclamación está gestionada y solucionada.AtentamenteGisela PorcelDpto. Atención al Cliente900 100 000atencion.cliente@nacex.comwww.nacex.es@NACEXclientes--------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 12/9/2024, 16:30Para: atencion.cliente@nacex.comAsunto: El envío se entrega tardeEXTERNAL EMAIL: Please, be careful with the email content Click here to report this email as spam. This message has been scanned for malware by Forcepoint. www.forcepoint.com
