NO ATENDIDA EN ATENCIÓN AL CLIENTE

Servicio Atención al Cliente de OTIS o contact center. Me pongo en contacto con ustedes porque en 3 ocasiones telefónicamente y una por escrito, he solicitado a través de su centro de atención al cliente, un HISTÓRICO DE AVERÍAS, producidas por los ascensores de cuyo mantenimiento se encargan en mi Comunidad de propietarios de Torrevieja, Alicante. Tengo además conocimiento en que no soy la única vecina que les ha solicitado tal información técnica, información que por otra parte dicen Vdes en su contrato de modernización que procurarán a cualquier cliente. En la medida en que mi petición ha sido desatendida en 4 ocasiones, no me ha quedado otra vía que la de proceder a realizar esta queja, añadiendo además que de nuevo SOLICITO me sea enviado dicho documento a la máxima brevedad. Sin otro particular, atentamente. YGA

Buenas tardes,Trasladamos la información al departamento correspondiente.Atentamente,Centro de Atención al ClienteServicio 24 horasTeléfono: 924 925 024Oficinas CentralesGolfo de Salónica, 73 28033 Madrid España otis.com Ι Twitter Ι Youtube Ι LinkedIn Ι Facebook Ι InstagramCualquier consulta o solicitud en materia de protección de datos y privacidad, por favor, envíe una comunicación aquí.La privacidad de los datos es importante. Consulta aquí nuestra Política de privacidadDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: jueves, 12 de septiembre de 2024 18:45Para: GP OTIS ES Otis, Spain otis.spain@otis.comAsunto: [EXTERNAL] NO ATENDIDA EN ATENCIÓN AL CLIENTENO ATENDIDA EN ATENCIÓN AL CLIENTE ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ZjQcmQRYFpfptBannerStartThis Message Is From an External Sender This message came from outside your organization. ReportSuspicious‌ ZjQcmQRYFpfptBannerEnd‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌