Últimas reclamaciones

La empresa ecoescoting ha extraviado mi paquete y no me dan ninguna solución. Dicen que me van a enviar una factura para reclamar la devolución y nunca llega. Yo he perdido mi dinero y mi paquete.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Alquiler Seguro S.A me obligó a aceptar unas cláusulas abusivas con las que no estaba conforme al alquilar en el lugar donde resido actualmente. - Tuve que pagar el importe de mes de alquiler por la contratación (obligada) de los servicios de agencia. Servicios que, 6 meses después, puedo afirmar que son completamente ineficientes, ya que soy ignorada cuando tengo una incidencia. - Tuve que contratar un Seguro de hogar obligatoriamente con la empresa que ellos escogieron, sin opción a escoger otra. - Tuve que contratar la luz y el gas con la empresa que ellos me obligaron. - Tuve que dejar dos fianzas, en lugar de una con el propietario. - Había muchas ambiguedades en el contrato, y no me dejaron modificarlos porque alegaban que era plantilla inmodificable. Considero que obligan al inquilino a aceptar unas condiciones abusivas en defensa del propietario, aprovechándose del estado precario de la vivienda. Ya que te ponen entre la espada y la pared. SOLICITO que se me devuelva el importe de los servicios contratados que no fueron bajo mi elección. (seguro y mes de agencia) El importe de una de las fianzas. Y que se me permita tener la libertad para escoger las compañías que yo quiera para mis suministros. Muchas gracias

Buenas tardes. Recientemente me mudé de domicilio y quiero cambiar en mi póliza de hogar (SEGUROS OCASO) el domicilio asociado a la misma. Lo he intentado por todas las vías, y a parte de que es prácticamente imposible contactar con atención al cliente, que en su página web no se pueden realizar los trámites que publican ya que siempre hay una incidencia y da error, cuando contacto con ellos me dicen que si, que se lo pasan al departamento correspondiente para que se pongan en contacto conmigo y hagan la gestión y nunca jamás me contacta nadie para tal termino. Conclusión, he pagado 118€ por una póliza anual y no me dan ningun tipo de servicio ni soporte, ni que decir que al no tramitarme el cambio de domicilio si ocurriese algo en mi nuevo hogar me encontraría descubierta por completo.

Máster Distancia S. A. Avda. Manuel Rodríguez Ayuso, 158, 50012 - Zaragoza 900 300 303 Cobros@masterd.es Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Master D, debido a un engaño durante el proceso de contratación y un cobro indebido por servicios no prestados. 1. Firma del contrato: En octubre de 2024, fui contactada por Javier quien me ofreció la posibilidad de suscribirme a un contrato con una opción de “garantía”. Durante la firma, pregunté explícitamente si, en caso de no querer continuar con los estudios, podría cancelar el contrato sin tener que abonar más dinero, a lo que el representante me aseguró que sí, ya que, según me indicó, disponía de un mes de prueba. Me aseguró que, si después de ese mes decidía no continuar, podía comunicarlo y me devolverían el importe correspondiente a lo ya pagado, sin ningún cargo adicional. 2. Decisión de cancelar el servicio: En diciembre de 2024, decidí no continuar con los estudios en la academia y me dirigí a ellos para cancelar el servicio según lo pactado. Sin embargo, cuando expuse mi solicitud de cancelación, me informaron que lo que me habían dicho al firmar no era cierto, y me negaron la cancelación sin coste alguno, indicándome que tendría que pagar la totalidad del importe. 3. Cobro indebido: Actualmente, la academia me está cobrando por un servicio que ya no estoy utilizando, y continúan solicitándome el pago a pesar de que ya no participo en las actividades de la academia. 4. Intentos de resolver la situación: He intentado resolver esta situación directamente con la academia, pero me han indicado que no existe ninguna posibilidad de anular los pagos o cancelar el contrato sin seguir adelante con el mismo, a pesar de la información incorrecta que se me proporcionó al principio. Solicito a la OCU que intervenga en esta reclamación para que se me devuelvan los importes cobrados indebidamente y que se anule el contrato bajo los términos incorrectos que me fueron expuestos al momento de la firma. Además, pido que se me ofrezca una solución justa, ya que considero que fui engañada en el proceso de contratación. Agradezco de antemano su atención y colaboración para resolver este asunto. Atentamente, Alejandra Giraldo.

Hola, el día de ayer 01/04/2025 esta empresa me hizo un cobro de 47,90€ por una suscripción que en ningún momento solicité ni autoricé dicho pago. Todo por haber querido convertir con ellos un video por 0,50€ el día anterior, 31/03/2025. Después de haber intentado contactar con ellos no dan ninguna señal ni explicación sobre el asunto. Supuestamente he podido dar una baja a una suscripción, que repito, YO NO HE HECHO. Exijo una devolución de dicho cargo. Gracias.

El 18/03/25 realicé el pedido n°STBNUTWZH, por un importe de 32,68€. Solicito la devolución del importe puesto que no me ha llegado el pedido en el plazo que ustedes me indicaron, no atienden mis llamadas telefónicas y tampoco contestan a mis email. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de marzo solicité una cancelación de un tratamiento que me propusieron en la clínica Dorsia (dentro de mis 15 días) y no paran de retrasar todo, hasta el punto que ya me dicen que es imposible de cancelar. Expongo mi experiencia: CONTRATO FIRMADO a fecha 07-03-2025, firmado con la condición de poder desistir de él en 15 días para poder pensar bien, ya que no me presente en la clínica pidiendo información sobre este tratamiento, sino que fue propuesto por la enfermera de la clínica. Día 19 de marzo me agendan la primera cita para conocer a la doctora que intervendría la operación, salgo descontenta de la cita y comunico en la recepción mi cancelación del tratamiento, aquí me insisten en que debo de conocer a otra doctora por protocolo de la empresa, pero no podría verla hasta la próxima semana, aunque les sigo insistiendo que ya me entró las dudas, desconfianza y miedos y aún así querría cancelar la intervención. La siguiente semana me presento en la clínica tal como me dijeron y a la hora que me dijeron, pues la doctora no me pudo atender, con lo que me quedé una semana más esperando a que me pudiera atender, incluso visitando otra clínica mas cerca de la zona que también hacía visita esta doctora. Disgustada con todo pido por favor no alargar mas el proceso, no necesito conocer a otra doctora más pues quiero cancelar el proceso desde el primer momento y siguen dándome largas que por protocolo no pueden hacer eso que debo si o si conocer a la otra doctora, me vuelven a dar cita para dos días después y antes de que llegase ese día me mandan un audio de voz diciendo que no se me va a abonar mi dinero aportado porque ya he firmado un contrato y no se puede cancelar. Solo pienso que no me pueden obligar a realizar una operación estética algo que es decisión de uno mismo, porque me han intentado convencer de ello aun y así me arrepiento y no quiero llevarla a cabo comunicándolo dentro de mis 15 días y siguen queriendo obligar. SOLICITO cita para cancelación de mi tratamiento con el director. Gracias por su atención.

Después de el último uso de la biochemenea, detectamos que se habia quemado la parte de atras, cuando hasta la fecha nunca habia sucedido, sin haber cambiodo la marca del bioetanol desde que la compramos. Tras ponerme en contacto con la tienda Le Feu de Barcelona, me redireccionaron a su departamento de atención al cliente en Dinamarca , tras explicarles lo sucedido, toda su respuesta es que es culpa mia por un mal uso de la misma, o por un uso repetido en caliente sin haber dejado que se enfriara, cuando en todo el tiempo que la hemos disfrutado nunca lo hemos hecho como comenta su departamento de atención al cliente, y no dando ninguna otra opción. Como marca de diseño y de prestigio, con un producto por el que pagas casi 2.000€, espera otro tipo de respuesta. Quedo a su disposición para cualquier aclaración

Buenas, soy un cliente vuestro desde 2016 y me pongo en contacto con ustedes por un producto que me mandaron defectuoso, jamás he tenido problemas con otras personas pero al comprar una placa base, que podéis ver en mi perfil tuve que abrir una disputa con el vendedor al encontrarme dicha sorpresa. El vendedor me rechazo la devolución sin hablar siquiera conmigo, y la escalo a wallapop que a los 3 días me dijo que lo sentía y básicamente dieron la compra por finalizada. Necesito ayuda por favor.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Energía XXI me ha cobrado una factura de 270€ que me parece una locura, ya que nunca había pagado más de 26€ Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Gerardo Dalorto