Últimas reclamaciones

Hola, soy cliente de Vodafone desde finales de noviembre de 2019. Contraté con ustedes porque uno de sus representantes me ofreció un contrato que incluía dos lineas, una personal con llamadas ilimitadas y 10 Gb de datos a máxima velocidad, y otra que utilizaría en casa para dar cobertura de internet en la vivienda por medio de una tarjeta sim que tendría máxima velocidad sin límite de navegación. Todo por 64,95 euros al mes.Con respecto a la línea personal no tengo nada que objetar. Pero con respecto a la línea 642502927, tengo que decir, que los primeros 15 días de contrato iba estupendamente, esto es: velocidades de bajada/subida en algunos casos superiores a 60 Mb/seg y en otros nunca inferiores a 15 Mb/seg. Estos datos que les doy eran porque mi domicilio se encuentra en una zona donde (según publica Vodafone) hay cobertura 4G plus. Mi reclamación es porque desde aproximadamente el 10 de Diciembre, la velocidad de navegación ha descendido drásticamente no llegando a superar nunca los 15 Mb/seg ni en subida ni de bajada de datos. Se podrá pensar, que he hecho alguna modificación en el router o que no llega bien la señal, etc. Pues tengo que decir que no he modificado nada y que la señal desde el repetidor hasta mi router es del 75%, sin embargo la velocidad no mejora.Me uní a su compañía con la promesa de que aún pagando más, iba a tener mejor servicio que con la anterior compañía, pero no solo pago más, sino que me están dando un peor servicio, con el agravante de que tengo un contrato de permanecia y creo que es su compañía la que no está cumpliendo con el contrato.Espero que el problema se solucione a la mayor brevedad posible.Aténtamente. Luis Morales Escobar.

El pasado mes de diciembre de 2019, solicité a la empresa de seguros RACE la baja. La sorpresa que me comunican que hasta el próximo mes de agosto de 2020 no puede realizarse dicha solicitud. No puedo hacerme cargo del pago y no estoy satisfecho con su respuesta.Solicito y exijo la baja del seguro RACE y el reembolso de los meses enero y febrero de 2020.

El 08/02/20 Compré 2 entradas para el concierto de NO TE VA A GUSTAR en Barcelona para el Martes 11/02/20. Hoy es 10/02/20 y aun no me han enviado las entradas. No hay manera de ponerse en contacto con ellos y en el teléfono de pago 901667704 no contestan. Si no llegan las entradas no podré ir al concierto y solicito el reembolso del dinero que pagué. Es una estafa en toda regla

Empiezo por aqui terminare en los juzgados Linia directa empresa madre de Penelope empresa de seguro para mujeres, sois unos estafadores, timadores, no dais solucion en nada a los clientes, me dieron un golpe y aunque habia camaras disteis la razon al otro seguro para ser coleguitas por no contar que me habeis hecho renovar poliza al mes vendo mi coche os lo comunico y a dia de hoy os habeis negado asegurarme otro coche, por no decir que no llamais al cliente ni contactais ni nada, lo proximo es que voy a ir a la tv y a todos los periodicos que puedo de economia a contar mi experiencia, TE COBRAN EL SEGURO Y NO TE ASEGURAN NINGUN COCHE ES DE RISA.

Hola,El pasado diciembre de 2019 realicé una compra de 6 entradas para el concierto de David Bisbal en Madrid por su página web (número de pedido: 23769598) y solicito la devolución del importe cargado en cuenta en base a la siguiente exposición de los hechos:En ningún momento se me ha informado de la política de cancelación durante el proceso de compra ni que esas entradas proceden de reventa ni que el precio del producto pagado es el doble del valor facial de la cada entrada. Esto es debido a que se facturan unos gastos de gestión, unos gastos de reserva y que las entradas tienen un precio inferior al pagado, y de lo que no se informa en ningún momento durante el proceso de compra. Una vez efectuada la adquisición de las seis entradas te cargan un importe muy superior, 349,14€ (cuando en realidad la entrada tiene un valor unitario de 30€, 180€ las 6 entradas) de los que corresponden 42,17€ precio unitario por entrada, 253,02€, el total de las 6 entradas 74,52€ en gastos de reserva 5,95€ en gastos de gestión y 15,65€ en concepto de IVA. Una vez recibido el comprobante de pago por parte de Viagogo fui consciente del importe abusivo cobrado en numerosos conceptos que no informan. Ese mismo día presente reclamación a Viagogo a través de sus canales recibiendo respuesta negativa a la devolución del importe pagado y que solo es posible la reventa en el mismo portal de internet o a un tercero, hecho ilegal en este país.Presentada denuncia a la Policia para la reclamación en el banco para el reintegro del importe tampoco ha sido posible recibir respuesta positiva por parte del mismo.Atendiendo a la ley que ampara a los derechos del consumidor solicito el reembolso de la cantidad especificada (349,14€) debido al grave perjuicio que como consumidor he sufrido por la compra de los productos especificados.Muchas gracias

Buenas tardes,En enero realice una compra online en Comptoir des Cotonniers. Una de las prendas era demasiado grande por lo que decidí devolverlo. Para mi sorpresa el coste de devolución corre a cargo del cliente y además, la entrega se debe realizar obligatoriamente a Francia lo que supone un coste elevado (entre 32€-52€, según transportista). Me puse en contacto con la empresa para buscar una solución, proponiendo entregar el producto en un establecimiento más cercano de la firma en España (como Pamplona o Santander), siendo esta rechazada. Al final tuve que devolverlo a Francia, pagando 31,39 € (el servicio más barato que localice). Me siento decepcionada con la empresa ya que:- Están promocionando la compra online de sus prendas en España, con una web y servicio al cliente adaptado a este mercado, cuando luego son todo trabas para hacer devoluciones y nos cuesta un importe excesivo de dinero.- En todo el proceso de compra online, si bien queda claro que el envío es gratuito en ningún momento se resalta o advierte que los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Ni siquiera aparece esta condición en el e-mail de confirmación de pedido. Únicamente en la documentación adjunta en la entrega.En mi opinión esta empresa debería ser más transparente, con el fin de que los clientes de otros mercados (no franceses) puedan tomar la decisión de si realmente les compensa comprar online sus productos.Muchas gracias,

El dueño de la propiedad instalo una caldera Ariston Cares Premium.Hace meses salto el erro 3p9 que la empresa introduce para obligarte a hacer un servicio de mantenimiento al cabo de un año que no es obligatorio.Debido a este error no puedo cambiar la temperatura del agua, gas ni encender la calefacción manualmente.He visto otra queja en la que Ariston respondía que hay que cambiar el parámetro 851 en la caldera y que viene en el manual. Dicho parámetro no existe solo llega hasta el 832. En el manual de instalación no hace mención ninguna a un parámetro de servicio de mantenimiento programado.Por favor indíqueme lo antes posible como desactivar este código para poder utilizar la caldera

Hoy domingo 9/02, sobre las 15h fui víctima de maltrato injustificado por parte de un empleado de Alcampo en su establecimiento de calle Alcalá 137 , Madrid. Una empleada, ayudada por otra, me retuvieron con violencia acusándome de llevarme ‘ algo’ sin pagar. Forcejeo histérica conmigo obligándome a abrir el bolso donde llevaba la compra que acababa de realizar. Tratándome como un delincuente delante del publico presente.al confirmar después del registro que todo estaba correcto , decidió no disculparse. Otra de las empleadas trató de evitar que yo pusiera alguna queja por el asalto que había sufrido. Es normal esto para Alcampo? Puede ser que gente violenta trate así a un cliente? Es posible que los empleados ,aún habiendo confirmado con el ticket de compra que el error era suyo , continúen tratándonos como delincuentes? Como comprenderán mi deber es quejarme para tratar de que no se repita el trato cruel y violento a los clientes víctimas del exceso de celo de unos empleados que sí se comportan como si fueran delincuencia.

Buenas tardes, la semana pasada, en concreto el Jueves 6 de febrero, contacté con la aseguradora Penélope Seguros, del grupo línea directa para solicitar la baja de mi póliza. Quedaron en enviarme un correo electrónico para que yo les devolviese firmada mi renuncia al contrato. Todavía sigo a la espera. Va a vencer mi póliza y temo que si se me envía la carta de pago me negaré rotundamente a renovar un nuevo año. Mi intención es darme de baja, en la web no figura ningún correo al que dirigirme y todos los teléfonos son de pago, confío en que mañana lunes reciba el correo.

Hola, a mediados de diciembre pedí información a dolce love para ser asesora de reuniones de táper sex. Me aseguran que los márgenes de benéficos andan alrededor de un 60%. Tengo que comprar una maleta con productos para empezar a trabajar y ahí es donde viene el código para ver los precios de su pagina, es decir, que hasta que no llega la maleta no tengo ni idea de mi margen, me fie y me engañaron...Llega la maleta el día 31 de enero de 2020 que abro y compruebo que están todos los productos que vienen en el albarán a un precio mas caro incluso que en su web, abiertos y algunos rotos.Nada mas ver que he sido timada llamo e intento devolver la maleta y rescindir el contrato. El trato no fue el mas correcto por parte de la empresa, no me aceptan el cambio porque dicen que son artículos de higiene intima y no se pueden cambiar aunque vengan abiertos y ya mostrados e incluso usados. El lunes 3 de febrero 2020 escribí una queja por este medio y aun no tengo respuesta por parte de la empresa. Solicito en primer lugar la devolución inmediata y rescindir el contrato y si no en segundo lugar el cambio de los productos de la maleta por unos nuevos y que yo elija.