Últimas reclamaciones

Hola, vine a la peluquería para hacerme mechas rubias y me las hicieron fatal y fui a reclamar y me dejaron el pelo cobrizo la segunda vez. No lo quieren arreglar ni devolver el dinero y me cobraron 280€

Hola, hice un pedido a través de la aplicación de telepizza (que deja mucho que desear porque funciona muy mal) y el pedido lo envió el sistema a la tienda de pontevedra en la calle José Malvar Figueroa, 1 (Esq. Loureiro Crepo). luego me llaman diciendo que el pedido no puede ser entregado porque el reparto a mi dirección, que había sido corroborada en la aplicación, no pertenece a esa tienda y que no tenían manera de enviar el pedido a la otra tienda. Así que la única solución es cancelar el pedido y que el dinero me sería reembolsado inmediatamente o en un plazo máximo de 24 horas es decir, que me tuve que quedar sin comer porque no tenía más dinero en mi cuenta y, ¿cómo no? el dinero no fue devuelto al momento y aún hoy, casi dos días después no sé nada de dicha devolución que al pedir algún justificante de ella solo me dieron la palabra del encargado porque por la aplicación es imposible ver ningún dato o factura, sino que solo te permiten ver lo que pediste y repetir ese pedido cosa que el mismo supuesto encargado me confirmó además de decirme que la aplicación era muy mala y fallaba más de lo que desearían.Al día siguiente vuelvo a llamar al número del que me llamaron el día del problema y me dice que está de camino a su casa (lo que indica que me llamó de un numero personal y no del de la tienda) y me dice que se comunicara conmigo una de sus compañeras que al cabo de unos minutos me llama y me dice que solo puedo esperar y que no hay manera de demostrarme que la devolución fue hecha, salvo, claro, su palabra. Al pedir un justificante del pago o de la devolución con ellos me dice, evadiendo mi petición y de mala manera, que cualquier pago por internet implica esperar varios días para que se realice por lo que insisto y me dice cada vez de peor manera que no pueden demostrarme ni darme ningún justificante del pago ni de la devolución y que no va a pasar el reporte a la central de telepizza porque simplemente tengo que esperar.Al decir que me comunicaría directamente con atención al cliente me dijo que hiciera lo que quisiera y que no podían hacer nada.No me parece normal que una empresa, o los empleados de una empresa actúen de esta manera y, aún peor, que una empresa no pueda aportar datos de la transacción realizada y solo te deje repetir pedidos a través de la aplicación. Además de una pésima atención al cliente y mala gestión por un error interno de ellos que no han sabido solucionar.Ya van casi dos días de llamadas innecesarias, recibir malas contestaciones y mentiras, por un error que no fue mío y que, al contrario, me ha producido todo este tipo de problemas y pérdida de tiempo.Necesito una contestación ya que las personas encargadas de este establecimiento y el sistema de telepizza no aportan ninguna solución.

Se ha cobrado un extra por el equipaje de mano, cuando solo llevaba una maleta de mano que cumplía con los requisitos establecidos por la aerolinea.Cuando hay varias sentencias donde se especifica que el equipaje de mano es lo mínimo indispensable y no se puede realizar un cobro del mismo, ya que va incluido en los gastos del billeteSentencias-Ste Juzgado Mercantil deMadrid n° 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( n°373/2019). UL- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asuntoC-487/12. (- Stc Juzgado Mercantil n° 3 de Alicante (n° 3/2020)31/1/2020.Solicitó la devolución de los 48€, que he tenido que abonar por un equipaje que ya estába incluido en la tarifa de mi billeteCódigo de la reserva: K56L8VDNúmero de vuelo: EJU6724

Se ha cobrado un extra por el equipaje de mano, cuando solo llevaba una maleta de mano que cumplía con los requisitos establecidos por la aerolinea.Cuando hay varias sentencias donde se especifica que el equipaje de mano es lo mínimo indispensable y no se puede realizar un cobro del mismo, ya que va incluido en los gastos del billeteSentencias-Ste Juzgado Mercantil deMadrid n° 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( n°373/2019). UL- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asuntoC-487/12. (- Stc Juzgado Mercantil n° 3 de Alicante (n° 3/2020)31/1/2020.Solicitó la devolución de los 48€, que he tenido que abonar por un equipaje que ya estába incluido en la tarifa de mi billeteCódigo de la reserva: K56L8VDNúmero de vuelo: EJU6724

Cuidado con esta casa de apuestas TONYBET despues de volverte loco enviando todo tipo de documentacion y validarla (asi tengo el email que confirma ,que tengo la cuenta validada y con toda la documentacion completada)hasta despues de realizar la retirada pertinente te bloquean la cuenta sin ningun tipo de explicacion,te mandan un mensaje que te la bloquean porque dicen que no les has enviado la documentacin solicitada,cuando no es cierto y tengo los emails que lo confirman,la mentira es el sello de esta empresa.Despues de unos dias donde me he ido informando en foros y otras paginas webs parace que no soy el unico y es el modus operandis de esta casa de apuestas donde quiza la poca liquidez sea el resultado de bloquear tu dinero,intentan mendiante la mentira y el desgaste pidiendo mas y mas documentacion que dessitas y denuncies en los organismos pertinentes.Como soy socio de OCU ya he aportado todos los email recibidos y enviados para que denuncien primero en la DGJO,luego veremos que otras medidas se pueden tomar,pero me he sentido en la obligacion de hacer esta denuncia publica ya que tengo toda la documentacion (emails)para demostrar lo que denuncio y no quiero que nadie le pase por lo mismo,mi direccion de correo es saulgascon01@homail.com. os podeis poner en contacto todas las personas perfjudicadas por esta casa de apuestas,se va abrir una pagina en facebook ,tik tok,instagram foros,ya somos varios ,ire actualizando todo el proceso por los distintos canales,email,denuncia dgjo etc!No dejeis que abusen de vosotros ,con actitudes mafiosas y denunciables,escribirme

Hola,El pasado 06-03-2023 me presente a la tienda de Orange en Av. Argentina Nª 18 para solicitar una portabilidad solo para datos, llamadas y navegación por internet, roaming, durante la conversación fui directo al servicio que necesitaba y se ajusta a mis posibilidades de uso y pago.La dependienta me ofreció entre varias opciones y decidí por la tarifa 26€ con iva incluido.25-06-2023 Orange emite una factura por valor de 81.49€ Revisando la factura se detallan Servicios prestados por Orange GO MAX TV inicial 30.58€Consumos y otros servicios 36.77€Total 91.49€Es intolerable que se añadan servicios no SOLITADOS.Por vía Wasap me puse en contacto de ellos para que atendieran la solicitud, no les interesa nada mas que sus intereses, solo se remiten a lo firmado y no atienden a mi angustia y ansiedad que esto me provoca.Mi acto de buena fe siempre fue como pagar por lo yo he pedido no por lo ellos me han echo firmar sin previo aviso ni comunicación, me siento estafado. solo quieren que pague, no hay otra solución.En esta situación me comprometen vulneran mi libertad y honestidad.Solicito la mediación de OCU debido a lo explicado anteriormente.Att, reciba un cordial saludo.Alvaro Vidal Busquet

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes día 5 del actual mes Junio, tuve un problema con mi coche, y me dispuse a llamar al teléfono de contacto de mi empresa aseguradora, está me indico que para realizar el parte de asistencia en carretera, tenía que llamar a vuestro número de teléfono, al ser referido por el agente, aunque mi operadora me informo que el teléfono es de pago no le di mayor importancia puesto que fue mi propia compañía de seguro la que me aporto el número y acepte un pequeño coste en la llamada. Al atenderme su operadora, pregunte de manera rotunda si me encontraba hablando con mi empresa aseguradora, la cual me respondió de manera afirmativa, en ningún momento se me notifico el coste por minuto ni con la empresa con la que me encontraba hablando, le informe a está operadora que había tenido un problema con mi vehículo y necesitaba una grúa, y la operadora se hizo pasar por una agente de mi empresa aseguradora, y comenzó a pedirme datos, datos que vulneran la protección de datos puesto que me los pidió antes de saber con que empresa estaba hablando y me estaba comunicando, me tuvo a la espera, con el propósito de avisar a la grúa y gestionar mi avería, y una vez pasaron 17 minutos, me redirigió con mi empresa, sumando mas minutos. SOLICITO Que se me reembolsen los 28€ del coste de la llamada, por la mala fe que se demostró a la hora de no informar del coste de la llamada, y de hacerse pasar por trabajadora de una empresa externa con artimañas y mentiras(Que había gestionado mi avería y que ya iba la gura me dijo) con el único propósito de sumar minutos y que ejercitando mi derechos de la ley de protección de datos, solicito que se eliminen mis datos de carácter personal Sin otro particular, atentamente.

Hola,hace ocho años compré una vivienda con una hipoteca en banco popular, este banco fue comprado por banco Santander por lo que pasé a ser cliente de ellos pero no cliente de primera sino de segunda.Llamé mil veces a la oficina para poder hacer algo con mi hipoteca ya que la tengo a a tipo de interés variable y no me dejan ponerla a tipo fijo ni me dan facilidades para pagar la hipoteca más años,ellos dicen que con clientes del banco popular no pueden negociar pero yo soy cliente de banco Santander y tampoco quieren negociar conmigo el diferencial que me aplicaron.

Realice un pedido (Pedido ZBH9JJ) y han perdido una toalla grande. El pedido constaba de muchas prendas, albornoces, trajes de marca, pantalones de vestir, pero han perdido una toalla. El establecimiento dice que si que la han recibido y lavado, pero la toalla no la han enviado.

Hola,Me he encontrado con dos problemas, que son las causas de mi reclamación:1. Por una parte tenemos el sistema de alarma instalado en mi domicilio, el cual me parece que puede tener ciertas vulnerabilidades (tengo ventanas, balconera y terraza sin ningún tipo de sensor) lo cual deja el domicilio desprotegido en ciertos modos de protección (Modo Parcial). Dentro de este punto me gustaría remarcar, el hecho de que el técnico cuando vino ni siquiera planteó sistemas de alarma para esos accesos a mi domicilio. Lo cual, hace que NO fuese una decisión mía el hecho de dejar ciertas zonas desprotegidas.Para acabar de redondear este punto, cuando se realizó la instalación del sistema de alarma el técnico se presentó sin ningún cartel disuasorio, queja que ya se ha gestionado con una reclamación y la cual han arreglado enviando un cartel disuasorio para TODO el piso. Dónde tengo que poner ese único cartel? En la puerta principal? En la terraza? En las ventanas? El resto de accesos que queden sin identificar... Sinceramente, me quedé bastante sorprendido con el resultado de esta gestión, ya que la chica que me atendió telefónicamente me dijo que me iban a llegar diversos paneles, en diferentes tamaños, para identificar correctamente todas las zonas...2. La segunda parte se debe al cobro de 199€ en concepto de instalación del sistema de alarma, que va en contraposición a todos los anuncios que hay en los cuales se menciona que la Instalación esta incluida. Todos estos puntos hacen que me sienta estafado por una empresa y por un profesional en el cual yo he depositado mi confianza, dado que ustedes son los expertos y no yo...Agradecería, que por su parte se mostrasen más empáticos/-as y revalorasen si el sistema de alarma instalado es el adecuado para el domicilio (de forma objetiva y profesional), y no por ello vayan a señalar que en ese caso la cuota mensual tendrá que incrmentarse dado que tengo conocidos que con 7 sensores más en su domicilio pagan la misma cuota mensual... En lo que se refiere al cobro de esos 199€ que van en contradicción a lo que ustedes anunciaban, creo que lo éticamente correcto debería ser reembolsar el dinero.Aun con todo esto, he de decir que estoy contento con el servicio de Securitas Direct, y me gustaría que todo esto se solucionase para dejar de tener este sentimiento de haber sido engañado.Muchas gracias por adelantado, y espero su respuesta.