Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes día 5 del actual mes Junio, tuve un problema con mi coche, y me dispuse a llamar al teléfono de contacto de mi empresa aseguradora, está me indico que para realizar el parte de asistencia en carretera, tenía que llamar a vuestro número de teléfono, al ser referido por el agente, aunque mi operadora me informo que el teléfono es de pago no le di mayor importancia puesto que fue mi propia compañía de seguro la que me aporto el número y acepte un pequeño coste en la llamada. Al atenderme su operadora, pregunte de manera rotunda si me encontraba hablando con mi empresa aseguradora, la cual me respondió de manera afirmativa, en ningún momento se me notifico el coste por minuto ni con la empresa con la que me encontraba hablando, le informe a está operadora que había tenido un problema con mi vehículo y necesitaba una grúa, y la operadora se hizo pasar por una agente de mi empresa aseguradora, y comenzó a pedirme datos, datos que vulneran la protección de datos puesto que me los pidió antes de saber con que empresa estaba hablando y me estaba comunicando, me tuvo a la espera, con el propósito de avisar a la grúa y gestionar mi avería, y una vez pasaron 17 minutos, me redirigió con mi empresa, sumando mas minutos. SOLICITO Que se me reembolsen los 28€ del coste de la llamada, por la mala fe que se demostró a la hora de no informar del coste de la llamada, y de hacerse pasar por trabajadora de una empresa externa con artimañas y mentiras(Que había gestionado mi avería y que ya iba la gura me dijo) con el único propósito de sumar minutos y que ejercitando mi derechos de la ley de protección de datos, solicito que se eliminen mis datos de carácter personal Sin otro particular, atentamente.
