Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

SOLICITO REEMBOLSO

Realice un pedido el 15/04/25, estamos a día 29/04/25 y no lo he recibido. Les he escrito varias veces y no he obtenido respuesta. Intento llamar y me dicen o que están ocupados o que está cerrado (teniendo en cuenta que dicen que el horario es hasta las 17:00 y he llamado a las 15:00). Ya no quiero los productos y quiero solicitar REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PEDIDO: 111,93 EUROS. Aunque en el pedido pone pago con BIZUM, fue con tarjeta. Me da igual de la manera en que me lo devuelvan, pero quiero una respuesta.

Resuelto
A. M.
29/04/2025

STAFADORES, Teamadores, piratas

No se exactamente si será esta empresa Pero todas Son la misma M1erda, Como dice aqui el amigo, sin pelos En la lengua son unos asaltantes, yo por suerte tenia bloqueado los futuros pagos, Pero querian cobrarme 29.95!!!! De donde salen? Comebolsas. Quitad está página y todas las demás que funcionan utilizando la misma Engañifa mas que denunciable y deberia ir a juicio si se puede. Quitadla Ya! Tengo las fotos de la empresa concreta que lo hizo.

Resuelto
H. G.
29/04/2025

Problema con la entrega y el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido por la web de Farmaferoles hace una semana y no he recibido nada. Les he hecho una reclamación al mail de contacto y no he recibido respuesta de ningún tipo. SOLICITO que me envien el producto en el menor tiempo posible o me reembolsen el importe del producto.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. V.
29/04/2025

Pedido KCBYQWCPW no enviado desde el 09/03/2025

Datos del Pedido: Número de Pedido: KCBYQWCPW Fecha de Compra: 09/03/2025 Producto: HyperX Predator - DDR4 - 16GB - DIMM de 288 contactos - 3000MHz / PC4-24000 - CL15 - 1.35V - sin búfer - no-ECC - negro Referencia: A885577 Vendedor: Xtremmedia Descripción del Problema: El pedido KCBYQWCPW con fecha de compra 09/03/2025 no ha sido entregado en la fecha estimada (20-03-2025) y tampoco a fecha de hoy (24/04/2025). He contactado en varias ocasiones con el vendedor a través de su sistema de ticketing, con las incidencias 17314 y 18049 pero no me dan ninguna solución, simplemente indican que no tienen el producto y que me informarán más adelante aunque nunca ocurre. Reclamación: Por la presente solicito que me sea reembolsado el importe total de la compra de 100,38 euros.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
E. D.
28/04/2025

cambio de plan sin previo aviso

Dazn me ha modificado el plan sin avisarme, cuando me he dado cuenta de que han cambiado de mi plan motor por 29,99 € al plan multihogar por 44.49 € he contactado con ellos a través de su único canal de comunicación por su web chat pero no se hacen cargo. según su explicación el cambio de plan es debido a que yo en algún momento he visionado contenido de otro plan. lo primero que tengo que decir es que yo no he visionado ningún contenido fuera del motor, solo veo motogp lo segundo que les he pedido es que me lo puedan demostrar y dicen que no pueden. tercero, como puede ser que exista esta posibilidad en un contrato cerrado con un plan y que se pueda alterar porque el usuario tenga acceso a otro contenido, (si fuera el caso , que no lo es) ante toda esta situación, he solicitado cancelar el contrato, me dicen que vale pero que al ser una suscripcion anual que tengo que esperar a marzo del 2026, a lo que he solicitado que al menos me vuelvan a plan motor de 29,99 € y aquí me dicen que me enviaran una notificación por mail para que lo acepte ya que tiene que ser mediante aceptación por mail y sorpresa, no me llega ningún mail y las comunicaciones por chat se han congelado, nadie me responde a mis mensajes y es la única via con la que entiendo puedo comunicarse conmigo. espero poder cancelar el contrato antes de marzo del 2026 o en su defecto que se vuelva al plan motor por 19,29 €, si no es así voy a bloquear los pagos de mi tarjeta de las proximas cuotas ya que yo no he contratado ningún plan multihogar

Resuelto

Me mandaron un email, diciendo que iban a devolverme el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me mandaron un email, diciéndome, que no tenían stock de los productos pedidos, y que me devolverían el dinero, y no eh recibido nada por su parte. SOLICITO , la devolución total de el importe, por el medio de pago que se realizo en el plazo de dos días naturales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios mails solicitándoles el estado de mi pedido sin obtener respuesta alguna, SOLICITO el reembolso del importe del pedido  MLWUZTYYZ Realizado el 17/04/2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. G.
28/04/2025

Reembolso inmediato

Quiero manifestar mi disconformidad respecto al cobro realizado en mi cuenta el día 27/4/25, correspondiente a la suscripción del servicio aceteka. En ningún momento autoricé dicha suscripción, ni se informo debidamente de la misma, así que deseo presentar una reclamación. -Solicito la cancelación inmediata de la suscripción. -El reembolso del importe cobrado 94€ a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de una pronta solución y agradezco de antemano su atención. De lo contrario presentaré una denuncia en la Guardia Civil. Atentamente, Laura

Resuelto
J. M.
28/04/2025

Cargo que no me corresponde en mi cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha hecho el cobro de un recibo de parking de un vehículo de alquiler que ya devolví. SOLICITO el reembolso inmediato de la cuantía.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. E.
27/04/2025
darkacademias

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa pone en su web que la devolución es gratuita y que dispones de 30 días desde que recibes el producto. El producto es de pésima calidad, llegó arrugado, mal envuelto y me costó 36,90 USD más 12,50 USD de gastos de envío. Total 45,71 USD. Al querer devolverlo, lo primero no me entienden y me responden en inglés tardando un día o más en contestar. Les escribí por email y por instagram con fotos que mostraban la prenda. Me dicen que si puedo regalarlo y que me ofrecen un cupón de 13$ en efectivo como compensación para gastar en su web o como compensación, debido al alto costo de envío a su almacén. Tras insistir me dicen que según sus políticas de empresa los clientes deben asumir los gastos de devolución y me escriben esto: Política de devoluciones: 1. No tenemos etiquetas de devolución. Solo tenemos la dirección de devolución y el cliente asumirá los gastos de devolución. Si se incurre en algún cargo aduanero o impuesto, es responsabilidad del cliente. Se requiere un número de seguimiento de devolución y un recibo de devolución para emitir un reembolso. 2. Le reembolsaremos el importe pagado por los artículos y, si se aplican gastos de envío o descuentos, se deducirán automáticamente del reembolso. 3. Su paquete de devolución debe enviarse por correo dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió las instrucciones de devolución. 4. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños, sin alteraciones y en su embalaje original con las etiquetas originales del producto. 5. Tras recibir el paquete de devolución, comprobaremos si cumple con nuestras condiciones de devolución. De ser así, se emitirá un reembolso a su método de pago registrado. Por favor, revise su cuenta de pago; el reembolso se transferirá en un plazo de 7 a 15 días hábiles. SOLICITO la devolución completa del artículo sin costes de aduanas ni envío ya que estaba además en mal estado y en su web ponía claramente devolución gratuita.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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