Últimas reclamaciones

Buenos días. Realicé la compra de un sofá el día 15 de enero de 2026 en vuestra tienda online,ya que yo vivo en Madrid y el sofá es para la casa de mi madre en Torrevieja. Lo pagué a plazos con SEQURA,que inmediatamente me envió una confirmación del pago. De vuestra parte no recibí ni una confirmación de la compra ,ni el sofá,ni nada. Me informaron al comprar que el sofá sería entregado el 12 de febrero. Un mes después,no sabemos nada de nada. Hemos preguntado en la tienda física que hay en Torrevieja y ellos dicen que no tienen nada que ver con las ventas online y que no saben nada. He llamado al número que está en la web,que al llamar me dice que el número no existe y he mandado un email preguntando que sucede sin respuesta alguna. Mañana me pasan el segundo cobro de una compra que no aparece en ningún lado ( no me permite entrar el web,dice que no estoy registrado ) y menos mal que hice un pantallazo de la compra en el móvil,porque es la única prueba que tengo de haber hecho la compra. He trasladado mi queja a SEQURA que en principio se lava las manos pero que considero que no debió haber cobrado hasta que la tienda hubiera enviado el producto,al menos PayPal y otras así lo hacen. Me han dicho que van a investigar pero me parece que se quedará todo en agua de borrajas... Lo que quiero de vosotros es que canceléis la compra para que SEQURA me pueda devolver mi dinero lo antes posible. Gracias.

Buenos días, El pasado 08/01 realicé un envío de un microondas a través de la empresa Seur, la cual ha perdido el paquete. Tras 25 días laborales según sus normas, decido reclamar el pago, y por agilizar el reembolso también de la parte compradora cancelo el pedido a sabiendas de que no iba a llegar nunca. Desde Vinted ahora no quieren hacerme la compensación, en este caso no tengo ni el microondas ni el valor de su venta. Existe un seguro por cada venta que en este caso no quieren aplicar.

Hola, realicé un pedido el día 1 de enero 2026 a las 17:20 (NT24840, Zapatillas Deportivas Orthopédicas Con Plantilla Acolchada Para Damas - RunAlign × 1 Violeta rosa / 39). Cuando llegaron resulta que la talla es más pequeña. Al comunicarme con la empresa a través de la web, me dicen que tienen que calcular los portes. Ha pasado más de un mes sin saber nada, ni haber más contestaciones. Solicito un cambio por una talla 39 de verdad o el reembolso.

Buenas tardes, compré un iphone 13 reacondicionado y me dijeron que por añadir a mi compra el cambio del servicio de luz y contratación de telefonía con vodafone de un plan de 48.90 me devolverían 100 euros. Yo encantada decidí hacer el cambio de Comercializadora regulada Naturgy a Repsol a través de The phone house, hoy me llega la factura de 186 euros de una casa vacía y con conceptos que se utilizan en las altas nuevas. Esta factura no es de consumo y es un grave problema que me cobren por conceptos no relacionados a un cambio de compañía, evidentemente registraron todo mal. Lo mismo con Vodafone, me ha llegado una factura por 86 euros cuando lo contratado era un plan de 48.90 según mi contrato. NECESITO AYUDA ante este engaño y mal trabajo porque ellos no responden a nada!

Hola, Compre una chaqueta a través de su pagina web donde describía el producto de una forma que no se parece en nada a lo que nos ha llegado. Una vez que pides el formulario de devolución, te dice que no se puede devolver por que esta en promoción, curiosamente todos los productos que ofrece están en promoción, así que el engaño es perfecto. No se si se podrá reclamar algo, supongo que no, como yo estará todo el mundo que haya comprado algo a estos engañadores.

Hola realice un pedido a la página web lotes oportunidad por valor de 50 euros y me han enviado un gel y una máquina de afeitar simplona Le he reclamado enseguida al repartidor pero no me ha querido devolver El dinero

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar por decimoquinta vez el pago correspondiente al siguiente producto que vendí a través de su plataforma el 20 de diciembre de diciembre del año pasado. Según las condiciones indicadas en su página web, el pago debía realizarse en un plazo de 9 a 12 días desde la recepcion .(email de recepcion en vuestros almacenes el 02 de enero 2026) A día de hoy, ha transcurrido más de un mes y el importe sigue sin haber sido abonado, sin que haya recibido una respuesta clara ni una solución definitiva.

Realicé la compra de este producto el 27 de enero de 2026, "LG 43UT91006LA 43" LED UltraHD 4K", y hasta la fecha no ha llegado, echando el retraso, unas veces a Cardel, otras al transporte y este es el día en que no me dan solución ni núm. de seguimiento del transportista, si es que lo han enviado

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de enero realicé una venta en su app on line de un collar de plata al usuario de la plataforma “tristan-1605”. Previamente me había escrito desde otro usuario “tristanc153”. El día 8 de febrero recibí una comunicación de su equipo informando que el usuario NO HABÍA RECIBIDO EL COLLAR, a lo cual respondí indicando que el paquete se había enviado en un embalaje antiapertura, para más detalles, el mismo tipo de embalaje que utilizó en todos los envíos que realizo desde 2019. La siguiente respuesta que recibí del equipo de Vinted es que el PAQUETE ESTABA ROTO y que la transacción se suspendía y que el comprador sería compensado. Al parecer la decisión se tomó teniendo en cuenta lo que decía el COMPRADOR pero jamás lo que decía en VENDEDOR , en este caso yo. El agente de Vinted ni siquiera valoró la posibilidad de que hubiera ocurrido algo en el transporte o de cualquier otro tipo de hecho. Teniendo en cuenta la actitud del uso de dos cuentas del comprador y de las diferentes versiones que utilizó, además del hecho de la desaparición del collar, y de la FALTA DE COMUNICACIÓN, NI INTENCIÓN DE REVISION DE LOS HECHOS POR PARTE DEL EQUIPO DE VINTED, SOLICITO que reabran la incidencia y revisen las fotos que yo envié en donde se puede comprobar el paquete antes de su envío. Además pueden contrastar mi historial en la app y comprobar que jamás han existido incidencias en mis ventas/ envíos. Toda la información está en las conversaciones con el equipo de Vinted, pero si es necesario podré volver a incluir las fotografías y la información adicional que necesiten. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.